房间不错,位置很好。值得推荐。能完全体验到浪漫之都,法国的魅力。期待再次入住。
携程付过款。到店前台以为我没付款让我刷卡,我以为是收押金,就tap然后输密码。发现金额太大,提了一嘴,这是押金吗,我房费付过了哦。前台才发现重复扣了,又给我撤销扣款。
到这里还算正常。
然后骚操作来了,半夜2点给我又扣了一次,无卡交易,不过我锁卡了没扣成功。
最后酒店解释是实习生操作失误。就看你信不信吧。还说下次来给我打折。亚洲游客能来几次呢。这操作很难评。
既然知道我付过了,为什么要记下我卡号。问过银行,没可能tap一下就知道所有卡号信息,只能是酒店自己看卡片记的。
不想掏卡想用现金的,也别想了,我去交40欧城市税的时候,前台说了cashless。
门口没法停车,只能在隔壁小马路暂停,除此都不错,走路去斗兽场都可以,距离购物街也非常近,满意~
还行,但就这个价位来说有点贵……那天我们遇到了问题,一整天都没水。接待服务一般,说实话,我不确定还会不会再去。
酒店位置绝佳,员工友善热情,提供您所需的一切,而且酒店非常干净整洁。
这家酒店自诩为豪华度假胜地,但实际情况远非五星级。最令人诟病的是餐厅、酒吧和休息室的服务——服务人员始终漫不经心、缺乏专业精神,远远达不到这家酒店应有的水准。
在酒吧,服务员反应迟钝,客人常常要等很久才能点上菜。即使点了菜,服务也匆匆忙忙、敷衍了事,仿佛提供基本的待客之道只是事后才想起来的。本应舒适雅致的休息室也存在同样的问题:即使是最简单的要求也需要长时间等待,而且整体服务缺乏周到。
更糟糕的是,价格高得离谱。每杯饮品和服务都价格不菲,如果体验与价格相符,或许还能接受——但事实并非如此。客人最终支付了高昂的价格,却只能享受到在中档酒店都无法接受的服务。
此外,水疗中心宣传为奢华体验,但实际上却名不副实。根本没有所谓的护理项目,提供的服务也与宣传相去甚远。设施远低于预期——极其简陋,缺乏五星级水疗中心应有的尊贵感和品质。
这家酒店或许挂着五星级的牌子,但服务却远非如此。我不会向任何追求真正奢华体验的人推荐这家酒店。
虽然价格昂贵,但地理位置绝佳。食物也很棒。
入住的两晚中,有一晚他们关闭了屋顶露台举办私人活动。屋顶露台是我选择这家酒店的重要原因之一,所以这让我很失望。
下次我会多比较几家。再见!
罗马度假必住酒店!
这是我们意大利多城之旅的第一站。这里的团队简直太棒了!一定要找保罗!他会帮您解决一切问题!而且,这家酒店地理位置优越,位于罗马所有景点的中心地带,周围环绕着许多古色古香的意大利小餐馆。
床的确如丽笙酒店一贯的高水准,舒适无比,但这完全无法弥补空调在入住期间大部分时间都无法正常工作的糟糕体验。我联系了四五位酒店员工,但他们都无法给出具体的维修时间。每次维修人员上门,都只是轻描淡写地说空调应该能用,如果坏了就联系前台。结果,空调整整坏了四天!在35度的高温下,这对于一家丽笙酒店来说是绝对无法接受的。
除了空调坏了,房间的隔音效果也差强人意。早上六点,我们就被对面建筑的拆除噪音吵醒。这么早被吵醒,再加上浑身是汗,简直就是我们这次糟糕入住体验的缩影。
退房时,没有一位员工为我们糟糕的入住体验道歉,甚至连一句道歉都没有。对于丽笙酒店这样的档次来说,这样的服务实在令人难以接受。
我们在这里住得很愉快,员工非常友善,健身房也不错,地理位置绝佳。早餐价格似乎有点贵,每人每天38欧元,所以我们没有选择早餐。
