酒店回复: 亲爱的宾客，超感谢您的热情好评和双重推荐！看到您对舒适的客房、贴心的前台服务和美味早餐的认可，我们心里暖暖的～ 前台小伙伴们听到您的夸赞，肯定会更有干劲儿！我们会继续把这些优势保持下去，用心做好每一份细节，期待您下次再来打卡，祝您天天开心，事事顺遂！

酒店回复: 亲爱的宾客，非常感谢您百忙之中抽出时间写下如此温暖的评价！看到您说很久没回锦州，通过携程评价选择我们并一眼相中房型，我们真的特别开心～ 干净舒适的入住环境、热情细心的服务是我们一直坚守的初心，能及时为您解决问题、提醒注意事项，让您感受到无微不至的关怀，是我们最荣幸的事。我们深知，每一份认可都来之不易，您对前台小姐姐的喜爱、对早餐丰富度的肯定、对酒店新设施的满意，都将成为我们继续前行的动力！也特别感谢您真心推荐我们，让更多人了解咱们锦州这家有温度的酒店～欢迎您下次回锦州再住我们酒店，我们会继续打磨服务、坚守品质，用更贴心的服务迎接您的到来，祝您生活愉快、万事顺意！

酒店回复: 亲爱的宾客！太感谢您的满分好评和强烈推荐啦！能让您有这么好的入住体验，我们全体员工都超开心～前台的贴心服务、舒适柔软的床品，都是我们想给您的暖心旅居体验。“闭眼冲”这三个字我们狠狠收下了！下次来锦州，一定要再选我们呀，等您哦！

酒店回复: 太感谢您的走心好评啦！看到您夸大堂明亮清新、走廊整洁安静，还有房间的简约舒适和柔软床品，我们超开心～更感动的是您记得前台小姐姐的贴心帮忙，这都是我们应该做的～能成为您出差旅行的优选，是我们的荣幸，期待您下次再来呀！

酒店回复: 看到您对我们干净舒适的客房、周到热情的服务、便捷的停车都这么满意，我们真的特别开心～更开心的是酒店位置还能方便您打卡锦州特色小吃街和烧烤，再配上丰富的早餐，让您的锦州之行更惬意！能成为您锦州之旅的优选，是我们的荣幸，热烈期待您下次再来，祝您生活愉快，万事顺意！

酒店回复: 非常感谢您的喜爱、认可和推荐！能让您觉得性价比高、入住体验舒心，我们特别开心～床品的舒适、前台的高效服务，还有便利的交通，都是我们想为住客打造的出行体验，您的肯定就是我们继续做好服务的动力。我们也会继续保持这样的品质，特别期待您下次再来，也会用心接待每一位选择我们的客人～

酒店回复: 尊敬的宾客：非常感谢您抽出宝贵时间分享这份满分好评！看到您对房间整洁度、床品舒适度的认可，以及对酒店交通便利性、周边生活配套（近市场与饭店）的肯定，我们由衷地感到开心 —— 这些细节正是我们努力为每一位住客打造 “安心便捷住宿体验” 的方向，而您的反馈就是对我们最大的鼓励。更让我们温暖的是，您提到 “每次来锦州出差都偏爱住这里”，这份长期的信赖对我们而言意义非凡。同时，也特别感谢您对全体工作人员服务的认可，我们会第一时间将这份肯定传递给团队，激励大家继续以更周全、细致的服务对待每一位宾客。期待您下次来锦州出差时，能再次选择我们，我们也会持续优化服务与设施，为您带来始终如一的优质住宿体验！祝您工作顺利，万事顺意～

酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您愿意花时间详细反馈此次入住体验，您提出的每一个问题都直接指出了我们在服务与管理上的短板，对于给您带来如此糟糕的入住感受，我们深感愧疚，在此向您致以最诚恳的歉意。针对您反馈的问题，我们已第一时间召开内部会议，联动客房、前厅、餐饮等多个部门落实整改，具体措施如下：卫生与设施优化：客房部已对所有客房（尤其是一楼区域）开展全面深度清洁，重点清洗更换不干净的窗帘，并联合专业团队进行虫害排查与防治，杜绝小虫子出现；同时当前批次拖鞋是公司从指定平台采购，质量问题已经向供货商反应。入住服务改进：针对下午入住需长时间等待空房的问题，我们已优化房态管理流程，提前预判入住高峰，增加清洁人员排班，确保空房及时整理完毕，最大限度减少客人等待时间。餐饮服务整改：早餐鸡肉带血、腥味重是严重的食品安全与烹饪规范问题，我们已对餐饮团队进行严肃批评教育，并重新培训食材处理、烹饪标准与质检流程，确保每一份餐食安全可口；同时加强早餐时段的现场管理，增加服务人员及时收拾餐台，严禁服务员工作期间擅自打电话，保障用餐环境整洁有序。您提到 “设施比较新、全屋智能”，是我们希望为客人提供优质体验的基础，很遗憾此次因其他环节的严重不足，让这份 “优质” 打了折扣。我们深知一次整改无法立刻弥补您的不满，但仍恳请您能再给我们一次证明自己的机会。若您后续有机会再次到访，欢迎提前联系我们，我们会全程跟进您的入住流程，用实际行动让您看到我们的改变。再次为给您带来的不佳体验致歉，祝您生活愉快！

酒店回复: 亲爱的宾客，超感谢您的认可！优质的客房和贴心的服务是我们一直的追求，能让您觉得值得再来，我们真的特别开心～期待您的下次光临，祝您生活愉快，事事顺心！