服务很棒,设施也超赞,没什么可抱怨的,住得很开心!下次还会再来。以后我所有预订都会用#携程旅行#了。
这家酒店服务人员很差。我的床单和枕头上都有污渍。我当时告诉他们当时没有客房服务,所以如果我想换床单,就得自己换。房间里有一股怪味,地板上到处都是头发。房间里的空调坏了,我和家人都热得不行。这是一次非常糟糕的体验,我再也不会住了。
付款方式令人失望,但入住体验不错。
虽然Echo Suites网站上说酒店接受现金支付房费,但接电话的人却说他们不收现金。我从来不会把我的个人银行卡或信用卡信息透露给任何酒店或其他零售店,其他人也不应该这样做。
过去12周里,我每次在这家长住酒店住4天,占了8天。环境确实越来越差了。酒店很新,所以一点也不脏,但他们的清洁人员似乎不太好。走廊里经常有一些小垃圾,电梯也很脏,地板上经常沾满灰尘或泥巴。房间很整洁,但我不敢说干净——我每次到酒店都会用清洁湿巾把所有东西都擦干净。我还曾在半夜被走廊里两起类似家庭纠纷的事件吵醒。第一起是几周前报警的,第二起是一位母亲和她十几岁的青少年之间发生了一场非常吵闹、令人心碎的争吵,持续了大约一个小时。就价格而言,这家酒店还算不错。新装修让它感觉比这个价位的很多其他酒店更干净、更安全,而且地理位置也相当便利。不过,我担心如果没有妥善维护,这家酒店会老化得比预期更快。过去一个月左右,我一直在尝试不同的住处,终于找到了一个新住处,可以替代我的常住地。只有当我无法以同样的价格预订到新住处时,我才会再来这里(这周就发生了这种情况)。
这次真是太令人失望了。
我知道前台工作人员根本管不住他们那个懒惰的管家……但我对现在的情况感到震惊——情况竟然变得更糟了。
我以前住过这里,体验很棒。是的,应该把那个懒惰的管家赶走,雇一个真正尽职尽责的人。
优点:全新、非常干净、价格实惠、厨房设备齐全、安全可靠。
我不会再住这里的原因:靠近收费公路,马路上噪音很大;床边只有一把简易椅子和一张书桌椅,根本没地方坐下来看电视;电视直播服务时好时坏;大堂的门不能滑动打开,如果双手拿东西的话很难打开;没有咖啡机或吹风机等酒店设施;没有早餐;房间里没有地毯,所以楼上邻居走动和挪动椅子非常吵;房间里的恒温器让人摸不着头脑;房间布置简陋。路边的汉普顿酒店和唐普雷斯套房酒店也配备了设备齐全的厨房,住宿条件要好得多。
糟糕的客户服务。
真是糟糕的一天,这家酒店的客户服务太差了。7月15日晚上7:30,我接到家人紧急电话,预订了这家酒店。7月16日凌晨3点,我们从西德克萨斯州开车到达拉斯/理查森的这家酒店。预订前我仔细查看了网站,上面写着入住时间是下午3点,退房时间是上午11点。为什么他们不说明最晚入住时间是几点?网站上说前台24小时服务,但前台根本没人。我打电话过去,他们说我现在不能办理入住……我以前住过的任何酒店都没遇到过这种情况。我要求退款,他们让我打电话给客服,客服核实了所有信息,让我一直等着,然后说预订已经取消了,但我并没有取消,也没有收到任何取消通知邮件。他们让我再等等,又核实了一遍,然后挂断了电话。我再次拨打电话,但无人接听。这就是为什么我凌晨五点坐在加油站外面,带着孩子写下这些文字的原因,尽管我已经付了酒店的钱。我要等到早上才能去医院探望我即将离世的亲人。
干净舒适
住宿体验很棒,但是退房那天唯一的电梯坏了。我们不得不把所有东西都搬下三层楼。幸好酒店把我们的退房时间延长了两个小时。我得以送朋友和孙女回家。我自己也终于可以休息一下,收拾行李。然后我就可以准备上班了。我是一名空乘,那天下午就要开始一个航班。一切都很顺利。
我住在四楼,每次出电梯都闻到一股恶臭。我的房间很干净,没有异味,只有走廊有。有一天我不小心下到了三楼,那里却没有异味。
每次我住温德姆酒店,床垫都特别疼,背都疼得不行,几乎站不起身,也动不了。不过我丈夫住温德姆酒店很方便,因为他是流动护士,通常他签约的医院附近就有温德姆酒店。我偶尔会去他家住两三天。
