酒店地理位置优越，步行5分钟即可抵达地铁站，步行2分钟就能到一家很不错的餐厅。前台员工非常友好，乐于助人。大堂里有个很棒的咖啡馆。不过，浴室里没有挂衣服的挂钩。
卫生间对着床不太好设计的，还有镜子对着床也不太满意，空间太小了 行李箱都放不下，只能把床推开 移动，门应该弄成移门
空调关不掉。
没有每天补充水和咖啡。
地理位置绝佳。
室内装修时尚。
尽管有泳池，但却没有浴袍，这让人感觉很不舒服。
这家酒店位置便利，环境优美。房间温馨干净，床对我来说稍微软了点，但睡起来很舒服。酒店提供早餐，品质很棒，员工热情友好，乐于助人。8楼还有一个露台，可以欣赏到美丽的城市景观，露台上还有酒吧。我肯定会再次入住。
这是我经历过的最糟糕的服务体验之一，与支付的价格完全不符。
首先，前台接待员态度很不友好。虽然客人询问问题很正常，尤其是在多日入住期间，但当我寻求帮助时，一位接待员明显显得不自在且不耐烦。这一点从她的语气和肢体语言中都能明显感受到，也让我第二天不敢再去前台咨询其他问题。
其次，大多数酒店只需在门上挂个清洁提示牌就能要求客房清洁，而这家酒店却要求客人直接告知前台。不幸的是，我根本没收到任何通知。结果，尽管我挂了牌子，房间却没有被打扫。
第三，我预订了七晚，入住期间曾尝试升级到更大的房间，但酒店拒绝了。
第四，我尝试通过房间内的电话联系前台，但电话根本无法使用。
第五，很多酒店都会及时告知客人是否遗落了任何物品，即使是小件物品。在这种情况下，酒店完全没有发出任何通知。
最后，酒店的设施极其有限，与这个价位的酒店不符。
但酒店的设计相当不错，独具特色，地理位置也十分优越。
酒店看起来很干净，而且离机场火车站很近，方便前往各个旅游景点。附近还有一家购物中心。
特别点赞酒店Clara, 本身已购买三日早餐, 但去到餐厅反馈说没有订购, 交涉后酒店反馈是她们系统问题并Clara诚挚的道歉及可爱的卡片感觉很温馨, Housekeeping服务不错, 第二天早上和Reception反馈了日用品问题, 晚上回到酒店发现没有change, 反馈前台后一位年纪稍大的男士跑过来提供酒店缺失的日用品, 给这位认真态度的男士一个赞！行李寄存前台女生服务很棒, 也是之前Check in的那位女生, 但是拿回行李时前台有个黑胖女全程目无表情, 好像她欠了别人钱, 拿个行李竟然没出来就让别人自己拿, 没见过这样的所谓前台！是整个酒店住宿期间最差的没有之一！这5分服务好评是送给前台Clara和那位男士的周到服务！
一切都很好，还会再去。
体验不错，虽然位置不太好。
这家酒店整体来说很豪华，但可惜的是，我们的入住体验并不如预期般愉快。我预订了两间房，住了三晚，分配给我嫂子的房间淋浴喷头出了问题。虽然喷头材质很好，但很重，而且固定螺丝松动。洗澡时，喷头脱落，砸到了我嫂子男友的脚趾上。
随着肿胀加剧，疼痛也越来越剧烈，我们去了急诊室拍了X光片。起初我们以为只是轻微的擦伤，结果发现是小脚趾骨裂。这件事发生在我们旅行的第一天，让我们非常沮丧，也影响了我们接下来两周半假期的心情。
不过，酒店工作人员处理得非常体贴周到。他们立即修理了淋浴喷头，提供了医院没有提供的额外急救用品，并且耐心倾听了我们的诉求。他们还向我们保证，他们会调查此事，看看能否协助支付住院费用，或者退还三晚的房费。
需要改进的地方：
1. 确保卫生间用品齐全（我的房间里没有洗手液）。
It has been two months since the accident but the refund promised is not fulfilled.
