酒店回复: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Resort Kolasin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Swissotel Resort Kolasin Team
一切都非常满意。酒店位置绝佳,可以俯瞰森林,自助餐种类丰富,而且去缆车也很方便🫶。
唯一美中不足的是淋浴间的地板有点灰尘,但这都是小问题。我觉得冬天的时候,客房的清洁会做得更好。
太完美了
这真是一家非常棒的酒店。温泉水疗中心我没什么可说的,因为桑拿房坏了,但健身房虽然设备不多,但都很新,用起来很舒服。
下次还会再来。
这家新酒店位于海拔1600米的新开发滑雪区。
酒店设计很棒,是全木质结构。我们入住期间(2024年6月)大部分服务都还未启用,但他们说8月之前所有服务都会完善。我们肯定会再来住!
唯一的缺点是,酒店距离市中心有10-15分钟车程,而且目前(2024年6月)只有酒店的餐厅可选,价格也比该地区/黑山共和国的平均水平要贵。
太糟糕了!听了朋友的推荐,我们去了这家看起来不错的酒店,没什么特别的,确实像他们推荐的那样。但问题是,他们简直就是一群小偷,敲诈了我100欧元。他们想让我为额外的饮料付费,所有东西都要额外加价10%以上。员工和经理都很不专业,除了蹩脚的英语之外,他们什么都不会。按摩区附近那个戴眼镜的前台女孩偷了我手机壳里的100欧元,她装作什么都没发生。后来经过多次交涉,经理才把按摩的100欧元退还给我们。他先是把我的浴袍连同里面的东西都拿走了,直到我提醒他。她把浴袍、房卡和手机还给了我,但少了100欧元,还说是一个孩子从电梯里把手机还给了我。问题是,到底是谁把孩子从电梯里还回来的?!我们并不傻,她利用了我们没有安装保险箱这一点。我并非不在乎损失,但这种行为必须受到惩罚。总之,我不推荐这家店,以后也不会再来了。
总的来说,我们的入住体验非常好,甚至可以说是非常棒。我们受到了热情接待,并且很高兴被升级到更好的房间。公共区域的状况非常好,考虑到酒店是近期翻新的,这也不足为奇。房间宽敞舒适,储物空间充足,所有必需的设施一应俱全。我们很喜欢阳台和山景。早餐和半膳都很不错。虽然不算丰盛,但种类丰富,而且食材品质也很好。半膳的选择虽然不如早餐丰富,但品质却高得多。员工热情友好,笑容满面,服务周到,尽力确保我们拥有愉快的入住体验。由于是淡季,我们很感激他们仍然坚持提供服务。不过,有一个小小的不足之处:游泳池在没有任何事先通知的情况下关闭了。这真的很遗憾,因为我们原本指望着在漫长的一天后好好放松一下。房间的清洁服务很简陋,甚至可以说是敷衍了事。吸尘器显然没有使用过,床铺也只是简单地铺了一下等等……大堂酒吧也关闭了,但工作人员提前告知了我们,所以没有给我们带来任何不便。顺便一提,大堂本身非常舒适宜人,还有壁炉。酒店可能有点太热了,但水循环利用系统值得特别表扬。抵达时没有行李搬运服务🥲
我们在蒙特*****的第一家酒店超出了我们的预期。这家酒店自2024年开业以来,一切都一丝不苟。客房还设有休息区、餐桌和小厨房。酒店还拥有美丽的泳池、健身房和水疗中心。点菜餐厅非常棒(也提供自助餐),早餐也非常棒。
淋浴排水管能清理一下吗?我们今天早上问了,晚上催了,一点反应都没有。也许这能帮上忙?还有,去拿点润肤露,那个女孩去办作业了,没回来,我们很担心她和润肤露。
锤!!! 多么棒、美丽的酒店,而且物超所值! 作为瑞士人,您会立刻在这里感到宾至如归。我们受到了热烈的欢迎,并且由于我们的雅高金卡会员资格,我们获得了一间更大的房间。这里还有一个厨房,每晚 105 欧元的价格无与伦比! 泳池区和桑拿都很棒。这当然也是因为一切还都是新的。 我们可以从菜单上订购早餐,并且很快就送来了。 唯一可能要批评的是餐厅的价格。在这里,一瓶葡萄酒的价格往往比每晚的房费还贵。 *** 在我们的旅途中,我们(丈夫和妻子)在这里停留了两晚。 我们首先根据旅行计划寻找住宿,然后将其与现有的评论进行比较。这就是我们最终来到这里的原因。 以下是我们的评分总结:位置 10/10 房间 10/10 设施 10/10 清洁度 10/10 价格 10/10 早餐 10/10 来自瑞士的问候
我们入住期间,房间从未打扫过。餐厅上菜时间长得惊人——一份沙拉就花了将近两个小时。尽管酒店宣传是家庭友好型酒店,但却没有儿童菜单,公寓里也没有专门的儿童区。这应该是一家豪华酒店,但却没有足够的员工来妥善照顾客人。总而言之,这是一次极其令人失望的体验,我们不会再来了。这是我们迄今为止住过的最糟糕的酒店。