穆萨伊酒店的服务令人惊艳（绝对是极致享受），酒店环境和景色都非常优美。NOI 餐厅的早餐和晚餐都非常棒。其他一些餐厅虽然也令人满意，但略显拥挤，没有 NOI 那么特别。泳池区域精致绝伦。水疗中心也棒极了。这家令人惊叹的度假酒店唯一的缺点是天然沙滩上有很多海藻，因此在酒店前游泳/浮潜是“不宜”的。尽管如此，它仍然是我住过的最棒的酒店之一，客人在这里能感受到真诚的关怀。
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酒店回复: 非常感谢您抽出宝贵时间分享您如此周到的评价。我们很高兴得知您在坎昆穆萨伊酒店 (Hotel Mousai Cancun) 度过了愉快的时光，尤其对我们个性化的服务、迷人的景色以及 NOI 餐厅的美食体验赞不绝口。得知我们的水疗中心和泳池区域也为您的放松之旅增添了光彩，我们深感欣慰。对于海藻的自然存在，我们深表感谢，这是一种季节性现象，我们会持续努力将其减少，以确保宾客的舒适体验。您的赞美之词和建设性意见对我们至关重要。我们非常荣幸能接待您，并期待着您再次光临，在天堂般的坎昆享受一段难忘的假期。谨致问候！
房间特别大，全部面海，阳台自有泡池和吊床和沙发，如果不是天气闷热的时候，可以在阳台悠闲晃悠很久；酒店本身不大，但依托2个Sister Hotels，配套也还不错，日料Hiroshi非常非常好吃，早餐自助也不错，光水果就能吃饱，但那家中餐就算了。服务人员都非常nice，门口安保也严格，出租或者打车进出都会认真核对房号人数，非常安全，非常喜欢，谢谢！
抵达时，他们给我们安排了最低楼层的海景房，房间一侧正对着施工现场，尽管当时入住率可能不到40%。第一天早上7点，施工噪音把我们吵醒了，我们问他们能不能换房间，他们答应了。我们换到了楼上另一侧的同一间房间。房间宽敞舒适，设计和装饰都很漂亮。
礼宾服务很差，我打电话到前台时，没人接电话，也没人回电话。我要求提供不同的酒吧和小吃，但一直没弄好——每次我问礼宾部要什么东西，都是另一个部门的责任，我付了那么多钱，本来是希望得到更好的服务。客房服务很糟糕，食物也很糟糕，建筑很漂亮
除了海藻之外，穆萨伊酒店 (Hotel Mousai) 堪称完美的度假胜地。
穆萨伊酒店的服务令人惊艳（绝对是极致享受），酒店环境和景色都非常优美。NOI 餐厅的早餐和晚餐都非常棒。其他一些餐厅虽然也令人满意，但略显拥挤，没有 NOI 那么特别。泳池区域精致绝伦。水疗中心也棒极了。这家令人惊叹的度假酒店唯一的缺点是天然沙滩上有很多海藻，因此在酒店前游泳/浮潜是“不宜”的。尽管如此，它仍然是我住过的最棒的酒店之一，客人在这里能感受到真诚的关怀。
我们在莫赛酒店度过了一个美好的假期。工作人员的服务无微不至！酒店非常干净，因为总有人在打扫房间。这里的食物是我在全包酒店吃过最好吃的，而且我们只在莫赛酒店吃了三天。唯一不足的是，他们强行要求我们参加一个关于“其他酒店”（也就是分时度假）的讲座。我非常不满意，因为我明确拒绝了，他们还不断给我施加压力。即便如此，这家酒店仍然是五星级的。屋顶泳池太棒了！泳池工作人员和诺伊酒店的员工都值得称赞。我们从房间阳台上看日出，景色美极了！
20周年纪念，入住体验非常棒。
这是一个美丽的度假村。房间非常漂亮，而且科技感十足。工作人员服务周到。度假村环境宁静祥和，如果您想体验更多活动，可以考虑隔壁的酒店。度假村还有一个漂亮的花园区，晚上有现场音乐和舞蹈表演，非常令人享受。
工作人员太棒了！尤其是弗朗西斯科和阿比。我们入住期间风很大，但工作人员还是让我们感觉很棒。房间、设施和食物都很棒。总的来说，没什么可抱怨的。
必去之地
我们住过的最好的酒店之一。
服务、员工、食物和地理位置都非常棒。
从礼宾部、餐厅员工到海滩服务员，处处服务卓越。景色令人叹为观止，整个酒店的清洁度也令人印象深刻。真是一次美好的住宿体验。
这家酒店非常新，设计也很棒。所有员工都非常友善且专业。顶楼的游泳池也超级赞！