冲着可以住畅园里选择了有熊,喜欢园子的人一定有早晚都溜达,坐下来喝喝茶的想法~基本没有失望,尤其碰到雨天 ,果然和苏州园林最配!服务还算周到 ,管家会每天询问需求。晚上的粥还不一样,很好喝!
设施:苏式美学的典范,设计和精髓爆表👍但是有些细节差了点,比如开关不是水平的,感觉没有仪器测量就随便装,大大拉低了酒店的档次;空调不暖和
卫生:穿好了睡袍,突然拉出来一根长卷发,瞬间想吐,其他都很好
环境:养育巷地铁走到酒店6-7分钟很方便
服务:无论是前台、餐厅阿姨,还是打扫卫生的阿姨都非常贴心
住在清末建造的苏州畅园有熊酒店,对于园林的体验感自然是好的,畅园作为迷你园林的杰出代表,中国园林博物馆(北京)1:1复刻了它。无论前两年在潮州古城住的有熊合园,还是这次苏州畅园,有熊如果要做中国精品设计酒店,细节上还是要多加注意,地毯上若隐若现的污渍和凹陷的沙发,这不应该是让客人看见或感受到的内容。住过国内的一些好酒店以后,我发现,我们不缺好的服务态度,缺的是服务意识。这种意识缺乏是在根上,是历史问题,毕竟有一段时间,女人打扮穿彩色衣服都是一种罪恶。但是,我相信,我们会在学习中越来越好的。
在畅园里的酒店,首先这个体验就完全不一样。服务也很周到,会主动询问是否有需要,晚上有保温杯里装好的养生粥会放到房间里,很温馨。因为总共才10间房,所以晚上也相当安静,适合喜欢幽静和园子的小伙伴。停车的话酒店服务人员会告知停在哪里,我们是停在了附近的一家饭店门口停车位,走去酒店不远,如果有行李,酒店服务人员会来帮忙拿,停车费酒店也会再退给我们
忘了感谢下管家小陈,很贴心!
细节满满的园林酒店 从迎宾minibar 到晚间的雷允上现煲粥 都非常满意的 还有酒店特有的茶和咖啡
景色更不用说 好好享受住在畅园的每一分钟~
入住前满心期待,但是无奈体验并不理想。
- 房间的空调只能制热,不能根据需要自己调节。第一晚很冷,我们开了空调,最后不得开窗降温,方能入睡。第二晚就没敢开
- 床头灯按钮在黑夜里很亮,只得联系客服贴上了黑胶带;如果您也需要,一次多贴几层
- 园中正在进行维修,8点钟就开始
- 园子是对外开放的,我们赶上了带团队拍片的,很早就被吵醒。本想补觉补得,决定出来吃早餐,却彷佛置身于建筑工地+多场景摄影棚,锤子声和摄影师的指导此起彼伏
- 私密性也是问题。白天在房间里只能把所有窗帘拉上,并不能享受园景。我起来在拉开窗帘时赶上有人正趴窗,两个人都吓了一跳
- 交通不是很方便,大一点的车开不到巷子里;行李多的话,可以叫酒店的小车接送
- 早餐一般;晚上送的粥很好喝
- 房间保养似乎不是很好 - 墙和家具多处需要修补
- 我们遇到的每一位服务人员态度都很好,并快速响应需求。但是管理层的水平需要大幅提高,尤其是客户体验设计和应急事件处理。
入住体验较差。
想看CCTV的冬奥转播,结果酒店没有央视频的会员,然后也不愿意充值(因为充值没发票),第一次在国内的酒店里不能看央视。空调不制热,工程部说因为是中央空调没法解决,只能开地暖,等蛮久才热而且卫生间没地暖洗澡较冷。早上发现智能马桶不能喷水,真的无语了。
不过也有好的地方:管家和客房阿姨响应很快,服务不错。晚间甜汤和早饭的面条好吃。
总之,这家酒店以后不会再住,有熊的其他酒店也不会再住,因为问题主要都出自管理上。
相当完美苏式园林的酒店,很个性的没有电视,让人慢下来啊(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)有美味的粥欢迎光临 特别赞
房间整洁,设备很好,园林式的居住环境很惬意,享受管家式服务,很贴心。还有只喵很萌,很可爱。局里地铁一号线很近,去核心景区很方便。
对苏式园林一直情有独钟,年年清明会来踏青,各色园林几乎逛遍,一直好奇住在其中是何体验。
常常因为一张美照被吸引到一个目的地,偶然间看到畅园有熊的照片,苏州城区园林酒店不少,畅园吸引我的是站在院内抬头看不到周边“现代”蛛丝马迹,比如隔壁邻居的空调外机、铝合金门窗。
酒店户外公区完美保留古典园林的灵秀精美、动线设计曲径通幽,客房装修清新雅致,与园林风格呼应,让人倍感放松。
好的酒店不只优秀的硬件,更令人难忘的是每个与客人产生链接的员工:酒店因地处庙堂巷中段,为方便出行,前台会用双排电瓶车接送至巷子口,每一位驻守前台的小伙伴都响应迅速,几乎随叫随到;客房打扫的姐姐,入住前除了将客房打扫得一尘不染,更提前打开空调、点上香薰、插上电蚊香,晚饭后送来甜汤、棒棒糖;特别是前台小陈,热情周到的小伙子,为我们提供了很多暖心帮助,巧的是入住和退房都是他接送,非常感谢他。
还有畅园的小精灵“园园”,一只情绪稳定的银渐层,成为了所有客人的团宠。
畅园有熊,愿我们有缘再见。
冲着可以住畅园里选择了有熊,喜欢园子的人一定有早晚都溜达,坐下来喝喝茶的想法~基本没有失望,尤其碰到雨天 ,果然和苏州园林最配!服务还算周到 ,管家会每天询问需求。晚上的粥还不一样,很好喝!
