地理位置优越,房间舒适,服务周到,🈶洗衣房,健身房免费
酒店设施尚可,服务确实太差了在赤峰住了那么多酒店这个服务是最差的没有之一
1、洗衣:个人进行洗衣,需要问前台要洗衣液,前台找了一下说没有,需要第二天才能给,我第二天一早要穿,然后前台说你要洗的我给你们洗涤灵,洗涤灵洗衣服,这是什么操作?结果最终也没有给洗衣液,耽误了我第二天衣服使用
2、早餐:酒店明明写的早餐供应时间是早7:00开始,结果7:10下楼没有任何早餐说是7:30才开餐,早上赶着出去没有吃上
3、物品:房间里面各种需要收费的物品,碰到一个酒店入住说不要碰那洗收费的他们回扣钱,建议直接吧收费都拿走了,谁会用呢,一个电源插头100元标价?
其他什么一些基本见面打招呼之类的一概没有,惜字如金
1.酒店装修很好,这里着重表扬一下感应灯,半夜起夜感应灯的亮度刚刚好,不会打扰家人
2.卫生很不错,看得出床品是一客一换的,房间瓶装水供应充足
3.早餐建议优化一下,摆放很乱,餐厅和酒店装修有点不协调
4.需要提升一下房间隔音,上下水噪音大,房间之间隔音欠佳,冷热水无标识
非常不满意。
1.床品和沙发不整洁。第一次预定的302房间,床头有大片污渍(如图),沙发也能看到一大片的污渍,像什么液体泼在上面,只是简单的擦出表面,风干后的泼洒水印还在。
2.冰箱插电部分无法插入。(倒三角的竖头部分根本无法插入)和前台沟通两次迟迟不给派人处理,后第三次才通过换房间解决。
3.投影仪开启时是歪着的放的,后续自行找了服务员给拨正的。
4.第一次因为以上三条原因换房间后,下午就出门了,晚上回来躺在床上,因本人预定无窗房间可能透气性不够好。但是灾难的来了晚上屋内大股大股的烟味袭来,打开空调和排气扇想排气,结果发现烟味更大了,在室内被熏的像喘不上气一样,遂与前台沟通,没想到前台一名女士竟然揶揄说“你拍商务房就没有这个问题了”。我想请问,禁烟的标志是你们自己写的,禁烟也是你们应该给我们提供的环境,不能因为我订的是无窗的房间所以室内有烟就可以理解吧??而且室内抽烟这个问题本来就存在很大安全隐患,屋内透气性不好又有人抽烟的话极容易造成火灾同时也是顾客身体健康不利,最终没有与前台争执,又定了一间房间。
之前也住过这个酒店,体验觉得还可以,这次发现问题后没想到商家解决问题的态度居然这么差,非常失望。
设施:还可以,就是门口的停车位置太少且无人管理导致每次都没有地方停车。
卫生:很大问题,刚刚入住的时候发现厕所没有刷干净,打电话给前台好久才叫服务员过来。很膈应。
环境:还行。周边没有地方吃饭。步行很难找到地方吃饭。
服务:非常一般,前台服务员像大爷一样,客人像欠他钱一样,这样的服务态度不知道是不是北方统一风格。客人无法有宾至如归的感觉。一个早餐券都会少给,还反问我们刷了几个身份证,拜托这个房间本来就是三人间。另外就是不管几人间只配拥有一张房卡。非常不方便。
整体而言,硬件还行比较新,但是服务不是一般的差!早餐虽然丰富但是全部服务员全程黑脸,好像客人是来讨吃的一样。体验感非常差。建议内部整顿一下服务态度。
卫生自己看吧,原价售出的电梯间,因为睡眠不好老公下楼协商调整,我领着小朋友在楼道等,对面房间发生了激烈的争吵,然后一位男士突然从屋里跑出来,给孩子吓坏了。结果老公回来说不给调整,无奈进屋就发现床边非常脏,还有异味!向前台反馈,至今都没有任何答复,态度还极其恶劣。无奈只能给差评!
设施:停车位不够
卫生:厕所没有刷干净就给客人入住
环境:周边环境还可以,就是没有饭店。
服务:很差,已经不想说了。
早餐丰富,服务员黑脸,感受很差。三人间只有一张房卡。建议酒店改善服务质量。
首先我定的时候备注的不要两头的房间,结果还是给了我个头上的房间,还有就是房间的卫生真的是检查太不仔细,床单有这么明显的污渍竟然还在用,马桶上也没刷干净。赠水有4瓶,再要的话是一块钱一瓶。
酒店硬件蛮新的,但是服务不太行,洗衣液要等老板上班了前台才能给,餐厅也是,借物品很困难,屡次遇到前台漠视和拒绝,蛮扣分的。
房间一天24小时充斥着烟味。客人走廊里随时吸烟,也没人管理。房间换气扇嗡嗡作响不起作用。晚上找人修说工人下班第二天也没人响应。瓶装水不免费,房间便宜可以理解。但有次说好的送四瓶水,在最后退房离店后,押金到账才发现水钱也被扣除了。
地理位置优越,房间舒适,服务周到,🈶洗衣房,健身房免费
酒店设施尚可,服务确实太差了在赤峰住了那么多酒店这个服务是最差的没有之一
1、洗衣:个人进行洗衣,需要问前台要洗衣液,前台找了一下说没有,需要第二天才能给,我第二天一早要穿,然后前台说你要洗的我给你们洗涤灵,洗涤灵洗衣服,这是什么操作?结果最终也没有给洗衣液,耽误了我第二天衣服使用
2、早餐:酒店明明写的早餐供应时间是早7:00开始,结果7:10下楼没有任何早餐说是7:30才开餐,早上赶着出去没有吃上
3、物品:房间里面各种需要收费的物品,碰到一个酒店入住说不要碰那洗收费的他们回扣钱,建议直接吧收费都拿走了,谁会用呢,一个电源插头100元标价?
