房间比较大,干净卫生,没有异味。地理位置不错,离高速和长乐镇都很近,旁边有商业设施。早餐也能满足吃饱。
发布于浙江
设施:和周边比已经是算好的。
卫生:不错,没什么可以挑剔的。
环境:周边环境真不咋的。
服务:很好,比较热情。
会继续光顾的…………
很少给酒店评这么低的分,主要有两件事情都是关于服务态度的,可能前台是新人,但既然是连锁酒店,培训就要做到位,这种服务真是不能接受。
1.开车到快到酒店大堂了,发现在修路,车过不去,打电话问前台,前台说可以停路边或者绕一圈停地下。
下着小雨又是晚上,视野不好,到大堂的路只有一车道,只能费劲倒出来再绕路去停车场。
到了前台说应该在预定的时候提醒下,去酒店大堂的路在维修,建议绕行。
结果前台来了句他们维修也没通知我们。意思修路的没通知酒店,酒店就不通知客人,客人就应该在雨夜自己倒车绕路呗,连锁酒店还没见过这种服务态度的。
2.半夜三点多,被隔壁的电视声吵醒,因为不确定声音来源,也不知道周围房间的入住情况,打电话给前台,前台说会处理。
结果十分钟后电视声音照旧,前台说打过电话了,我说没有效果啊,前台说再试试。
反复几次半个多小时了还没解决,这也无法入睡啊,于是要求换房间,前台说做不了主,要找领导。问多久能解决,也不知道。折腾半天安排个机器人送了另一个房间的房卡。
等拿了东西换到另一个房间,已经三点40多,睡意全无。
早晨看手表也就睡了5个多小时,很是郁闷。
退房的时候给前台两张房卡,前台只是说知道,对昨晚的事情也只字不提,没有半点表示歉意的意思。
好吧,再一次拉低我对连锁酒店的认知。
房间隔音差就算了,服务这态度,这家酒店以后是不会再住了。
顺便说下马桶设置有问题,每次去自动冲水都会溅到脚上,长乐镇上最好的酒店,这次也是见识了。
房间很大,前台服务也很好,有问题马上解决,空调很凉快!智控服务很好!不错不错!电视也能投屏不错!网速也很快,花洒水也很大!相当不错!
前台的服务很差 说了有很大的噪音 不回复 不解决 (接了电话 电话挂起 晒你) 要等1点多楼上太平了才能睡觉 这个噪音和振动让人觉得这个房子结构也是够奇怪的 早餐也听垃的 真心不如出去10元 吃个早
酒店很棒,干净卫生
环境很不错,卫生干净,附近住的最舒服的酒店,适合出差和旅游订住,楼下还有几家烧烤店和水果店,非常方面。
酒店面门比较小,但是进了房间很不错,智能化设施很齐全。去小昆村非常近。周边的土菜馆很好吃,社区里的早餐店非常好吃,豆腐包,烤饺,年糕汤……
下次来玩,还住这家!
酒店位于长乐高速出口处,距离南山湖景区5公里,停车方便,环境不错,属于商贸综合体,周边吃的很方便,最大的特色是大屏幕投影,一家人在床上就可以看电影的感觉真好
设施很新。卫生很好,环境不错~服务很到位!
房间比较大,干净卫生,没有异味。地理位置不错,离高速和长乐镇都很近,旁边有商业设施。早餐也能满足吃饱。
发布于浙江
设施:和周边比已经是算好的。
卫生:不错,没什么可以挑剔的。
环境:周边环境真不咋的。
服务:很好,比较热情。
会继续光顾的…………
发布于浙江
很少给酒店评这么低的分,主要有两件事情都是关于服务态度的,可能前台是新人,但既然是连锁酒店,培训就要做到位,这种服务真是不能接受。
1.开车到快到酒店大堂了,发现在修路,车过不去,打电话问前台,前台说可以停路边或者绕一圈停地下。
下着小雨又是晚上,视野不好,到大堂的路只有一车道,只能费劲倒出来再绕路去停车场。
到了前台说应该在预定的时候提醒下,去酒店大堂的路在维修,建议绕行。
结果前台来了句他们维修也没通知我们。意思修路的没通知酒店,酒店就不通知客人,客人就应该在雨夜自己倒车绕路呗,连锁酒店还没见过这种服务态度的。
2.半夜三点多,被隔壁的电视声吵醒,因为不确定声音来源,也不知道周围房间的入住情况,打电话给前台,前台说会处理。
结果十分钟后电视声音照旧,前台说打过电话了,我说没有效果啊,前台说再试试。
反复几次半个多小时了还没解决,这也无法入睡啊,于是要求换房间,前台说做不了主,要找领导。问多久能解决,也不知道。折腾半天安排个机器人送了另一个房间的房卡。
等拿了东西换到另一个房间,已经三点40多,睡意全无。
早晨看手表也就睡了5个多小时,很是郁闷。
退房的时候给前台两张房卡,前台只是说知道,对昨晚的事情也只字不提,没有半点表示歉意的意思。
好吧,再一次拉低我对连锁酒店的认知。
房间隔音差就算了,服务这态度,这家酒店以后是不会再住了。
顺便说下马桶设置有问题,每次去自动冲水都会溅到脚上,长乐镇上最好的酒店,这次也是见识了。
房间很大,前台服务也很好,有问题马上解决,空调很凉快!智控服务很好!不错不错!电视也能投屏不错!网速也很快,花洒水也很大!相当不错!
发布于浙江
前台的服务很差 说了有很大的噪音 不回复 不解决 (接了电话 电话挂起 晒你) 要等1点多楼上太平了才能睡觉 这个噪音和振动让人觉得这个房子结构也是够奇怪的 早餐也听垃的 真心不如出去10元 吃个早
酒店很棒,干净卫生
发布于浙江
环境很不错,卫生干净,附近住的最舒服的酒店,适合出差和旅游订住,楼下还有几家烧烤店和水果店,非常方面。
发布于浙江
酒店面门比较小,但是进了房间很不错,智能化设施很齐全。去小昆村非常近。周边的土菜馆很好吃,社区里的早餐店非常好吃,豆腐包,烤饺,年糕汤……
下次来玩,还住这家!
发布于浙江
酒店位于长乐高速出口处,距离南山湖景区5公里,停车方便,环境不错,属于商贸综合体,周边吃的很方便,最大的特色是大屏幕投影,一家人在床上就可以看电影的感觉真好
发布于浙江
设施很新。卫生很好,环境不错~服务很到位!
发布于浙江