总体还是比较不错的,体验感很好,期待回购
临时决定来大连玩两天,在网上凭感觉选的,运气不错~
位置离星海广场非常近,溜达几分钟就到。
刚入住还以为没热水,民宿工作人员过来耐心的帮忙查看,热水没问题,应该是我和它还不熟。
这几天服务的都很深情周到。
房间非常干净,服务也非常好,每次和工作人员碰面他们都会热情的打招呼,进门也会有人热情迎接,总之住的非常舒心,唯一不能算是缺点的小不足,就是:热🥵真感受到了大东北的地暖有多暖和了,开着窗户睡了3天,屋里依旧28度,但是并不影响我给这家民宿打超五星好评,我们退房的时候,工作人员还送我们出门还会热情的说欢迎下次入住,民宿离星海广场很近很近,在酒店7楼就能看到跨海大桥~大家可以不用犹豫闭眼冲🔥
非常完美的入住体验!离星海广场走路就几分钟,楼下停车都免费,对租车和自驾都很友好,出行也方便,好吃的店周边就有
房间的设计很有特色,很干净,酒店服务顶级好,入住就有管家微信!24h秒回复,很安心
选了能看到海的房间,窗外风景不错。前台和管家都非常可爱贴心,细节都很暖心,还发了各方面吃玩攻略,有温度的民宿。电梯可直达楼顶露台,看周边建筑和大海非常美,尤其能独享晚上大桥灯光秀。要是夏天来,在楼顶喝点东西赏着海景会很惬意。发的图片都是白天和晚上在房间和露台上拍的。
房间设计感十足,很有特色,管家服务,卫生,房间设备都一流,位置也很好,走几步就是星海广场了,锦时的住宿体验使得对大连整体印象都倍增,下次来还会再选择锦时的,棒!!!
住过这么多家酒店,这家真绝了!位置超棒,周边吃喝玩乐应有尽有。前台服务热情周到,办理入住又快又顺。房间干净整洁,床软乎乎的,睡一觉超解乏。设施新,该有的都有。下次来这还住这!
房间很干净,温馨,几个好朋友一起或者一家人一起就很适合这个房型,很有异域风情。楼下有小吃茶水还有可以换的民族服饰。楼厅阳台景色很美,冬天太冷,不过夏天这里一定会很火。楼下招待小哥很贴心地帮我们开大门,帮我把行李放到出租车上。非常感谢。房间这次没照,不过房间里有投影设备,位置很好
设施:完善
卫生:干净
环境:因为房间升级,就去了锦色,离星海广场很近,因为淡季,住宿很安逸,在空中花园可以看到跨海大桥,广场
服务:无论锦时,锦色,服务人员都特别热情周到,每次路过前台,小姐姐和小哥都会起身打招呼
我对你们的服务非常不满意,首先不知道你们到底有没有专业的训练,也不知道这个大连民宿第二名是怎么评价的。
第一:顾客反应有酒店没有什么日常生活用品,你们的店员首次回复我:“没有哦。”说我是不是因为南北差异不适应所以需要润肤露,我常驻在北京。不要因为我的口音就猜测是顾客地域的问题。然后后续问清楚了说是有的。
第二:早上6点,天都没亮,隔壁房间开始外放电视剧,特别大声,如果它放的不大声。那就是你们隔音不好。我连电视里讲了什么台词哪个人物说话是哪部剧都听得一清二楚。这说明并不是我在找事这非常影响别人的休息,我是来旅游的不是来找虐的。我听了几十分钟,忍不了了6:48和你们反应,隔壁声音太大了,你们让我戴耳塞?????我都气笑了,瞬间醒了。然后我继续反馈你们说给我两杯咖啡作赔偿?!我缺你这两杯咖啡吗?我找茬都想不出这种处理方法。
第三:原本定了三天的住宿,由于给我带来不开心我退掉了一天,你们前台第一反应是反驳。自己员工培训问题没看清楚就同意了后台,说是我看错了。而且你们的沟通让我觉得是不是不想让我退房,这个点我非常困惑?
