算内罗毕很新很豪华的酒店了，酒店安保检查非常严格，进门口会有保安询问，警犬查防爆，进到大堂还需要把随身包进行安检，还有配枪的安保人员。不过完全不用担心安全问题，纯粹是政府要求。酒店的服务员很nice，无论是前台，礼宾部还是餐厅，所有人都很友好，有任何问题都尽力解决。

酒店设施很齐全，有乒乓🏓，飞镖🎯，健身房，露天游泳池。餐厅的早餐很丰富，咖啡很好喝。

酒店的地理位置不是很中心，附近没有餐厅，要么在酒店用餐要么可以Uber去最近的village market，里面有吃有买，很方便。

我在这家酒店住了两晚，但实在无法推荐。

即使是在试营业期间，这家酒店的运营也一塌糊涂。首先，我办理入住后进了房间，但插了房卡灯也亮不了。行李员说他会去换张房卡马上回来，可我等了30分钟他都没出现。我只好打电话给前台，他们才终于把房卡送来。

晚上我想洗澡，结果没有热水。我打电话催，却一直没人回应。我只好亲自去前台再反映一次。最终，一名工作人员过来说是有人把热水泵关掉了。

洗完澡后，我打电话要加水和冰块，结果又一直没送来。我打了两次电话，他们才终于送来。更糟糕的是，他们送来一张单子，上面赫然写着一瓶瓶装水要700先令。我住过很多奢华酒店，但这是我第一次遇到额外饮用水还要收费的情况，感到非常惊讶。我在内罗毕两周的时间里，一共住了八家酒店，其他酒店都没有收取水费。

安全措施也做得不够。他们只检查入口处的访客，任何人都可以直接到房间门口。事实上，有两次穿着便装、明显不是酒店员工的人敲我的门。这让我感到很害怕。我这次住的其他七家酒店，客人都需要用房卡才能进入房间区域，有些酒店甚至每层楼都有安保人员。这家酒店应该在安全措施上多下功夫。

唯一值得称赞的是早餐餐厅员工的服务。

我是被网上的照片吸引才来的这家酒店，但这两天真的是糟糕透顶。

我非常喜欢在这家酒店的住宿体验。作为一名独自旅行的女性，安全始终是我的首要任务，我可以自信地说，在整个入住期间，我都感到无比安心。酒店不仅设计精美，设计优雅周到，而且非常干净——完全符合我的清洁标准，让我的入住体验更加舒适，就像在家一样。大多数员工都竭尽全力，热情友好，真诚乐于助人，这为整体的体验锦上添花。

虽然食物总体来说还不错，但并没有特别令人难忘。遗憾的是，最令人失望的是饮品的质量。我非常喜欢精心调制的鸡尾酒，尽管尝试了酒店内的几家餐厅和酒吧，但我还是没能找到一家符合预期的。即便如此，整体体验仍然非常积极，我绝对会考虑再次入住这里。

这是一家三星级酒店。对于未来的客人来说，有很多问题需要解决：

1. 他们把我的房间降级为一间小房间，导致我放在地板上的行李箱无法打开（我不得不把它们放在床上才能打开）。原因是我预订的房间已经无法使用……而且没有道歉，也没有退款。

2. 淋浴水压很差，几乎不温热。

3. 早餐不值得。这是我吃过的最糟糕的早餐（没有厨师），菜单也非常有限。更糟糕的是，如果你点玛奇朵、拿铁、卡布奇诺或其他现点现做的咖啡，他们还会额外收费。

4. 普通食物菜单价格过高。

这样的例子不胜枚举……但好在内罗毕有更好的选择。

不过，不会再去了。

我们在内罗毕格利酒店（Glee Nairobi，LVX 旗下首选酒店）的入住体验简直太棒了！不得不说，正是酒店出色的团队和周到的服务，让这次体验难以忘怀。从始至终，每个细节都无微不至，让我们真正感受到皇室般的尊贵。

特别要感谢厨房主管希拉里（Hillary），她确保了24小时餐饮服务名副其实——24小时全天候服务，无论白天还是晚上，都能提供美味佳肴。一家如此致力于满足您所有餐饮需求的酒店并非每天都能遇到！

然而，真正给我留下深刻印象的是前台助理经理安妮·姆旺吉（Anne Mwangi）。安妮绝对是个明星！她的敬业精神、专业精神和热情令人敬佩，我真心相信，拥有像她这样的人，每家公司都会受益匪浅。她让我们的入住体验难以忘怀，我真诚地希望内罗毕格利酒店能够意识到她的巨大影响力——她是这家酒店在内罗毕保持领先地位的重要原因！安妮，你真是太令人难忘了。团队的其他成员——西尔维娅、莎伦、乔治、大卫、琼、凯尔文、本杰明、阿里夫、费丝和弗里多——也都非常棒，他们提供了周到的服务，让我们感受到无微不至的关怀和热情。房间里精心准备的生日床单和甜点更是一份甜蜜的惊喜，为我们的体验锦上添花。一定要去Hide牛排餐厅看看！