很有特色,畅园虽小,五脏俱全。住的房间带独立院子,前院和后院,非常安静。管家Amber非常周到,晚上特意来给我们点了熏香蜡烛。
入住前满心期待,但是无奈体验并不理想。
- 房间的空调只能制热,不能根据需要自己调节。第一晚很冷,我们开了空调,最后不得开窗降温,方能入睡。第二晚就没敢开
- 床头灯按钮在黑夜里很亮,只得联系客服贴上了黑胶带;如果您也需要,一次多贴几层
- 园中正在进行维修,8点钟就开始
- 园子是对外开放的,我们赶上了带团队拍片的,很早就被吵醒。本想补觉补得,决定出来吃早餐,却彷佛置身于建筑工地+多场景摄影棚,锤子声和摄影师的指导此起彼伏
- 私密性也是问题。白天在房间里只能把所有窗帘拉上,并不能享受园景。我起来在拉开窗帘时赶上有人正趴窗,两个人都吓了一跳
- 交通不是很方便,大一点的车开不到巷子里;行李多的话,可以叫酒店的小车接送
- 早餐一般;晚上送的粥很好喝
- 房间保养似乎不是很好 - 墙和家具多处需要修补
- 我们遇到的每一位服务人员态度都很好,并快速响应需求。但是管理层的水平需要大幅提高,尤其是客户体验设计和应急事件处理。
对苏式园林一直情有独钟,年年清明会来踏青,各色园林几乎逛遍,一直好奇住在其中是何体验。
常常因为一张美照被吸引到一个目的地,偶然间看到畅园有熊的照片,苏州城区园林酒店不少,畅园吸引我的是站在院内抬头看不到周边“现代”蛛丝马迹,比如隔壁邻居的空调外机、铝合金门窗。
酒店户外公区完美保留古典园林的灵秀精美、动线设计曲径通幽,客房装修清新雅致,与园林风格呼应,让人倍感放松。
好的酒店不只优秀的硬件,更令人难忘的是每个与客人产生链接的员工:酒店因地处庙堂巷中段,为方便出行,前台会用双排电瓶车接送至巷子口,每一位驻守前台的小伙伴都响应迅速,几乎随叫随到;客房打扫的姐姐,入住前除了将客房打扫得一尘不染,更提前打开空调、点上香薰、插上电蚊香,晚饭后送来甜汤、棒棒糖;特别是前台小陈,热情周到的小伙子,为我们提供了很多暖心帮助,巧的是入住和退房都是他接送,非常感谢他。
还有畅园的小精灵“园园”,一只情绪稳定的银渐层,成为了所有客人的团宠。
畅园有熊,愿我们有缘再见。
独立小院,精致早餐,用餐可以看到畅园全景,🈶摆渡车在路口接送,服务非常体贴周到,入住有水果鲜花,晚上有热汤。
入住欢迎水果:丰富多样精致
宝格丽洗漱用品:精致
好烂的酒店,很后悔,这个钱花的不值。
槽点:要啥没啥,基本不考虑客户需求;房间太热,体感应该有30+,脱光了还一身汗,调不了温度,找服务员调,说一句能怼回来三句,最后只能把暖气彻底关了,早上冻醒;早餐种类比较少,开餐太晚,赶景点时间经常吃不上
好的地方:管家挺负责,积极响应,帮忙解决问题
整体是一次很不错的体验。酒店在巷子里,可以召唤小车接送,管家有求必应,不用担心行李扛不动。房间外面就是一个小院子,阳光会洒在墙上,让人觉得很美好。唯一的遗憾是提前一周约的酒店旅拍因为摄影师当天出意外了等了很久也没拍上,打乱了我们的计划,只能自己走走拍拍,不过园林景观别致,还不算太影响心情。希望以后再有机会尝试不同的房型吧。
住店直至睡觉前对酒店还是印象良好,房间有蚊子一坐下就被咬了两口这点可以忽略,酒店备有蚊香液。比较大卫生巾是有一个垃圾桶就在坐便器边上,这个也可以克服。但之后,睡前还是有凉风以为制冷空调缘故觉得盖被子适宜,后来就一晚上睡不好翻来覆去,不为别的就是因为实在太热,太热,太热,尝试开制冷空调无果,直到五点左右忍无可忍联系前台,前台说是地暖缘故又无制冷空调,之后关了地暖(通风是一直开着的),一小时过后无济于事,两人还是在出汗,只能开窗通风,开窗后才慢慢缓解下来。因为晚上没有睡好本该第二天有两个行程的只能去掉早上的行程。空调不是独立导致房间问题,旅行最重要的休息,在这里真心没得到有点失望。
订的木结构天井房,很有意境,小小天井看蓝天白云,透明玻璃也挺出彩。设施因为是老建筑改的,洗澡水不是很大,入住享旅拍3张,由于是委托第三方,问题有点,经过沟通总算解决。希望酒店能加强管理。
房间设施可以对比五星级,住在园林里的独特体验,晚上还有贴心的夜宵粥送到房间。进出有管家电瓶车接送到巷口。
非常喜欢有熊
来苏州必住这里,之前的敬文里也超爱
这次住在畅园里 是不一样的风味
服务很贴心细致,环境卫生都很棒
设施齐全好用