房间不错,位置很好。值得推荐。能完全体验到浪漫之都,法国的魅力。期待再次入住。
携程付过款。到店前台以为我没付款让我刷卡,我以为是收押金,就tap然后输密码。发现金额太大,提了一嘴,这是押金吗,我房费付过了哦。前台才发现重复扣了,又给我撤销扣款。
到这里还算正常。
然后骚操作来了,半夜2点给我又扣了一次,无卡交易,不过我锁卡了没扣成功。
最后酒店解释是实习生操作失误。就看你信不信吧。还说下次来给我打折。亚洲游客能来几次呢。这操作很难评。
既然知道我付过了,为什么要记下我卡号。问过银行,没可能tap一下就知道所有卡号信息,只能是酒店自己看卡片记的。
不想掏卡想用现金的,也别想了,我去交40欧城市税的时候,前台说了cashless。
门口没法停车,只能在隔壁小马路暂停,除此都不错,走路去斗兽场都可以,距离购物街也非常近,满意~
还行,但就这个价位来说有点贵……那天我们遇到了问题,一整天都没水。接待服务一般,说实话,我不确定还会不会再去。
酒店位置绝佳,员工友善热情,提供您所需的一切,而且酒店非常干净整洁。
这家酒店自诩为豪华度假胜地,但实际情况远非五星级。最令人诟病的是餐厅、酒吧和休息室的服务——服务人员始终漫不经心、缺乏专业精神,远远达不到这家酒店应有的水准。
在酒吧,服务员反应迟钝,客人常常要等很久才能点上菜。即使点了菜,服务也匆匆忙忙、敷衍了事,仿佛提供基本的待客之道只是事后才想起来的。本应舒适雅致的休息室也存在同样的问题:即使是最简单的要求也需要长时间等待,而且整体服务缺乏周到。
更糟糕的是,价格高得离谱。每杯饮品和服务都价格不菲,如果体验与价格相符,或许还能接受——但事实并非如此。客人最终支付了高昂的价格,却只能享受到在中档酒店都无法接受的服务。
此外,水疗中心宣传为奢华体验,但实际上却名不副实。根本没有所谓的护理项目,提供的服务也与宣传相去甚远。设施远低于预期——极其简陋,缺乏五星级水疗中心应有的尊贵感和品质。
这家酒店或许挂着五星级的牌子,但服务却远非如此。我不会向任何追求真正奢华体验的人推荐这家酒店。
虽然价格昂贵,但地理位置绝佳。食物也很棒。
入住的两晚中,有一晚他们关闭了屋顶露台举办私人活动。屋顶露台是我选择这家酒店的重要原因之一,所以这让我很失望。
下次我会多比较几家。再见!
罗马度假必住酒店!
这是我们意大利多城之旅的第一站。这里的团队简直太棒了!一定要找保罗!他会帮您解决一切问题!而且,这家酒店地理位置优越,位于罗马所有景点的中心地带,周围环绕着许多古色古香的意大利小餐馆。
床的确如丽笙酒店一贯的高水准,舒适无比,但这完全无法弥补空调在入住期间大部分时间都无法正常工作的糟糕体验。我联系了四五位酒店员工,但他们都无法给出具体的维修时间。每次维修人员上门,都只是轻描淡写地说空调应该能用,如果坏了就联系前台。结果,空调整整坏了四天!在35度的高温下,这对于一家丽笙酒店来说是绝对无法接受的。
除了空调坏了,房间的隔音效果也差强人意。早上六点,我们就被对面建筑的拆除噪音吵醒。这么早被吵醒,再加上浑身是汗,简直就是我们这次糟糕入住体验的缩影。
退房时,没有一位员工为我们糟糕的入住体验道歉,甚至连一句道歉都没有。对于丽笙酒店这样的档次来说,这样的服务实在令人难以接受。
我们在这里住得很愉快,员工非常友善,健身房也不错,地理位置绝佳。早餐价格似乎有点贵,每人每天38欧元,所以我们没有选择早餐。