第一次住该品牌，全踩在雷点。

态度

晚上十点多到店办入住，给了房卡就完事，不告知电梯位置、早餐等基本信息。

订房时，提了需求：高楼层、不靠电梯。结果拿到房卡是二楼，本想安静也行，结果正对电梯口，随即回到前台再次明确需求：安静。这次女经理在场，提出安排xx号房间，我们答应。但前台一阵嘀咕后，拿着房卡直接安排了另一间角落房。随后说道，若不满意再换。

大晚上的不想再折腾，也不想刁难。

这价位的酒店，不强求如何，但起码的尊重，是最基本的态度！

次日清晨，被房间外的装修声吵醒，早早退房。

房间

只有一张椅子，无沙发，两个人无法使用。与所定房型的图片不符。

略有烟味。

酒店整体还是不错的，上次入住因一些问题有点给酒店提出一些意见都有改善，态度还是好的。酒店是个独栋，自驾的还能免费停车不错的。酒店位置虽然差了点，但是去西湖景点、宋城也还比较方便。旁边有个宝龙城大型商场，吃饭也不用跑远。出门步行几分钟就能到地铁站，周边还有不少小吃店和便利店，日常出行和吃饭食都还方便。酒店也有机器人可以送外卖到房间这点也比较便利不用下楼自己拿外卖。酒店风格是中式装修风格，服务员穿的也是中式服装，看起来还是有点意境不错的。但房间里的设施还是有些跟不上，首先是房间设施，中央空调温度调节上面相比普通空调没这么方便，虽然最终能供暖，供暖温度也可以达到，其次是电视遥控器是二合一操作起来不太方便 ，听到服务员的讲解之后操作起来也很快。总的来说虽然整体没有这么的十全十美，但是还是能够满足住宿需求的。

前台服务：热情高效，暖心又专业

从前台办理入住开始，好感度就不断攀升。工作人员笑容亲切，办理速度很快，还会主动介绍酒店的设施和周边配套，比如免费停车、洗衣房位置等实用信息，中途临时需要加浴巾，打电话后很快就送到了房间，响应特别及时。离店时还收到了酒店准备的伴手礼，这份心意让人觉得格外温暖，全程体验都很周到。

无论是出差还是旅行，建国璞隐酒店都是闭眼可入的选择，已经把它加入我的常住清单了！