尊敬的雅高集团团队：

我写信是为了反映我于2026年1月6日至7日入住果阿美爵酒店的体验问题。

我特意预订了一间广告宣传带有私人按摩浴缸和浴缸的客房。然而，入住后我发现按摩浴缸并非完全私密，因为可以从隔壁房间进入。这完全违背了“私人”按摩浴缸的初衷，尤其是在其他客人也可以使用同一空间的情况下。

这令我非常失望，也让我感到被误导，因为隐私是我预订时考虑的关键因素。此次入住体验与客房描述中的标准和预期完全不符。

我请求贵方认真审查此事，并考虑采取适当的措施或提供补偿。

感谢您对此事的关注。期待您的回复。

此致，

我们于2025年11月入住这家酒店。酒店很新，我们入住时正在进行装修，但这并没有影响我们的入住体验。第一天，前台接待非常热情友好。虽然我们的航班早上7:30就到了，但酒店规定入住时间是下午3点。我们早上10点就到了酒店，并询问是否可以提前入住。酒店工作人员非常理解，满足了我们的需求，甚至还主动提出为我们准备早餐，因为我们最后一天没吃早餐。早餐是自助式的，菜品种类丰富，饮品也很多，还有茶和咖啡供应。所有食物都非常丰盛美味，绝对不会饿肚子。我们在这里吃了早餐和晚餐，晚餐是单点的。晚餐主要是印度菜，虽然都很辣，但味道真是棒极了！房间本身很干净，只是有点潮湿的味道。我们的导游告诉我们打开窗户和空调可以去除异味，但味道依然存在。房间本身很大，配有淋浴和浴缸、三面镜子、一张沙发和一台电视。还有一个非常大的阳台，非常适合晚上放松。我还想提一下酒店提供的海滩班车服务。最近的海滩距离酒店5公里。我们通常会询问一下，但通常都有班车。开车大约需要15分钟，回来的时候我们一般会打车或坐人力车，费用在400-500卢比之间。海滩本身很大也很干净，但周五和周六会非常拥挤，有很多当地人。进入海滩后，向左或向右走，你会发现人比较少。我们推荐这家酒店是因为它远离海滩和公路，非常安静，不像海滩附近的酒店那么吵闹。而且俄罗斯游客很少，所以最好准备好通过翻译与酒店工作人员沟通。另外，酒店还有一个带日光躺椅的游泳池。如果你不想去海滩，可以在泳池边消磨时光。泳池开放至晚上10点，所以即使天黑以后你也可以游泳。果阿的夜晚气温相当温暖。