非常满意的一次旅程，房间服务周到及时，感谢中班谭阿姨，及时送来了儿童用品和创可贴，解了燃眉之急👍🏻
房间和图片一致，各种设施布置精美，卫生very干净，入住放心，隔音好，前厅Ophelia服务细心周到，房型升级，一整晚都睡得很安稳，下次还会选择这家酒店，非常推荐~
智能感很高
鄂一次充满惊喜的入住！
✅ 房间超大，细节满分！洗漱用品居然是 Ora2 的牙膏，我的惯用品牌，这波操作太懂我了！
✅ 健身房超赞，设施齐全，爬楼机绝对是亮点，健身爱好者狂喜！
✅ 早餐美味，服务热情周到。能感受到酒店在用心做好每一个环节。
驾车回武汉路上突然下大雨，考虑到驾驶安全决定中途在鄂州休息一晚。
作为鄂州最高档的酒店，卫生、服务、设施各方面其实无可质疑的。有几点看法:
1.地理位置确实比较偏，周围没有任何商圈，点外卖70分钟才到，酒店楼下的便利店也早早关门了。
2.电视不能投屏，这是我个人需要，不谈好坏。
3.自助早餐质量一般，相比之下单点的餐好吃多了，自费的话没必要买早餐。
临时订的鄂州的行程，出乎意料的满意。Jenny非常非常nice,很细心的介绍房间服务，主动发送小攻略。一天行程，意犹未尽。下次有机会来鄂州，还会选择住这里！
鄂州皇冠假日酒店的服务太打动我了！前台经理Judy朱经理贴心、专业又负责，有疑问发消息很快就回，还主动关心入住感受，必须给个大大的赞！
另外有一点点小小不足，自助餐品选择性不多，餐厅员工自主服务性需加强，反问式回答客人询问这个行为，我觉得不该出现在五星酒店工作人员身上。
差评差评差评，艺人入住被酒店人员随意透露隐私，现给艺人带来极大的舆论风险，员工培训是一点没有，算什么五星标准。
房间干净整洁，在前台遇到的每一位工作人员都非常友好礼貌，主动分享景点美食，很热心，有问必答且逻辑清晰。酒店设施完善舒适，隔音效果也不错。鄂州印象分up。
酒店环境好，地理位置优越，前台小李接待热情有礼貌，工作人员都很专业，非常满意的一次入住体验。（来看音乐节的，好像和梓渝老师一个酒店）
第一次来鄂州 跟闺蜜来看诡秘的音乐节
酒店送了欢迎水果一份
环境很舒适 前台和礼宾员都很热情
入住很开心 💙
必须给满分好评！尤其是大堂秦经理，服务细节拉满，热情专业，不仅为我升级了房间赠送了欢迎水果，还介绍可以免费领取一杯欢迎软饮，真是太棒了！从入住到离店，服务人员都非常热情周到，有求必应，让人倍感亲切。房间打扫得一尘不染，卫浴设施很新。特别喜欢房间的布局和景观，视野开阔。细节到位，是一次非常愉快舒适的住宿体验，值得再来！
非常满意的一次旅程，房间服务周到及时，感谢中班谭阿姨，及时送来了儿童用品和创可贴，解了燃眉之急👍🏻
房间和图片一致，各种设施布置精美，卫生very干净，入住放心，隔音好，前厅Ophelia服务细心周到，房型升级，一整晚都睡得很安稳，下次还会选择这家酒店，非常推荐~
智能感很高
鄂一次充满惊喜的入住！
✅ 房间超大，细节满分！洗漱用品居然是 Ora2 的牙膏，我的惯用品牌，这波操作太懂我了！
✅ 健身房超赞，设施齐全，爬楼机绝对是亮点，健身爱好者狂喜！
✅ 早餐美味，服务热情周到。能感受到酒店在用心做好每一个环节。
驾车回武汉路上突然下大雨，考虑到驾驶安全决定中途在鄂州休息一晚。
作为鄂州最高档的酒店，卫生、服务、设施各方面其实无可质疑的。有几点看法:
1.地理位置确实比较偏，周围没有任何商圈，点外卖70分钟才到，酒店楼下的便利店也早早关门了。
2.电视不能投屏，这是我个人需要，不谈好坏。
3.自助早餐质量一般，相比之下单点的餐好吃多了，自费的话没必要买早餐。
临时订的鄂州的行程，出乎意料的满意。Jenny非常非常nice,很细心的介绍房间服务，主动发送小攻略。一天行程，意犹未尽。下次有机会来鄂州，还会选择住这里！
鄂州皇冠假日酒店的服务太打动我了！前台经理Judy朱经理贴心、专业又负责，有疑问发消息很快就回，还主动关心入住感受，必须给个大大的赞！
另外有一点点小小不足，自助餐品选择性不多，餐厅员工自主服务性需加强，反问式回答客人询问这个行为，我觉得不该出现在五星酒店工作人员身上。
差评差评差评，艺人入住被酒店人员随意透露隐私，现给艺人带来极大的舆论风险，员工培训是一点没有，算什么五星标准。
房间干净整洁，在前台遇到的每一位工作人员都非常友好礼貌，主动分享景点美食，很热心，有问必答且逻辑清晰。酒店设施完善舒适，隔音效果也不错。鄂州印象分up。
酒店环境好，地理位置优越，前台小李接待热情有礼貌，工作人员都很专业，非常满意的一次入住体验。（来看音乐节的，好像和梓渝老师一个酒店）
第一次来鄂州 跟闺蜜来看诡秘的音乐节
酒店送了欢迎水果一份
环境很舒适 前台和礼宾员都很热情
入住很开心 💙
必须给满分好评！尤其是大堂秦经理，服务细节拉满，热情专业，不仅为我升级了房间赠送了欢迎水果，还介绍可以免费领取一杯欢迎软饮，真是太棒了！从入住到离店，服务人员都非常热情周到，有求必应，让人倍感亲切。房间打扫得一尘不染，卫浴设施很新。特别喜欢房间的布局和景观，视野开阔。细节到位，是一次非常愉快舒适的住宿体验，值得再来！