服务很棒,设施也超赞,没什么可抱怨的,住得很开心!下次还会再来。以后我所有预订都会用#携程旅行#了。
这家酒店服务人员很差。我的床单和枕头上都有污渍。我当时告诉他们当时没有客房服务,所以如果我想换床单,就得自己换。房间里有一股怪味,地板上到处都是头发。房间里的空调坏了,我和家人都热得不行。这是一次非常糟糕的体验,我再也不会住了。
付款方式令人失望,但入住体验不错。
虽然Echo Suites网站上说酒店接受现金支付房费,但接电话的人却说他们不收现金。我从来不会把我的个人银行卡或信用卡信息透露给任何酒店或其他零售店,其他人也不应该这样做。
过去12周里,我每次在这家长住酒店住4天,占了8天。环境确实越来越差了。酒店很新,所以一点也不脏,但他们的清洁人员似乎不太好。走廊里经常有一些小垃圾,电梯也很脏,地板上经常沾满灰尘或泥巴。房间很整洁,但我不敢说干净——我每次到酒店都会用清洁湿巾把所有东西都擦干净。我还曾在半夜被走廊里两起类似家庭纠纷的事件吵醒。第一起是几周前报警的,第二起是一位母亲和她十几岁的青少年之间发生了一场非常吵闹、令人心碎的争吵,持续了大约一个小时。就价格而言,这家酒店还算不错。新装修让它感觉比这个价位的很多其他酒店更干净、更安全,而且地理位置也相当便利。不过,我担心如果没有妥善维护,这家酒店会老化得比预期更快。过去一个月左右,我一直在尝试不同的住处,终于找到了一个新住处,可以替代我的常住地。只有当我无法以同样的价格预订到新住处时,我才会再来这里(这周就发生了这种情况)。
这次真是太令人失望了。
我知道前台工作人员根本管不住他们那个懒惰的管家……但我对现在的情况感到震惊——情况竟然变得更糟了。
我以前住过这里,体验很棒。是的,应该把那个懒惰的管家赶走,雇一个真正尽职尽责的人。
优点:全新、非常干净、价格实惠、厨房设备齐全、安全可靠。
我不会再住这里的原因:靠近收费公路,马路上噪音很大;床边只有一把简易椅子和一张书桌椅,根本没地方坐下来看电视;电视直播服务时好时坏;大堂的门不能滑动打开,如果双手拿东西的话很难打开;没有咖啡机或吹风机等酒店设施;没有早餐;房间里没有地毯,所以楼上邻居走动和挪动椅子非常吵;房间里的恒温器让人摸不着头脑;房间布置简陋。路边的汉普顿酒店和唐普雷斯套房酒店也配备了设备齐全的厨房,住宿条件要好得多。
糟糕的客户服务。
真是糟糕的一天,这家酒店的客户服务太差了。7月15日晚上7:30,我接到家人紧急电话,预订了这家酒店。7月16日凌晨3点,我们从西德克萨斯州开车到达拉斯/理查森的这家酒店。预订前我仔细查看了网站,上面写着入住时间是下午3点,退房时间是上午11点。为什么他们不说明最晚入住时间是几点?网站上说前台24小时服务,但前台根本没人。我打电话过去,他们说我现在不能办理入住……我以前住过的任何酒店都没遇到过这种情况。我要求退款,他们让我打电话给客服,客服核实了所有信息,让我一直等着,然后说预订已经取消了,但我并没有取消,也没有收到任何取消通知邮件。他们让我再等等,又核实了一遍,然后挂断了电话。我再次拨打电话,但无人接听。这就是为什么我凌晨五点坐在加油站外面,带着孩子写下这些文字的原因,尽管我已经付了酒店的钱。我要等到早上才能去医院探望我即将离世的亲人。
干净舒适
住宿体验很棒,但是退房那天唯一的电梯坏了。我们不得不把所有东西都搬下三层楼。幸好酒店把我们的退房时间延长了两个小时。我得以送朋友和孙女回家。我自己也终于可以休息一下,收拾行李。然后我就可以准备上班了。我是一名空乘,那天下午就要开始一个航班。一切都很顺利。
我住在四楼,每次出电梯都闻到一股恶臭。我的房间很干净,没有异味,只有走廊有。有一天我不小心下到了三楼,那里却没有异味。
每次我住温德姆酒店,床垫都特别疼,背都疼得不行,几乎站不起身,也动不了。不过我丈夫住温德姆酒店很方便,因为他是流动护士,通常他签约的医院附近就有温德姆酒店。我偶尔会去他家住两三天。