酒店房间的细节狠狠戳中我,简约又有质感的设计,宅在房间里都觉得超惬意😌
发布于辽宁
停车很方便,前台工作人员服务也很礼貌、周到,设施挺完善的,隔音也还不错,淋浴非常棒。位置离新湖公园很近,早上还可以去晨练,或者晚上逛逛夜景。
特别好!!专门来调兵山追蒸汽机车,老板人很朴实热情,装修布置和卫生都感觉很舒适,房间很大很宽敞...非常值得!!
(保命:不是水军,也很遗憾没拍图片...但是真的特别好,信我!)
因为出差所以选择了这个酒店,以为是全季酒店,被误导消费,到店后为了有个舒服的行程也就做罢。结果体验感非常差,如下:
第一:空调制暖25度时不时有小异响。同时外面有不知名震动声响。
第二:到前台开票,友好沟通在实际支付金额不变的前提下,开具两个抬头的发票,沟通无果,理由是酒店公司规则。后面证实所谓公司规则可以随意调整。
第三:在沟通开票的过程中,酒店负责人老太太一直对我语气激烈,口吐芬芳,坐在沙发上指着我的鼻子进行情绪化语言表达,甚至威胁我,再要求开两张抬头发票,就一张发票也不给我开。到后来无法与其沟通,我拨打了110,有民警的协商的场景下,这个负责人老太太还带动所谓的房客老太太一起对我进行指责。态度极其恶劣,作为消费者受到了严重的伤害。
第四:由于我是在携程平台预定的房间,店家怕我通过平台投诉,给我发微信说如果我五星好评,在好评后截图确认后,才可以给我开两张抬头的发票,所以所谓的规则就这么轻易改变。不是不可以开,是有条件的。
总结:我非常庆幸我平台预定的,投诉有门。
我作为一个正常消费者,一个正常诉求被驳回,且遭受到店家的职责与攻击,甚至需要报警来保证自己的人生安全。在后面通过平台投诉了酒店,这也是我的合法权限,结果被告知店家要起诉我。太可笑。
一个女孩子在外出差无依无靠,合情合理合法的诉求被如此对待。以此可见该店家服务多么恶劣。借用自身在店的不公平经历,希望大家在预定的时候多一份考量,遇不上我类似的经历。只身在外,希望大家都能遇见正常可以沟通的人。
(没有来得及拍照和录制视频,但是店家有监控却一直没有提供出来。嘻嘻dddd)
真实反馈,等待平台沟通进展。大家一定要避雷这个酒店,服务超级不好。我一个同行的同事,因为标准问题没入住这个酒店,想在酒店用下洗手池一个字被大声拒绝🙅。(246元的费用也不便宜了。)小小的细节就体现出酒店的服务意识。在出现问题的时候负责人直接消失躲在了自己的小房间里,让一个前台打工牛马在外沟通,还说如果我没有好评就扣别人工资。这种酒店的态度,一定避雷。
首先酒店的地理位置非常好,离城市最繁华热闹的地方只有不到10min 的时间。酒店也提供了非常好的服务,让我在出行方面非常便捷。房间还贴心的准备了蚊香液,且卫生状况很好,个人认为调兵山最干净的酒店👍住的很愉快
挺好的,只是没有餐厅!
安静,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
不错 环境挺好的
房间整体感觉非常不错,非常舒适!在网上搜了一大圈后,对比之后就是这一家酒店最干净最舒适了,而且全部都是智能化,五星推荐
房屋干净整洁。虽然没有电梯,但是服务人员会帮忙把行李送到2楼。周围好吃的也多。有涮羊肉,推荐入住,推荐入住。
是一个非常棒的酒店,以后来调兵继续订这个酒店
酒店房间的细节狠狠戳中我,简约又有质感的设计,宅在房间里都觉得超惬意😌
发布于辽宁
停车很方便,前台工作人员服务也很礼貌、周到,设施挺完善的,隔音也还不错,淋浴非常棒。位置离新湖公园很近,早上还可以去晨练,或者晚上逛逛夜景。
发布于辽宁
特别好!!专门来调兵山追蒸汽机车,老板人很朴实热情,装修布置和卫生都感觉很舒适,房间很大很宽敞...非常值得!!
(保命:不是水军,也很遗憾没拍图片...但是真的特别好,信我!)
发布于辽宁
因为出差所以选择了这个酒店,以为是全季酒店,被误导消费,到店后为了有个舒服的行程也就做罢。结果体验感非常差,如下:
第一:空调制暖25度时不时有小异响。同时外面有不知名震动声响。
第二:到前台开票,友好沟通在实际支付金额不变的前提下,开具两个抬头的发票,沟通无果,理由是酒店公司规则。后面证实所谓公司规则可以随意调整。
第三:在沟通开票的过程中,酒店负责人老太太一直对我语气激烈,口吐芬芳,坐在沙发上指着我的鼻子进行情绪化语言表达,甚至威胁我,再要求开两张抬头发票,就一张发票也不给我开。到后来无法与其沟通,我拨打了110,有民警的协商的场景下,这个负责人老太太还带动所谓的房客老太太一起对我进行指责。态度极其恶劣,作为消费者受到了严重的伤害。
第四:由于我是在携程平台预定的房间,店家怕我通过平台投诉,给我发微信说如果我五星好评,在好评后截图确认后,才可以给我开两张抬头的发票,所以所谓的规则就这么轻易改变。不是不可以开,是有条件的。
总结:我非常庆幸我平台预定的,投诉有门。
我作为一个正常消费者,一个正常诉求被驳回,且遭受到店家的职责与攻击,甚至需要报警来保证自己的人生安全。在后面通过平台投诉了酒店,这也是我的合法权限,结果被告知店家要起诉我。太可笑。
一个女孩子在外出差无依无靠,合情合理合法的诉求被如此对待。以此可见该店家服务多么恶劣。借用自身在店的不公平经历,希望大家在预定的时候多一份考量,遇不上我类似的经历。只身在外,希望大家都能遇见正常可以沟通的人。
(没有来得及拍照和录制视频,但是店家有监控却一直没有提供出来。嘻嘻dddd)
真实反馈,等待平台沟通进展。大家一定要避雷这个酒店,服务超级不好。我一个同行的同事,因为标准问题没入住这个酒店,想在酒店用下洗手池一个字被大声拒绝🙅。(246元的费用也不便宜了。)小小的细节就体现出酒店的服务意识。在出现问题的时候负责人直接消失躲在了自己的小房间里,让一个前台打工牛马在外沟通,还说如果我没有好评就扣别人工资。这种酒店的态度,一定避雷。
首先酒店的地理位置非常好,离城市最繁华热闹的地方只有不到10min 的时间。酒店也提供了非常好的服务,让我在出行方面非常便捷。房间还贴心的准备了蚊香液,且卫生状况很好,个人认为调兵山最干净的酒店👍住的很愉快
挺好的,只是没有餐厅!
安静,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
发布于辽宁
不错 环境挺好的
房间整体感觉非常不错,非常舒适!在网上搜了一大圈后,对比之后就是这一家酒店最干净最舒适了,而且全部都是智能化,五星推荐
发布于辽宁
房屋干净整洁。虽然没有电梯,但是服务人员会帮忙把行李送到2楼。周围好吃的也多。有涮羊肉,推荐入住,推荐入住。
发布于辽宁
是一个非常棒的酒店,以后来调兵继续订这个酒店
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