这是一家很高端商务的酒店，前台接待很专业，房间干净整洁，床很舒服，还有浴缸，适合旅行出差居住，特别的好
这个酒店满久的了，环境很好，服务还行，酒店的充电桩已经安装好了暂时不能用，但是附近很近的地方有充电桩，充电方便。离金龙湖很近，周围一公里左右有个金龙湖体育公园有儿童户外设施。
距离徐州东站近，背后就是金龙湖，老牌酒店开了很多年，正常使用痕迹，工作人员服务态度很好，特别是我19号 20号寄存行李的小哥，为你大大点赞
严重不符五星标准！服务、设施、配套全踩雷，避雷预警！
满心期待订了这家五星酒店，结果体验感差到刷新底线，完全不配星级认证！
首先说服务，前台态度冷漠敷衍，毫无五星酒店该有的专业和热情。办理入住后，没有任何工作人员主动帮忙拿行李，更别说送行李到房间，体验感瞬间拉满，这次我是入住了两晚，第二天下午出门的时候跟前台说需要打扫房间，晚上回来的时候都房间没有打扫。
其次是设施，简直老旧到离谱！卫生间花洒是裂开的，水流小到根本没法用，房间里的都透着破败感，墙面还有污渍，布草也不够整洁，完全不符合五星酒店的卫生和硬件标准。
最气人的是虚假宣传！订酒店时特意看了携程标注的“配套健身房”，结果到店发现是酒店里私人开的小店，不仅面积狭小、还不是24小时开放，属于欺诈消费者。
另外，外卖配送服务极度不便，酒店既没有配送机器人，也没有工作人员帮忙送餐，所有外卖都只送到大堂门口，哪怕是深夜，也得自己下楼取，对于拎着行李、疲惫的旅客来说太不人性化。
花着五星酒店的价格，享受着快捷酒店都不如的服务和设施，强烈不推荐！希望能给其他消费者避坑，也希望酒店能正视问题，要么整改要么摘星！
这是我住过同等价位里最差的酒店，除了大堂高一些，没有其他可圈之处。房间里破破烂烂设施就不说了，马桶圈是歪的，床头柜上有短头发，我是长头发，电话机的透明塑料里面也有短头发，恶心得我把电话机拿远一些，电话机下面也有一根短头发；我备注了无烟房，房间里有两个烟灰缸也就罢了，洗手台上的烟灰缸碰了一下，滚出一个白色牙膏盖子，因为我们用的是自带的牙膏，说明这是之前留下的。给前台打电话要水，不说再见不说晚些时候送上去，直接挂断电话。办理入住时的男前台强调了N遍没有房间了，不能换，不可能走廊没有人走动，满员没房间是因为泰州队入住了，那晚他们赢了回来在走廊欢呼了两声我都能接受，但是不至于还要听别的房间洗澡的声音吧！这是多落后的装修！还有电吹风，同等价位酒店（按平日价399）差不多都换徕芬了吧，这个酒店的电吹风根本吹不干头发，太差劲了，这次徐州行，因为这个破酒店真是大打折扣
我们当天入住比较晚～提前订的套房，第一间安排的房间洗手间和洗手台都没打扫～打前台换的第二间房，一进门地面还是那种婚庆喷花留下的碎叶子～保洁来了后也没感觉到应有的羞愧。
理解十一人流量大，但这标准怎么能算五星
可能唯独温馨一点的也就前台 Yoyo 赠送的早餐了
（后附两张第一间房入屋时未打扫的样子
）
卫生还可以
设施陈旧 肉眼可以看到年代感 装咖啡的小盒子都脱皮了
大堂开始就很冷 房间也很冷 打电话问了前台 前台说没房间了给送个暖风机过来
昨晚洗的洗澡水也冷 第二天早上洗还好
总体不满意
设施：有些年代感了，好在维护的还不错。
服务：像传统国营宾馆一样，中规中矩。
欢迎水果:很新鲜，晚上还会再补一批新的。
非常不错的入住体验，环境好舒适干净，酒店入住主动升级了湖景从窗口眺望金龙景区太美了，金龙景区就是酒店后花园呦，户外慢跑遛娃拍照特别好非常出片，夜市也很近对老饕们太友好了，商场高铁都很近很方便，打车10块钱左右。又不会堵车方便舒适的住宿下次来徐州还选它
注一下：可能酒店有一些年头隔音方面会有些问题，希望酒店能在今后有效处理
房间其他都挺好，卫生间有待改进。正好碰到泰州队也入住。
花洒连接处有点漏水，不影响使用。淋浴地板会积水。
