无意间发现的酒店 房间很少 所以入住体验很好 晚上几乎没什么人 用餐如此 泡汤也如此 第一次住在雪里 真的是种很神奇的体验 服务 餐食都一流 在这里渡过了快乐的时光 推荐
酒店环境没得说，适合喜欢享受无电视无人的野外感的同学们。酒店位于从燕三条站打车25-30分钟的山上。建议带娃的不要定那种盒子房真的太小。另外冬天山里晚上冷。周围周围没任何逛的地方除了雪峰商店。酒店餐食基本以set为主口味一般，我们第二晚taxi到燕三条又新干线去新泻站吃了一顿。燕三条站新干线时刻表附上。
房间卫生还好，只是冬天漏风，坐在窗前很凉。餐食中规中矩，早餐盒子，规定时间就摆好了，凉的不行。
大浴场很干净。
很幸运 二月下旬还有积雪残留
我们住的这间带特大床的木屋非常棒。员工们都很热情，而且英语也说得很好。我最喜欢这里的是温泉。因为是淡季，所以一点也不拥挤。晚餐和早餐加购也物超所值。我们吃得非常开心，饭后还去餐厅外面享受了壁炉。记得去看看附近的商品店和雪峰博物馆哦。希望有一天能再来这里。
交通确实不太方便，燕三条车站出来打车，8000日元。酒店是真的很漂亮，特意去体验隈研吾的住箱，小小的，很精致。早晚餐也都还不错。如果想吃的简单的，酒店也有餐厅，可以自己点单。
在线支付金额：9258.57
入住日期：11月13日 离店日期：11月14日
事情经过：
11月6号早上9点发现11月14号同房型含3早3晚价格为6153，13号的地球双人套房100平3早3晚8043；和携程客服沟通，相差一天同房型相差30%有点过于离谱，诉求是13号的房型直接减去差价，or退13号改成14号入住，如果不可，可否换成当天100平房型退差价1200，如若再不可，可否换成当天100平房型不退差价。
目前情况：
12点携程客服反馈酒店方拒绝换一天入住同房型方案，还需进行进一步协商；约下午3～5点进行反馈
最终结果，没有任何赔偿或安抚措施
酒店本身还不错，不管是房间本身还是服务，周边，晚餐还是温泉的部分；但是真的非常影响心情！花钱买糟心的体验🤢
住进雪里，非常棒！
非常好！冬天去好美好美，白雪皑皑的。餐厅厨师好像是米其林出来的，每天menu不同，味道很好，有忌口的话还可以换选项。前台和客房员工也挺和蔼的，住客可以用温泉，时间段覆盖很长。推荐推荐！
特别棒 整体体验完美
交通不方便
基本上还是开车或者打车
无意间发现的酒店 房间很少 所以入住体验很好 晚上几乎没什么人 用餐如此 泡汤也如此 第一次住在雪里 真的是种很神奇的体验 服务 餐食都一流 在这里渡过了快乐的时光 推荐
酒店环境没得说，适合喜欢享受无电视无人的野外感的同学们。酒店位于从燕三条站打车25-30分钟的山上。建议带娃的不要定那种盒子房真的太小。另外冬天山里晚上冷。周围周围没任何逛的地方除了雪峰商店。酒店餐食基本以set为主口味一般，我们第二晚taxi到燕三条又新干线去新泻站吃了一顿。燕三条站新干线时刻表附上。
房间卫生还好，只是冬天漏风，坐在窗前很凉。餐食中规中矩，早餐盒子，规定时间就摆好了，凉的不行。
大浴场很干净。
很幸运 二月下旬还有积雪残留
我们住的这间带特大床的木屋非常棒。员工们都很热情，而且英语也说得很好。我最喜欢这里的是温泉。因为是淡季，所以一点也不拥挤。晚餐和早餐加购也物超所值。我们吃得非常开心，饭后还去餐厅外面享受了壁炉。记得去看看附近的商品店和雪峰博物馆哦。希望有一天能再来这里。
交通确实不太方便，燕三条车站出来打车，8000日元。酒店是真的很漂亮，特意去体验隈研吾的住箱，小小的，很精致。早晚餐也都还不错。如果想吃的简单的，酒店也有餐厅，可以自己点单。
在线支付金额：9258.57
入住日期：11月13日 离店日期：11月14日
事情经过：
11月6号早上9点发现11月14号同房型含3早3晚价格为6153，13号的地球双人套房100平3早3晚8043；和携程客服沟通，相差一天同房型相差30%有点过于离谱，诉求是13号的房型直接减去差价，or退13号改成14号入住，如果不可，可否换成当天100平房型退差价1200，如若再不可，可否换成当天100平房型不退差价。
目前情况：
12点携程客服反馈酒店方拒绝换一天入住同房型方案，还需进行进一步协商；约下午3～5点进行反馈
最终结果，没有任何赔偿或安抚措施
酒店本身还不错，不管是房间本身还是服务，周边，晚餐还是温泉的部分；但是真的非常影响心情！花钱买糟心的体验🤢
住进雪里，非常棒！
非常好！冬天去好美好美，白雪皑皑的。餐厅厨师好像是米其林出来的，每天menu不同，味道很好，有忌口的话还可以换选项。前台和客房员工也挺和蔼的，住客可以用温泉，时间段覆盖很长。推荐推荐！
特别棒 整体体验完美
交通不方便
基本上还是开车或者打车