酒店回复: Thank you so much for staying with us! We're thrilled to hear you had a good experience. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you back again soon.
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you found the room size comfortable and the hotel clean overall. However, we sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. We understand how distracting the blinking smoke detectors must have been and will have our team check on them immediately. We're also sorry to hear about the pool cleanliness and the breakfast experience. We take your comments seriously and will work on improving the pool maintenance and breakfast space to better accommodate our guests. Additionally, we’ll address the noise concerns with our team to ensure a more peaceful stay for everyone. We truly appreciate your input and hope to have the chance to provide a more enjoyable experience for you and your family next time.
很棒的体验！设施齐全，一切都非常干净，早餐美味，房间也很舒适！我肯定会再次入住这家酒店，并强烈推荐！
我从5月23日到5月26日都在这家酒店，但我房间在这期间完全没有打扫。我打扫客房服务电话（没人接），然后我去前台，要求他们来打扫。前台小哥说他会提交打扫请求。跑了一天赛车回来后，房间还是没有打扫！我再次下楼到前台，问他们为什么没有打扫房间。他们说请求已经提交了，但不知道为什么没人打扫。这根本不应该发生！
当我到达你们酒店时，被告知房间已满，没有空房给我。你们把我安排到了另一家本该免费的酒店，结果他们不肯给我房间，因为老板不同意。我对此非常失望，不知道以后还会不会再住其他霍姆伍德套房酒店。我到酒店四天前就预付了房费，我到酒店时不应该被告知房间已满。
夜班服务员服务很差
我的入住体验很糟糕，因为有人一直抱怨我的房间噪音太大，尽管我当时正在吃披萨、看电影，而且当时还有足球队的年轻人在走廊里跑来跑去敲门、玩电梯，但没有人投诉，只有我和我的孩子在房间里看电影、吃饭时才收到噪音投诉，夜班服务员非常不专业，多次骚扰我和我的孩子，我们当时实际上在一个房间里低声交谈，试图沟通，这绝对是一次糟糕的经历。
我们的房间干净、宽敞、舒适。
早餐很不尽如人意。热食不热，甚至不温。需要蒸汽机。应该配炒鸡蛋，而不是他们应该吃的那种。羊角面包和饼干太干了。华夫饼是唯一可以接受的选择。
上次入住到我入住期间，房间一直没有打扫。因为我凌晨1点到的，8点要开会，所以我不想在入住后发现发生了什么事，还要费力地换房间。住在那里很不愉快。
房间很棒，所有人都很友善。有一天早上去吃了早餐，也很不错……虽然地方不大，但可以自己做早餐三明治，这点我很喜欢。
房间干净
房间非常干净，浴室设施齐全。早餐还不错，但我对酒店的免费早餐没什么期待。不过我喜欢餐厅的布置，用餐区非常适合家庭用餐。可惜的是，由于暴风雨，泳池关闭了，但就我们目前所见，泳池看起来还不错。周围环境感觉很安全，这正是我和家人一起旅行时最关心的问题。
房间大小合适，房间干净，但我实在受不了烟雾探测器的闪烁，不止一个，而是两个，真是烦人。我不得不盖着毯子睡觉！总的来说，除了泳池，酒店很干净。我的孩子们不停地抠着手上的头发，而且化学药剂似乎也用错了。早餐简直是一场灾难，空间狭小，菜品种类繁多，人却太多。而且就像其他人说的，墙太薄了，我能听到隔壁的人说话，更不用说电视的声音了……
入住快捷方便。房间一尘不染。酒店干净现代。泳池维护得很好，并提供尺寸合适的沙滩巾。