其他什么一些基本见面打招呼之类的一概没有,惜字如金
1.酒店装修很好,这里着重表扬一下感应灯,半夜起夜感应灯的亮度刚刚好,不会打扰家人
2.卫生很不错,看得出床品是一客一换的,房间瓶装水供应充足
3.早餐建议优化一下,摆放很乱,餐厅和酒店装修有点不协调
4.需要提升一下房间隔音,上下水噪音大,房间之间隔音欠佳,冷热水无标识
非常不满意。
1.床品和沙发不整洁。第一次预定的302房间,床头有大片污渍(如图),沙发也能看到一大片的污渍,像什么液体泼在上面,只是简单的擦出表面,风干后的泼洒水印还在。
2.冰箱插电部分无法插入。(倒三角的竖头部分根本无法插入)和前台沟通两次迟迟不给派人处理,后第三次才通过换房间解决。
3.投影仪开启时是歪着的放的,后续自行找了服务员给拨正的。
4.第一次因为以上三条原因换房间后,下午就出门了,晚上回来躺在床上,因本人预定无窗房间可能透气性不够好。但是灾难的来了晚上屋内大股大股的烟味袭来,打开空调和排气扇想排气,结果发现烟味更大了,在室内被熏的像喘不上气一样,遂与前台沟通,没想到前台一名女士竟然揶揄说“你拍商务房就没有这个问题了”。我想请问,禁烟的标志是你们自己写的,禁烟也是你们应该给我们提供的环境,不能因为我订的是无窗的房间所以室内有烟就可以理解吧??而且室内抽烟这个问题本来就存在很大安全隐患,屋内透气性不好又有人抽烟的话极容易造成火灾同时也是顾客身体健康不利,最终没有与前台争执,又定了一间房间。
之前也住过这个酒店,体验觉得还可以,这次发现问题后没想到商家解决问题的态度居然这么差,非常失望。
设施:还可以,就是门口的停车位置太少且无人管理导致每次都没有地方停车。
卫生:很大问题,刚刚入住的时候发现厕所没有刷干净,打电话给前台好久才叫服务员过来。很膈应。
环境:还行。周边没有地方吃饭。步行很难找到地方吃饭。
服务:非常一般,前台服务员像大爷一样,客人像欠他钱一样,这样的服务态度不知道是不是北方统一风格。客人无法有宾至如归的感觉。一个早餐券都会少给,还反问我们刷了几个身份证,拜托这个房间本来就是三人间。另外就是不管几人间只配拥有一张房卡。非常不方便。
整体而言,硬件还行比较新,但是服务不是一般的差!早餐虽然丰富但是全部服务员全程黑脸,好像客人是来讨吃的一样。体验感非常差。建议内部整顿一下服务态度。
卫生自己看吧,原价售出的电梯间,因为睡眠不好老公下楼协商调整,我领着小朋友在楼道等,对面房间发生了激烈的争吵,然后一位男士突然从屋里跑出来,给孩子吓坏了。结果老公回来说不给调整,无奈进屋就发现床边非常脏,还有异味!向前台反馈,至今都没有任何答复,态度还极其恶劣。无奈只能给差评!
设施:停车位不够
卫生:厕所没有刷干净就给客人入住
环境:周边环境还可以,就是没有饭店。
服务:很差,已经不想说了。
早餐丰富,服务员黑脸,感受很差。三人间只有一张房卡。建议酒店改善服务质量。
首先我定的时候备注的不要两头的房间,结果还是给了我个头上的房间,还有就是房间的卫生真的是检查太不仔细,床单有这么明显的污渍竟然还在用,马桶上也没刷干净。赠水有4瓶,再要的话是一块钱一瓶。
酒店硬件蛮新的,但是服务不太行,洗衣液要等老板上班了前台才能给,餐厅也是,借物品很困难,屡次遇到前台漠视和拒绝,蛮扣分的。
房间一天24小时充斥着烟味。客人走廊里随时吸烟,也没人管理。房间换气扇嗡嗡作响不起作用。晚上找人修说工人下班第二天也没人响应。瓶装水不免费,房间便宜可以理解。但有次说好的送四瓶水,在最后退房离店后,押金到账才发现水钱也被扣除了。