备注了要婴儿床及用品，到了以后只有一张光板床，这让人怎么住呢。第二天给了一个小毯子。就再也没了，最后一天搬来了几家中国人，满楼道乱窜，来回开门关门，屋子里大声喧哗，给前台打了几次电话，都没用，凌晨两点半了。一男一女还在热聊，再次致电前台 然后迷迷糊糊的昏睡了。不知道国人几点睡觉的，我想知道入住既然已经备注了有小孩。需要安静。为什么还会安排来这些男高音没素质的住户，让本来完美的假期最后一天变坏，再想想也不怪外国人烦中国人，确实素质低，拉低了整个外国人对中国的看法，素质太低

老牌五星级酒店，前身应该是艾美，房间有点小，洗手池有点小，但是也够住了，服务是没得说，无论是大堂还是泳池服务人员态度都很好，见到的大部分是中国人，感觉还是国人有钱，地理位置那真方便，楼下就是长康路夜市一条街，吃喝逛都有，无边泳池景观无敌，就是去的那几天水有点冷，小朋友游泳玩水可能喝了泳池的水有点腹泻，清迈水质可能和传说中的一样不太清洁

1. 原本预定的房间是行政双床，因为带着2个小朋友，订了双床房，到了万豪看了房，36平真的太小了，现场立刻补差价升级了76平套房，太棒啦。

2. M Club对我们带娃家庭来说简直太方便。如果第一次去清迈，不建议，因为你会错过很多街边小吃美食等；但对于我们去过清迈已经10多次的人，简直不要太爽，无限次使用M Club，随时随地补给食物和饮品；特别是Happy Hour的食物和酒品，都很惊艳

3. 泳池、儿童乐园都是我们多次打卡的地方，此外，泳池bar调的长岛冰茶居然比1楼大堂吧和Clublounge的都好喝。

4. 最后特别特别感谢Cartoon这段时间对我们一家人的照料，从入住到退房，一切都很满意，期待我们再次相聚

设施：刚装修过，硬件够用。欢迎语写在镜子上，很有创意。山景房正对山景，景色很美，可以看到起飞的飞机从山前经过，窗边可俯看小城，很惬意。

卫生：打扫及时，补充及时。

环境：酒店位置极好，楼下出门就是夜市，每天晚上都可以逛，出门右转1分钟有711，3分钟路程有个小型Big C，步行到塔佩门10几分钟，酒店门口有等客的TUTU车，去哪里都很方便。

服务：从迎宾到前台办理、保洁、餐厅人员，全部都热情有礼貌，迎宾人员每次都是双手合十问好，主动帮忙拿行礼，中途因为空调原因换房，维修人员和前台的一个女孩儿特别认真负责，大大的好评。我们尝试了酒店一楼的餐厅，出品和味道都可以，服务一流。

总结:出发那天，礼宾人员热情的送我们上车，说"今年再见"，好暖心。推荐入住。

一个五星级酒店，为什么卫生如此脏乱差。这家酒店价格三千多一晚，我住了2个晚上，七千多。定位是五星级，但实际体验不及国内的亚朵。淋浴间特别小，不足一平方，墙面上全是发黄的水垢和污渍，好怕碰到身上。卫生间没有门，只要有人上厕所，整个洗漱区域全是味道，洗澡、刷牙都受影响。洗脸盆下水也有问题，刚用就堵了，基本使用都受影响。房间面积也偏小，行李箱多放几个都很困难。

最让人失望的是早餐，尤其是大年初一，本应是很讲究的一餐，水果都是烂香蕉、烂橘子，品质很差，其它的都不好吃。

唯一值得表扬的大年初一有舞龙舞狮表演，节日氛围还算不错，楼下有夜市。

酒店大堂做的非常气派，大堂的沙发位足够多，可以容纳很多的客人休息等候，客房里的硬件设备所用的装修材料比起洲际酒店会稍微差一些，对比之下细节略显粗糙，比如洗漱台，用起来特别不方便，无论怎么小心使用起来水还是会溅到台面上到处都是。期间因为去看白庙蓝庙黑庙，最早计划是在清莱住一晚上，后来改变计划决定当日往返就还是返回了清迈取消了清莱的酒店，临时从洲际酒店改到万豪。想着都是五星级酒店的标准就都体验一下吧，赶上中国新年大年初一酒店还安排了舞狮表演，足以看出酒店还是很重视来自中国的客户的。

这次清迈行特地选择了2家5星酒店入住， 一家是泰国本土集团旗下的美利亚酒店， 一家是国际品牌万豪. 但是万万没想到的， 2家入住体验是天壤之别. 先是入住的美利亚，不管从设施、服务、 卫生， 餐饮都是超预期. 但到了万豪后就是特别差， 第一天入住发现房间地上全是黑色污渍， 马桶盖上有尿渍（自行处理）， 厕所的洗漱用品没有东西，只有撕下的纸削， 于是电话让补齐用品. 第二天房间清洁正常来过，但仅仅是铺了床、 补了水、 地上污渍还在、 洗漱用品没有补过. 第三出去游玩了一天回房间发现没有打扫， 门口挂了张贴纸意思是房间按请勿打扰，所以需要可以另外安排（发现这个勿打扰开关在房间进去有个储物间灯开关旁边， 所以当时以为是误按了， 其实当时看没有亮）， 后来客房打扫来了就处理了垃圾桶的垃圾补了2瓶水就没有别的. 第四天出去游玩前还特地看了一下门口勿打扰的灯有没有被按到， 结果4点不到回到房间还是没有打扫， 这时通过写邮件的方式给万豪客服反馈了情况， 不到5分钟客房服务就来了房间打扫更换洗漱，这是几天内唯一一次认真的客房打扫.