酒店回复: Dear Valued Guest,We are deeply sorry to hear about your recent experience at our property. The issues you described regarding cleanliness, hygiene, and service do not meet the standards we strive to provide, and we sincerely apologize for the inconvenience and distress caused. Your feedback has been shared with our management team for immediate review and corrective action. We are grateful that Trip.com was able to assist you, and we truly hope to have the opportunity to regain your trust in the future.- Citadines Waterfront Kota Kinabalu
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad that you enjoyed our convenient location, sea view, and swimming pool.We also appreciate your comments regarding the room facilities and laundry room usage. Your feedback is valuable and will be highlighted to our management team for further consideration and improvement.We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Warm regards,Citadines Waterfront Kota Kinabalu Team
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback. We are glad you found our location convenient for island trips and enjoyed the breakfast. We also appreciate your comments regarding cleanliness, which will help us improve our guest experience.Warm regards,Citadines Waterfront Kota Kinabalu
地理位置方便 房间很大 游泳池也很漂亮 附近有夜市和海鲜市场 旅游景点也在附近 都可以步行过去 整理房间很干净 厨具也齐全可以自己做饭吃
非常不满意，一进门就是一股尿骚味，还有洗手间还有一撮头发，根本没有打扫干净，如果头发都没打扫干净，床上就干净不了，我附上了图，大家自己去看吧。
而且晚上还有飞虫，把我女朋友吓得不轻，打客服电话也打不通。晚上睡觉直接就被尿骚味熏醒。 无奈提前退房，怎么也不退钱。服务非常不好。
最后想说一下，携程客服还是非常好的，酒店实在协商不成，携程自己掏腰包帮助我们解决。请大家以后一定要避雷这家酒店。
当你浮潜完全身湿透，紧急回来冲个澡，然后发现居然没有热水，只能说冷水澡爱好者有福了🥶。其它的小毛病，比如没有牙刷牙膏，垃圾桶里没有垃圾袋，纸巾盒没有清洁过，房间里没有电视遥控器关不了电视，工作人员过来翻了半天，才重新去拿一个遥控器，前台的女士似乎不太看得起折扣价入住的顾客，一副爱理不理的样子，感谢她给我换了这么厉害的房间。ps：上一天的小哥人很好
对，你位置还是挺好的，但是房间的设施比较老旧了，去周边的各个地方都比较方便，洗衣房的服务器员的时候没有硬币就洗不了，这一点比较奇怪，酒店看出去的海景也比较漂亮，下面有游泳池
大环境都一样，市区就是那个状态，离码头一公里，可以乘船去各个岛，早餐简单但味道还可以，卫生马马虎虎！
酒店位置靠近海滨。我们预订了海景房，海景和日落的景色非常棒。我们的房间很大，还带小厨房。浴室也很大，但房间的清洁度低于标准。主门上有油腻的污渍，从未被清理过。我们住了四晚，离开时那些油渍还在。作为一家四星级酒店，连一个洗发水架都不能为客人提供，真是令人羞愧。每次洗澡时，都要蹲下去拿洗发水或沐浴露，非常麻烦。另外，浴室的排水系统需要维修，味道太难闻了。
我们房间是海景房，从房间看到的日落非常美。
我们要求高楼层，酒店也给我们安排了高楼层，但是厕所门的吱呀声太刺耳了，而且厕所里还有异味，让人很不舒服。
如果遇到不满意的地方，建议立即要求换房间，这样住起来会更舒服一些。
首先，酒店位置真的太棒了！离海滨餐厅和咖啡馆都很近。酒店还有酒廊，傍晚时分去游泳池游泳和拍照，能拍出很多人生美照呢！早餐种类丰富，味道也很好！如果下次再来哥打京那巴鲁，我还会选择住在这里。
房间的风景相当不错，可以看到海。
整体服务不错，清洁人员每天都会来打扫房间，但是床品上偶尔会有一些污渍的印记有点膈应。
酒店出行还挺方便的，离哪里都很近，grab点外卖很方便。
第二次入住了，可惜这次我和家人住得没有上次舒服。我觉得26平方米的皇后套房太小了。卫生状况一般，房间里还有灰尘，墙皮也掉了，空调噪音很大。早餐选择不多。不过我还是很喜欢海景、健身房和泳池。幸运的是，尽管亚庇整天下雨，我们还是有机会用了一次泳池。