这是一家很高端商务的酒店，前台接待很专业，房间干净整洁，床很舒服，还有浴缸，适合旅行出差居住，特别的好
这个酒店满久的了，环境很好，服务还行，酒店的充电桩已经安装好了暂时不能用，但是附近很近的地方有充电桩，充电方便。离金龙湖很近，周围一公里左右有个金龙湖体育公园有儿童户外设施。
距离徐州东站近，背后就是金龙湖，老牌酒店开了很多年，正常使用痕迹，工作人员服务态度很好，特别是我19号 20号寄存行李的小哥，为你大大点赞
严重不符五星标准！服务、设施、配套全踩雷，避雷预警！
满心期待订了这家五星酒店，结果体验感差到刷新底线，完全不配星级认证！
首先说服务，前台态度冷漠敷衍，毫无五星酒店该有的专业和热情。办理入住后，没有任何工作人员主动帮忙拿行李，更别说送行李到房间，体验感瞬间拉满，这次我是入住了两晚，第二天下午出门的时候跟前台说需要打扫房间，晚上回来的时候都房间没有打扫。
其次是设施，简直老旧到离谱！卫生间花洒是裂开的，水流小到根本没法用，房间里的都透着破败感，墙面还有污渍，布草也不够整洁，完全不符合五星酒店的卫生和硬件标准。
最气人的是虚假宣传！订酒店时特意看了携程标注的“配套健身房”，结果到店发现是酒店里私人开的小店，不仅面积狭小、还不是24小时开放，属于欺诈消费者。
另外，外卖配送服务极度不便，酒店既没有配送机器人，也没有工作人员帮忙送餐，所有外卖都只送到大堂门口，哪怕是深夜，也得自己下楼取，对于拎着行李、疲惫的旅客来说太不人性化。
花着五星酒店的价格，享受着快捷酒店都不如的服务和设施，强烈不推荐！希望能给其他消费者避坑，也希望酒店能正视问题，要么整改要么摘星！
这是我住过同等价位里最差的酒店，除了大堂高一些，没有其他可圈之处。房间里破破烂烂设施就不说了，马桶圈是歪的，床头柜上有短头发，我是长头发，电话机的透明塑料里面也有短头发，恶心得我把电话机拿远一些，电话机下面也有一根短头发；我备注了无烟房，房间里有两个烟灰缸也就罢了，洗手台上的烟灰缸碰了一下，滚出一个白色牙膏盖子，因为我们用的是自带的牙膏，说明这是之前留下的。给前台打电话要水，不说再见不说晚些时候送上去，直接挂断电话。办理入住时的男前台强调了N遍没有房间了，不能换，不可能走廊没有人走动，满员没房间是因为泰州队入住了，那晚他们赢了回来在走廊欢呼了两声我都能接受，但是不至于还要听别的房间洗澡的声音吧！这是多落后的装修！还有电吹风，同等价位酒店（按平日价399）差不多都换徕芬了吧，这个酒店的电吹风根本吹不干头发，太差劲了，这次徐州行，因为这个破酒店真是大打折扣
我们当天入住比较晚～提前订的套房，第一间安排的房间洗手间和洗手台都没打扫～打前台换的第二间房，一进门地面还是那种婚庆喷花留下的碎叶子～保洁来了后也没感觉到应有的羞愧。
理解十一人流量大，但这标准怎么能算五星
可能唯独温馨一点的也就前台 Yoyo 赠送的早餐了
（后附两张第一间房入屋时未打扫的样子
）
卫生还可以
设施陈旧 肉眼可以看到年代感 装咖啡的小盒子都脱皮了
大堂开始就很冷 房间也很冷 打电话问了前台 前台说没房间了给送个暖风机过来
昨晚洗的洗澡水也冷 第二天早上洗还好
总体不满意
设施：有些年代感了，好在维护的还不错。
服务：像传统国营宾馆一样，中规中矩。
欢迎水果:很新鲜，晚上还会再补一批新的。
非常不错的入住体验，环境好舒适干净，酒店入住主动升级了湖景从窗口眺望金龙景区太美了，金龙景区就是酒店后花园呦，户外慢跑遛娃拍照特别好非常出片，夜市也很近对老饕们太友好了，商场高铁都很近很方便，打车10块钱左右。又不会堵车方便舒适的住宿下次来徐州还选它
注一下：可能酒店有一些年头隔音方面会有些问题，希望酒店能在今后有效处理
房间其他都挺好，卫生间有待改进。正好碰到泰州队也入住。
花洒连接处有点漏水，不影响使用。淋浴地板会积水。