酒店地理位置优越，步行5分钟即可抵达地铁站，步行2分钟就能到一家很不错的餐厅。前台员工非常友好，乐于助人。大堂里有个很棒的咖啡馆。不过，浴室里没有挂衣服的挂钩。
卫生间对着床不太好设计的，还有镜子对着床也不太满意，空间太小了 行李箱都放不下，只能把床推开 移动，门应该弄成移门
空调关不掉。
没有每天补充水和咖啡。
地理位置绝佳。
室内装修时尚。
尽管有泳池，但却没有浴袍，这让人感觉很不舒服。
这家酒店位置便利，环境优美。房间温馨干净，床对我来说稍微软了点，但睡起来很舒服。酒店提供早餐，品质很棒，员工热情友好，乐于助人。8楼还有一个露台，可以欣赏到美丽的城市景观，露台上还有酒吧。我肯定会再次入住。
这是我经历过的最糟糕的服务体验之一，与支付的价格完全不符。
首先，前台接待员态度很不友好。虽然客人询问问题很正常，尤其是在多日入住期间，但当我寻求帮助时，一位接待员明显显得不自在且不耐烦。这一点从她的语气和肢体语言中都能明显感受到，也让我第二天不敢再去前台咨询其他问题。
其次，大多数酒店只需在门上挂个清洁提示牌就能要求客房清洁，而这家酒店却要求客人直接告知前台。不幸的是，我根本没收到任何通知。结果，尽管我挂了牌子，房间却没有被打扫。
第三，我预订了七晚，入住期间曾尝试升级到更大的房间，但酒店拒绝了。
第四，我尝试通过房间内的电话联系前台，但电话根本无法使用。
第五，很多酒店都会及时告知客人是否遗落了任何物品，即使是小件物品。在这种情况下，酒店完全没有发出任何通知。
最后，酒店的设施极其有限，与这个价位的酒店不符。
但酒店的设计相当不错，独具特色，地理位置也十分优越。
酒店看起来很干净，而且离机场火车站很近，方便前往各个旅游景点。附近还有一家购物中心。
特别点赞酒店Clara, 本身已购买三日早餐, 但去到餐厅反馈说没有订购, 交涉后酒店反馈是她们系统问题并Clara诚挚的道歉及可爱的卡片感觉很温馨, Housekeeping服务不错, 第二天早上和Reception反馈了日用品问题, 晚上回到酒店发现没有change, 反馈前台后一位年纪稍大的男士跑过来提供酒店缺失的日用品, 给这位认真态度的男士一个赞！行李寄存前台女生服务很棒, 也是之前Check in的那位女生, 但是拿回行李时前台有个黑胖女全程目无表情, 好像她欠了别人钱, 拿个行李竟然没出来就让别人自己拿, 没见过这样的所谓前台！是整个酒店住宿期间最差的没有之一！这5分服务好评是送给前台Clara和那位男士的周到服务！
一切都很好，还会再去。
体验不错，虽然位置不太好。
这家酒店整体来说很豪华，但可惜的是，我们的入住体验并不如预期般愉快。我预订了两间房，住了三晚，分配给我嫂子的房间淋浴喷头出了问题。虽然喷头材质很好，但很重，而且固定螺丝松动。洗澡时，喷头脱落，砸到了我嫂子男友的脚趾上。
随着肿胀加剧，疼痛也越来越剧烈，我们去了急诊室拍了X光片。起初我们以为只是轻微的擦伤，结果发现是小脚趾骨裂。这件事发生在我们旅行的第一天，让我们非常沮丧，也影响了我们接下来两周半假期的心情。
不过，酒店工作人员处理得非常体贴周到。他们立即修理了淋浴喷头，提供了医院没有提供的额外急救用品，并且耐心倾听了我们的诉求。他们还向我们保证，他们会调查此事，看看能否协助支付住院费用，或者退还三晚的房费。
需要改进的地方：
1. 确保卫生间用品齐全（我的房间里没有洗手液）。
It has been two months since the accident but the refund promised is not fulfilled.