第四:没有机器人快递外卖要沟通才送上来,不然就自己拿
环境还可以,楼顶也是好看的,入门会帮你拿行李。但是这些服务是最基本的。
你们如果不更改是做不了长久的生意的。言尽于此
总体还是比较不错的,体验感很好,期待回购
临时决定来大连玩两天,在网上凭感觉选的,运气不错~
位置离星海广场非常近,溜达几分钟就到。
刚入住还以为没热水,民宿工作人员过来耐心的帮忙查看,热水没问题,应该是我和它还不熟。
这几天服务的都很深情周到。
房间非常干净,服务也非常好,每次和工作人员碰面他们都会热情的打招呼,进门也会有人热情迎接,总之住的非常舒心,唯一不能算是缺点的小不足,就是:热🥵真感受到了大东北的地暖有多暖和了,开着窗户睡了3天,屋里依旧28度,但是并不影响我给这家民宿打超五星好评,我们退房的时候,工作人员还送我们出门还会热情的说欢迎下次入住,民宿离星海广场很近很近,在酒店7楼就能看到跨海大桥~大家可以不用犹豫闭眼冲🔥
非常完美的入住体验!离星海广场走路就几分钟,楼下停车都免费,对租车和自驾都很友好,出行也方便,好吃的店周边就有
房间的设计很有特色,很干净,酒店服务顶级好,入住就有管家微信!24h秒回复,很安心
选了能看到海的房间,窗外风景不错。前台和管家都非常可爱贴心,细节都很暖心,还发了各方面吃玩攻略,有温度的民宿。电梯可直达楼顶露台,看周边建筑和大海非常美,尤其能独享晚上大桥灯光秀。要是夏天来,在楼顶喝点东西赏着海景会很惬意。发的图片都是白天和晚上在房间和露台上拍的。
房间设计感十足,很有特色,管家服务,卫生,房间设备都一流,位置也很好,走几步就是星海广场了,锦时的住宿体验使得对大连整体印象都倍增,下次来还会再选择锦时的,棒!!!
住过这么多家酒店,这家真绝了!位置超棒,周边吃喝玩乐应有尽有。前台服务热情周到,办理入住又快又顺。房间干净整洁,床软乎乎的,睡一觉超解乏。设施新,该有的都有。下次来这还住这!
房间很干净,温馨,几个好朋友一起或者一家人一起就很适合这个房型,很有异域风情。楼下有小吃茶水还有可以换的民族服饰。楼厅阳台景色很美,冬天太冷,不过夏天这里一定会很火。楼下招待小哥很贴心地帮我们开大门,帮我把行李放到出租车上。非常感谢。房间这次没照,不过房间里有投影设备,位置很好
设施:完善
卫生:干净
环境:因为房间升级,就去了锦色,离星海广场很近,因为淡季,住宿很安逸,在空中花园可以看到跨海大桥,广场
服务:无论锦时,锦色,服务人员都特别热情周到,每次路过前台,小姐姐和小哥都会起身打招呼
我对你们的服务非常不满意,首先不知道你们到底有没有专业的训练,也不知道这个大连民宿第二名是怎么评价的。
第一:顾客反应有酒店没有什么日常生活用品,你们的店员首次回复我:“没有哦。”说我是不是因为南北差异不适应所以需要润肤露,我常驻在北京。不要因为我的口音就猜测是顾客地域的问题。然后后续问清楚了说是有的。
第二:早上6点,天都没亮,隔壁房间开始外放电视剧,特别大声,如果它放的不大声。那就是你们隔音不好。我连电视里讲了什么台词哪个人物说话是哪部剧都听得一清二楚。这说明并不是我在找事这非常影响别人的休息,我是来旅游的不是来找虐的。我听了几十分钟,忍不了了6:48和你们反应,隔壁声音太大了,你们让我戴耳塞?????我都气笑了,瞬间醒了。然后我继续反馈你们说给我两杯咖啡作赔偿?!我缺你这两杯咖啡吗?我找茬都想不出这种处理方法。
第三:原本定了三天的住宿,由于给我带来不开心我退掉了一天,你们前台第一反应是反驳。自己员工培训问题没看清楚就同意了后台,说是我看错了。而且你们的沟通让我觉得是不是不想让我退房,这个点我非常困惑?
第四:没有机器人快递外卖要沟通才送上来,不然就自己拿
环境还可以,楼顶也是好看的,入门会帮你拿行李。但是这些服务是最基本的。
你们如果不更改是做不了长久的生意的。言尽于此