酒店回复: Dear 安娜孙Yello.Thank you for your kind review!It brings us great joy to learn that you had a wonderful stay experience with us,All of us here look forward to welcoming you back on your next trip to YELLO Hotel Harbour Bay Batam!Be Cool and Stay YELLO!M.T AKBAR - General Manager
点评来源 Trip.com
5.0分
耶洛都市室
情侣出游
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翻译由AI提供
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我谨在此对我在巴淡岛港湾耶洛酒店(Yello Hotel Harbour Bay Batam)最近入住期间所获得的优质服务表示衷心感谢。从我抵达的那一刻起,工作人员就热情周到,关注每一个细节。房间一尘不染,设施一流,我提出的每一个要求都得到了专业且真诚的处理。
酒店回复: Dear Lvtu-2020YelloThank you for your kind review! and Always trust us stay in batamIt brings us great joy to learn that you had a wonderful stay experience with usAll of us here look forward to welcoming you back on your next trip to YELLO Hotel Harbour Bay Batam!,Be Cool and Stay YELLO!M.T AKBAR - General Manager
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对于这家古色古香的酒店,我除了赞美之外,别无他言。房间和卫生间都很宽敞,设施实用。我喜欢洗手池不大,保持得干净简洁。床很舒适,可以通过电视点播客房服务。早餐对我们来说很丰盛。住在 Yello Hotel 的人都应该试试他们的按摩。虽然是在其中一间客房里进行的,但按摩师非常出色。按摩结束后我感觉神清气爽。谢谢你们免费送我们去港口。员工们都非常友善和细心。请继续保持。期待再次入住。
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酒店回复: 亲爱的 Ibu Libra 女士
Yello。
感谢您的好评!请相信我们一定会让您在巴淡岛安心入住。
得知您在我们这里拥有美好的住宿体验,我们感到非常高兴。非常感谢您的积极反馈。
我们全体员工期待您下次光临巴淡岛港湾 YELLO 酒店!
保持酷炫,入住 YELLO!
M.T AKBAR - 总经理
点评来源 Trip.com
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耶洛都市室
情侣出游
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从前台的 Vincent 到行李员、早餐服务人员和客房服务人员,所有员工的服务都很棒,他们都非常热情和乐于助人。酒店位置很好,从港湾渡轮码头直走就能到,不过路上没有遮蔽物。房间很干净,虽然隔音可能有一点点小问题,但总体来说影响不大,毕竟这是一家性价比高、干净舒适的酒店,离渡轮码头也很近。我会再来的,Yello Urban 的海景房很不错,房间视野很好。
酒店回复: Dear Valued Guest Yello.Thank you for your kind review! and Always trust us stay in batamIt brings us great joy to learn that you had a wonderful stay experience with us. we do apologize about the bed sheets having a spot. We promise will fix it and it won't happen in the future. Thank you so much for your positive feedback. All of us here look forward to welcoming you back on your next trip to YELLO Hotel Harbour Bay Batam!,Be Cool and Stay YELLO!M.T AKBAR - General Manager
保安服务特别好,每次帮我们拿行李开门最后一天还免费送我们去港口坐船
我谨在此对我在巴淡岛港湾耶洛酒店(Yello Hotel Harbour Bay Batam)最近入住期间所获得的优质服务表示衷心感谢。从我抵达的那一刻起,工作人员就热情周到,关注每一个细节。房间一尘不染,设施一流,我提出的每一个要求都得到了专业且真诚的处理。
特别感谢所有员工,尤其是前台的 Willy 先生、Vincent 先生和 Ima 女士,他们竭尽全力确保我住得舒适。很明显,您的所有团队都致力于提供卓越的款待服务。还有负责早餐区的 Farhan 先生、Wafi 先生和 Dicky 先生,他们简直太棒了!他们确保及时清理每张桌上的餐具,以便客人能够享用一顿顺畅而丰盛的早餐。我将毫不犹豫地再次向他人推荐巴淡岛港湾耶洛酒店,并期待未来再次入住。
再次感谢您带来一次真正难忘的体验。
此致,
Haron Hussin
入住日期:2025年8月24日,退房日期:2025年8月26日
房间号:905
从入住到退房,服务都非常热情周到。浴室洗手盆有点堵塞,但很快就修好了。
本地早餐很棒,特别是对于印尼捞面爱好者来说,还有一个现场烹饪台可以尝试不同口味。
喜欢屋顶酒廊,风景很好,氛围也很舒适。
地理位置也很好,距离港湾渡轮码头和各种餐厅都在步行距离之内。
是短途度假放松的好酒店。
设施:齐全,风景不错。
卫生:比较干净。有点烟味。
环境:整体不错。
服务:还可以,就是办理入速度还可以。其它都还好,整体环境不错。
对于这家古色古香的酒店,我除了赞美之外,别无他言。房间和卫生间都很宽敞,设施实用。我喜欢洗手池不大,保持得干净简洁。床很舒适,可以通过电视点播客房服务。早餐对我们来说很丰盛。住在 Yello Hotel 的人都应该试试他们的按摩。虽然是在其中一间客房里进行的,但按摩师非常出色。按摩结束后我感觉神清气爽。谢谢你们免费送我们去港口。员工们都非常友善和细心。请继续保持。期待再次入住。
从前台的 Vincent 到行李员、早餐服务人员和客房服务人员,所有员工的服务都很棒,他们都非常热情和乐于助人。酒店位置很好,从港湾渡轮码头直走就能到,不过路上没有遮蔽物。房间很干净,虽然隔音可能有一点点小问题,但总体来说影响不大,毕竟这是一家性价比高、干净舒适的酒店,离渡轮码头也很近。我会再来的,Yello Urban 的海景房很不错,房间视野很好。
第二次入住这家酒店。前台和餐饮部的员工都非常友好和礼貌。办理入住和退房手续效率很高。
感谢Yello酒店的全体员工,让我们的住宿体验如此舒适。
房间面向河景,在海港湾还能欣赏到美丽的日落。
酒店离海港湾很近,周围吃饭的地方很多。酒店干净整洁,服务也很好。从酒店到海港湾走路就能到,酒店员工都很礼貌,而且总是面带微笑。客房清洁服务很快,房间打扫得很干净,空调也足够冷。电视可以连WiFi看YouTube。早餐我还没来得及尝试。入住和退房手续都很顺利,一点都不麻烦。
酒店地理位置优越,距离港湾渡轮码头步行不到10分钟。这是从酒店房间看到的景色。预订了都市房,非常适合情侣入住。枕头和床垫都很舒服。酒店提供免费班车前往主要购物中心,如Grand Batam和Nagoya Hills,甚至还提供免费班车去港湾渡轮码头。服务非常出色,令人印象深刻。早餐种类丰富,但以当地特色美食为主。总的来说,这个价格住到这样的酒店非常完美。谢谢Yello!
卫生情况堪忧,入住后发现床单不干净,通知前台更换,更换后的床单还是有一点点斑,建议酒店定期采购新的床单被罩,影响酒店品牌和形象