很有特色,畅园虽小,五脏俱全。住的房间带独立院子,前院和后院,非常安静。管家Amber非常周到,晚上特意来给我们点了熏香蜡烛。
入住前满心期待,但是无奈体验并不理想。
- 房间的空调只能制热,不能根据需要自己调节。第一晚很冷,我们开了空调,最后不得开窗降温,方能入睡。第二晚就没敢开
- 床头灯按钮在黑夜里很亮,只得联系客服贴上了黑胶带;如果您也需要,一次多贴几层
- 园中正在进行维修,8点钟就开始
- 园子是对外开放的,我们赶上了带团队拍片的,很早就被吵醒。本想补觉补得,决定出来吃早餐,却彷佛置身于建筑工地+多场景摄影棚,锤子声和摄影师的指导此起彼伏
- 私密性也是问题。白天在房间里只能把所有窗帘拉上,并不能享受园景。我起来在拉开窗帘时赶上有人正趴窗,两个人都吓了一跳
- 交通不是很方便,大一点的车开不到巷子里;行李多的话,可以叫酒店的小车接送
- 早餐一般;晚上送的粥很好喝
- 房间保养似乎不是很好 - 墙和家具多处需要修补
- 我们遇到的每一位服务人员态度都很好,并快速响应需求。但是管理层的水平需要大幅提高,尤其是客户体验设计和应急事件处理。
对苏式园林一直情有独钟,年年清明会来踏青,各色园林几乎逛遍,一直好奇住在其中是何体验。
常常因为一张美照被吸引到一个目的地,偶然间看到畅园有熊的照片,苏州城区园林酒店不少,畅园吸引我的是站在院内抬头看不到周边“现代”蛛丝马迹,比如隔壁邻居的空调外机、铝合金门窗。
酒店户外公区完美保留古典园林的灵秀精美、动线设计曲径通幽,客房装修清新雅致,与园林风格呼应,让人倍感放松。
好的酒店不只优秀的硬件,更令人难忘的是每个与客人产生链接的员工:酒店因地处庙堂巷中段,为方便出行,前台会用双排电瓶车接送至巷子口,每一位驻守前台的小伙伴都响应迅速,几乎随叫随到;客房打扫的姐姐,入住前除了将客房打扫得一尘不染,更提前打开空调、点上香薰、插上电蚊香,晚饭后送来甜汤、棒棒糖;特别是前台小陈,热情周到的小伙子,为我们提供了很多暖心帮助,巧的是入住和退房都是他接送,非常感谢他。
还有畅园的小精灵“园园”,一只情绪稳定的银渐层,成为了所有客人的团宠。
畅园有熊,愿我们有缘再见。
独立小院,精致早餐,用餐可以看到畅园全景,🈶摆渡车在路口接送,服务非常体贴周到,入住有水果鲜花,晚上有热汤。
入住欢迎水果:丰富多样精致
宝格丽洗漱用品:精致
好烂的酒店,很后悔,这个钱花的不值。
槽点:要啥没啥,基本不考虑客户需求;房间太热,体感应该有30+,脱光了还一身汗,调不了温度,找服务员调,说一句能怼回来三句,最后只能把暖气彻底关了,早上冻醒;早餐种类比较少,开餐太晚,赶景点时间经常吃不上
好的地方:管家挺负责,积极响应,帮忙解决问题
整体是一次很不错的体验。酒店在巷子里,可以召唤小车接送,管家有求必应,不用担心行李扛不动。房间外面就是一个小院子,阳光会洒在墙上,让人觉得很美好。唯一的遗憾是提前一周约的酒店旅拍因为摄影师当天出意外了等了很久也没拍上,打乱了我们的计划,只能自己走走拍拍,不过园林景观别致,还不算太影响心情。希望以后再有机会尝试不同的房型吧。
住店直至睡觉前对酒店还是印象良好,房间有蚊子一坐下就被咬了两口这点可以忽略,酒店备有蚊香液。比较大卫生巾是有一个垃圾桶就在坐便器边上,这个也可以克服。但之后,睡前还是有凉风以为制冷空调缘故觉得盖被子适宜,后来就一晚上睡不好翻来覆去,不为别的就是因为实在太热,太热,太热,尝试开制冷空调无果,直到五点左右忍无可忍联系前台,前台说是地暖缘故又无制冷空调,之后关了地暖(通风是一直开着的),一小时过后无济于事,两人还是在出汗,只能开窗通风,开窗后才慢慢缓解下来。因为晚上没有睡好本该第二天有两个行程的只能去掉早上的行程。空调不是独立导致房间问题,旅行最重要的休息,在这里真心没得到有点失望。
订的木结构天井房,很有意境,小小天井看蓝天白云,透明玻璃也挺出彩。设施因为是老建筑改的,洗澡水不是很大,入住享旅拍3张,由于是委托第三方,问题有点,经过沟通总算解决。希望酒店能加强管理。
房间设施可以对比五星级,住在园林里的独特体验,晚上还有贴心的夜宵粥送到房间。进出有管家电瓶车接送到巷口。
非常喜欢有熊
来苏州必住这里,之前的敬文里也超爱
这次住在畅园里 是不一样的风味
服务很贴心细致,环境卫生都很棒
设施齐全好用