每次回曼谷都会住 101，酒店环境优雅，设计兼具现代感与商务氛围，整体氛围安静有序，非常适合商务会面与差旅办公。员工服务专业周到，从入住引导到客房服务都细致高效，能迅速响应各类需求，体验感十分舒适。特别这次退房 2 天后记起外套衣物遗留在酒店房间柜内了，联系了 Wan 并协调了 May 帮助，迅速拿回滞留的衣物。特别感谢这两位员工，真的很亲切。都像家人一样体贴。最后说下酒店地理位置也十分优越，交通极为便利，紧邻 BTS 站与主要干道，前往机场、及市中心商圈都十分快捷，极大节省了商务出行的时间成本。整体而言，是商务人士出差住宿的优质选择。

我预订了5晚，满心期待能住在这里，毕竟是万豪嘛。结果第一印象就被前台毁了。

我有预订号，想直接给她看，但她根本不听我们说什么，只用粗鲁的语气要护照。看了护照后，她竟然问我们是不是要两间房，可我明明订的是一间带阳台的城市景观大床房公寓。她就是这么心不在焉。我们旅途劳顿，只好忍着办理了入住。

那天晚上大雨磅礴，我们想下楼抽烟。问前台时，她只是往外一指，我们根本不知道该去哪。我们出去后，只好叫来保安，他指引我们从酒店内部走到停车场区域，这样就不会像前台指引的路线那样被雨淋湿了。她本可以微笑着给我们指路，但我们再次经过她服务台时，她甚至都不屑于理会我们。这完全破坏了我们的住宿体验，住了一晚后我们就取消了预订，搬到了另一家酒店。

我们在万豪的第一天完全没有达到我们的预期。