酒店回复: Hello, this is Le Collective.First, we sincerely thank you for sharing your valuable experience.We are truly sorry to hear about the inconveniences you faced during your stay and offer our deepest apologies.Our property operates contactlessly, and we communicate with our guests through our ‘Mobile Front’ service.If you need additional towels or have any requests regarding your room, please feel free to contact us anytime via Mobile Front. Our on-site staff is available to assist you promptly and attentively, including weekends.We regret that this information may not have been sufficiently communicated during your stay, and we will strive to provide clearer and more courteous guidance in the future.Your feedback regarding the condition of the room has been forwarded to the relevant team for prompt improvement.Once again, we truly appreciate your valuable feedback and hope to provide you with a more comfortable and satisfying experience on your next visit.Thank you.
很满意，内部很干净，入住和退房都不需要办手续，很适合社恐人士。还有免费的行李寄存，房间很舒适，下次还来。
这是一家很不错的现代化酒店。房间宽敞、非常干净，设计也很好。酒店提供的设施种类齐全，令我印象深刻。虽然我没用，但健身房是个很棒的设施。早餐还算可以（有炒鸡蛋、面包和一些汤），但住宿的舒适度和品质才是真正的亮点。我很乐意再次入住。
酒店的位置和设施都堪称完美，但卫生状况实在令人堪忧。房间里到处都是灰尘，毛巾用完后，脸上和身上都会沾满灰尘。我们甚至不得不使用房间里的洗衣机重新洗涤毛巾（但洗了也还是有灰尘）。房间的各个角落都有厚厚的灰尘，还有很多小飞虫一直在飞，非常恼人。位置真的很好，要是卫生能搞好一点，我下次肯定还会再来预订的。真是太可惜了！不过，酒店附近有很多美味的餐厅可以点外卖，这一点倒是不错。
酒店位置很好，在南部客运站附近，去江南或首尔其他地方都很方便。虽然是公寓式酒店，但房间非常干净。
希望清洁服务和其他限制条款除了在APP上能看到，也能在其他地方更容易地查询到。
感谢无人前台通过电话提供的热情周到的答复。虽然住了10晚有折扣，但停车收费还是有点负担。
不过，周围便利店和餐馆很多，非常方便！酒店里有洗衣机，洗完衣服可以在酒店对面的自助烘干机烘干，非常方便实用！
在roium酒店的住宿体验非常棒！
酒店位置不在热门旅游区，但我打车出行非常方便。
房间本身非常干净，感觉就像在家一样舒适。所有设施都配备得很周到。
下次我肯定还会再来住！
顺便说一下，一楼有一家很不错的三明治店，他们提供新鲜制作的三明治和饮品。我每天早上都在Joe's喝咖啡吃吐司，太喜欢了！😍
这已经是我第二次入住了。
酒店位置适中，环境安静，非常适合家庭入住。
可以提前寄存行李，省去了不少麻烦。
地板上有头发。
毛巾上有很多灰尘。
手机自助入住和退房很方便。
停车不是免费的。
床上用品好像只换了被套。
早餐还不错。
早餐区的工作人员很友善。
这里完全没有景观可言。
住了两天，不让换毛巾，根本找不到酒店前台，打电话没人接，周末酒店前台是关门的，跟阿姨说她说要酒店前台让他们换才能换，但我们根本找不到酒店前台，他这里根本没有前台，都是自助入住，周围环境比较偏，距地铁站走路10分钟要上坡，不建议去，有一个榻榻米是折叠床，很难睡，而且另外一个房间里没有空调
非常干净，而且环境很时尚。
酒店门口就是7-11，一分钟步行距离内还有CU和GS25便利店，周围有很多餐馆，非常方便。酒店离南部巴士总站站和机场大巴车站都只有不到5分钟的步行路程，出行非常方便！
炉灶、冰箱、洗衣机等大部分家用电器和餐具一应俱全，对长期住宿来说简直太棒了。
我因为加毛巾、纸巾，还有连续住宿等原因多次发邮件提出请求，他们都很快就解决了，这一点也非常好。
下次还会选择入住！
这是我第一次住这种公寓式酒店，有洗衣机，冰箱保鲜效果也很好。但是，清洁服务是收费的，而且毛巾和水需要额外申请，有点不方便。除了这些，性价比还是很高的。