设施:苏式美学的典范,设计和精髓爆表👍但是有些细节差了点,比如开关不是水平的,感觉没有仪器测量就随便装,大大拉低了酒店的档次;空调不暖和
卫生:穿好了睡袍,突然拉出来一根长卷发,瞬间想吐,其他都很好
环境:养育巷地铁走到酒店6-7分钟很方便
服务:无论是前台、餐厅阿姨,还是打扫卫生的阿姨都非常贴心
住在清末建造的苏州畅园有熊酒店,对于园林的体验感自然是好的,畅园作为迷你园林的杰出代表,中国园林博物馆(北京)1:1复刻了它。无论前两年在潮州古城住的有熊合园,还是这次苏州畅园,有熊如果要做中国精品设计酒店,细节上还是要多加注意,地毯上若隐若现的污渍和凹陷的沙发,这不应该是让客人看见或感受到的内容。住过国内的一些好酒店以后,我发现,我们不缺好的服务态度,缺的是服务意识。这种意识缺乏是在根上,是历史问题,毕竟有一段时间,女人打扮穿彩色衣服都是一种罪恶。但是,我相信,我们会在学习中越来越好的。
在畅园里的酒店,首先这个体验就完全不一样。服务也很周到,会主动询问是否有需要,晚上有保温杯里装好的养生粥会放到房间里,很温馨。因为总共才10间房,所以晚上也相当安静,适合喜欢幽静和园子的小伙伴。停车的话酒店服务人员会告知停在哪里,我们是停在了附近的一家饭店门口停车位,走去酒店不远,如果有行李,酒店服务人员会来帮忙拿,停车费酒店也会再退给我们
忘了感谢下管家小陈,很贴心!
细节满满的园林酒店 从迎宾minibar 到晚间的雷允上现煲粥 都非常满意的 还有酒店特有的茶和咖啡
景色更不用说 好好享受住在畅园的每一分钟~
入住前满心期待,但是无奈体验并不理想。
- 房间的空调只能制热,不能根据需要自己调节。第一晚很冷,我们开了空调,最后不得开窗降温,方能入睡。第二晚就没敢开
- 床头灯按钮在黑夜里很亮,只得联系客服贴上了黑胶带;如果您也需要,一次多贴几层
- 园中正在进行维修,8点钟就开始
- 园子是对外开放的,我们赶上了带团队拍片的,很早就被吵醒。本想补觉补得,决定出来吃早餐,却彷佛置身于建筑工地+多场景摄影棚,锤子声和摄影师的指导此起彼伏
- 私密性也是问题。白天在房间里只能把所有窗帘拉上,并不能享受园景。我起来在拉开窗帘时赶上有人正趴窗,两个人都吓了一跳
- 交通不是很方便,大一点的车开不到巷子里;行李多的话,可以叫酒店的小车接送
- 早餐一般;晚上送的粥很好喝
- 房间保养似乎不是很好 - 墙和家具多处需要修补
- 我们遇到的每一位服务人员态度都很好,并快速响应需求。但是管理层的水平需要大幅提高,尤其是客户体验设计和应急事件处理。
入住体验较差。
想看CCTV的冬奥转播,结果酒店没有央视频的会员,然后也不愿意充值(因为充值没发票),第一次在国内的酒店里不能看央视。空调不制热,工程部说因为是中央空调没法解决,只能开地暖,等蛮久才热而且卫生间没地暖洗澡较冷。早上发现智能马桶不能喷水,真的无语了。
不过也有好的地方:管家和客房阿姨响应很快,服务不错。晚间甜汤和早饭的面条好吃。
总之,这家酒店以后不会再住,有熊的其他酒店也不会再住,因为问题主要都出自管理上。
相当完美苏式园林的酒店,很个性的没有电视,让人慢下来啊(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)有美味的粥欢迎光临 特别赞
房间整洁,设备很好,园林式的居住环境很惬意,享受管家式服务,很贴心。还有只喵很萌,很可爱。局里地铁一号线很近,去核心景区很方便。
对苏式园林一直情有独钟,年年清明会来踏青,各色园林几乎逛遍,一直好奇住在其中是何体验。
常常因为一张美照被吸引到一个目的地,偶然间看到畅园有熊的照片,苏州城区园林酒店不少,畅园吸引我的是站在院内抬头看不到周边“现代”蛛丝马迹,比如隔壁邻居的空调外机、铝合金门窗。
酒店户外公区完美保留古典园林的灵秀精美、动线设计曲径通幽,客房装修清新雅致,与园林风格呼应,让人倍感放松。
好的酒店不只优秀的硬件,更令人难忘的是每个与客人产生链接的员工:酒店因地处庙堂巷中段,为方便出行,前台会用双排电瓶车接送至巷子口,每一位驻守前台的小伙伴都响应迅速,几乎随叫随到;客房打扫的姐姐,入住前除了将客房打扫得一尘不染,更提前打开空调、点上香薰、插上电蚊香,晚饭后送来甜汤、棒棒糖;特别是前台小陈,热情周到的小伙子,为我们提供了很多暖心帮助,巧的是入住和退房都是他接送,非常感谢他。
还有畅园的小精灵“园园”,一只情绪稳定的银渐层,成为了所有客人的团宠。
畅园有熊,愿我们有缘再见。