酒店回复: Dear John and Marinda,Thank you for your detailed feedback. We’re glad to hear you appreciated the room and some of our modern features like keyless entry. However, we’re truly sorry for the challenges you faced during your stay.Regarding the elevator, you are correct—it is not available at this property, and we ensure to mention in our listings that this location is not accessible. We regret that the online check-in process was frustrating and took multiple attempts to complete. Our aim is to make this process smooth, and we’ll review this situation to improve. Thank you again for sharing your thoughts, we hope you might consider staying with us again in the future.Best regards,
酒店回复: Dear Brenda,Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you loved the apartment and found it perfect for your group, especially with the two bathrooms and the fantastic walkable area with dining options. We’re so glad you had a great experience and hope to welcome you again soon!Best regards,
在附近的酒店中,这家价格非常划算。房间干净整洁。而且离我公司也很近,所以下次我肯定还会再来。
我从未经历过如此糟糕的体验!我不知道是不是房间的问题,但事实是我这辈子都没住过这么恐怖的房间。之前在奥斯陆的体验非常好,所以我以为这次应该没问题,结果……简直是一场噩梦!房间在四楼,没有电梯,这本身就够让人怀疑的了,更别提浴室了……淋浴间散发出的下水道臭味简直令人作呕,即使关上门,整个房间都能闻到。而且,马桶离淋浴间太近了,根本没法好好坐下。电视上的Chromecast系统简直糟糕透顶,说它是“糟糕”都算是客气了。至于窗户:最好别开!窗外就是屋顶,最好别指望能看到什么。而且,窗户连纱窗或百叶窗都没有。我还在小冰箱里发现了残留的红卷心菜。我试过各种办法去除异味,但他们就是解决不了,只会拖延。真是太糟糕了!而且还很贵。
入住体验非常棒,感觉很舒适!冰箱里的餐前小酌惊喜尤其令人惊喜。非常感谢!
房间和设施无可挑剔,是放松身心的理想之选,地理位置优越,距离桥梁仅几米之遥。附近还有餐厅。
没有电梯,没有人可以帮忙,沟通不畅,没有明确说明这是一家无人酒店,没有电梯。他们多收了我城市税,收据上应该是 10.92,但他们让我付了 22。这是一次糟糕的经历。
地理位置优越,步行约 20 分钟即可到达火车站或正前方的巴士站。
到达您的楼层需要经过巨大的螺旋楼梯,但这对我们来说不是问题。
除了最后一晚我们楼上的人的闹钟响了一个小时外,没有听到任何来自内部或外部的声音,但我们无论如何都会很快起床。
步行即可到达河的两边,我们乘坐了几次巴士,然后步行去做其他事情。
大堂的储物柜使用方便,大小合适。
100%推荐,可以诚实地说,在佛罗伦萨,我们找不到其他让我们重新考虑的选择。
位置不错,也很干净,我们住的房间面向街道,晚上有点吵,实际上他们还在床头柜上给我们准备了耳塞……
这里有很多东西需要整理,所以开始吧。第一个体验是在线入住系统,整体来说简直糟透了!我花了“六次”多的时间通过在线网站重新提交个人信息,经历了四次客服代表审核,才在入住前“一天”完成了我的两个房间的入住。
第二个惊喜是,这家公司在我们入住前三天就扣款了!这不符合他们的协议,所以这种违约行为让我很不舒服。这让我觉得这家公司在我入住之前就对钱很上心了。
另一个惊喜是,当我们到达酒店时,发现没有电梯!所以如果你有行李,你需要把它拖上四层楼梯!虽然他们在一楼提供了储物柜,但你仍然需要下去取你的物品。如果你有任何肢体障碍,千万不要预订这家酒店。
尽管如此,房间还是很不错的,而且有一些现代化的设施,比如无钥匙进入系统,这点很不错。然而,这次访问还有太多的不足之处需要克服。
太棒了
太棒了!位置完美——步行即可轻松到达任何地方。房间干净、维护良好,完美融合了现代风格和经典佛罗伦萨魅力。客户支持通过应用程序响应迅速,非常方便。洗衣机和烘干机对我们的长途旅行来说是一大福利。这是我们第一次入住 Numa,当然也不会是最后一次!
很喜欢这间公寓,非常适合 4 个人居住,有两间浴室,喜欢这个区域,可以步行,还有许多餐饮选择。缺点是顶楼公寓在 4 楼,没有电梯。但总体来说,体验很棒。