酒店回复: Muchas gracias por sus comentarios, son de mucha ayuda.El tema de los elevadores ocurrió debido a cuestiones de seguridad por el clima extremo que se presento esa noche en la ciudad Aun así tomamos nota de sus observaciones y tenga por seguro que se usaran para mejorar
酒店回复: Muchas gracias por sus comentariosLamentamos mucho las incidencias por las que paso, tomamos nota y se las trasmitimos a los departamentos correspondientes para evitar que se repitan Saludos cordiales
酒店回复: "Estimada AnaAgradecemos mucho haberte tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que su estancia fue tan agradable y que pudo disfrutar de nuestros servicios. Su reconocimiento es muy importante para todo nuestro equipo y nos motiva a seguir mejorando para ofrecer experiencias excepcionales a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una estancia aún más memorable.
酒店回复: Gracias por sus comentariosLamentamos mucho que el ruido fuera de la propiedad afectara su estadía con nosotros.Tomaremos notas para tenerlo en cuenta en futuras reservacionesSaludos
2.0分
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翻译提供方：Google
我不喜欢这里。
很遗憾，他们让我们等了45分钟才办理入住，而且房间仍然很脏。按摩浴缸坏了，我们入住期间也没人修好。
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酒店回复: Lamentamos mucho lo sucedidotomamos nota de sus comentarios para atenderlo con los departamentos involucrados y evitar que pase en un futuro.Esperamos nos de una oportunidad próximamente
如果你要出去喝一杯，这里绝对是最佳去处。交通便利，员工热情友好，房间一尘不染。
房间超级舒服。唯一的缺点，也是绝对必要的缺点，就是电梯。电梯晚上7点左右就坏了，第二天早上8点还坏着。把我们所有的东西都搬上楼真是太难受了。
露台和泳池都很棒。
我们入住期间，排水管出了问题，污水开始从浴室天花板漏出来。他们很不情愿地把我们换到了另一个房间，却几乎没怎么管，新房间里的电视也坏了。更糟糕的是，我索要了发票，却迟迟没有收到。
酒店很新，一切都很好。但我们在浴室里发现了死蟑螂。我们住在二楼，餐厅和泳池就在旁边，非常吵。清晨，你能听到工作人员走动的声音。烟雾报警器发出的灯光在房间里清晰可见，影响睡眠。
我非常喜欢这里的设施和每个人的友好态度。我们不喜欢纸质腕带，因为它戴起来不舒服。我建议使用塑料腕带，这样离开时或在房间里时就可以取下来。
服务一流
地理位置优越，床铺舒适，配备有线电视、恒温泳池、按摩浴缸和热水浴池，让您度过一段美好的时光。工作人员非常友好周到。我非常喜欢。
惊喜！
一切都很棒，超出了我的预期。
最棒的是：工作人员的服务周到。
电视只有几个频道。
（周末根本没法看新闻。）
服务总体不错，但令我恼火的是，他们没有详细解释如何从地下停车场进入我们的公寓：需要进行几个操作，但接待员给出了简短的说明并认为这是可以理解的，但事实并非如此。如果不是有人通过监控摄像头看到我们无法将所有行李搬上搬下电梯，导致我们无法离开停车场，那就需要有人下来帮助我们。除了这些事件之外，我们还有一个更大的抱怨，由于我们的情况，它没有影响到我们（因为我们必须早起），但非常恼人的是，他们偷走了我们 1 个小时的睡眠，因为在早上 6 点之前他们就发出可怕的噪音，把桌椅扔在餐厅里，对于一个有 3 个孩子的家庭来说，他们整天都在路上，被安排在餐厅旁边的房间里，从早上 5 点开始，房间与摆放不当的家具共用一墙，这是一种罪过。据了解，他们正在履行职责，必须做好一切准备，为早上 7 点的早餐提供良好的服务，但请不要将房间设在那一层；餐厅、酒吧、泳池、会议室等等，该如何休息？
如果你想睡觉，这家酒店不合适！我第一个房间就在广场健身房旁边，所以他们的课程会吵醒你。后来他们又给我换了一间早上还能听到锤击声和装修噪音的房间。
我不喜欢这里。
很遗憾，他们让我们等了45分钟才办理入住，而且房间仍然很脏。按摩浴缸坏了，我们入住期间也没人修好。