位置很好,在柏林市中心,但是处于一个安静的小区里,虽然地铁就在旁边,但是并不会听到噪声。距离商圈,景点,地铁站都不远。房间布置很有艺术气息,设施很完善,服务也周到,作为游客体验很好。
我非常荣幸能在这家酒店度过几天,我强烈推荐它!从办理入住开始,我就受到了热情的欢迎,工作人员非常友好、细心,并且乐于助人。
我的房间一尘不染,装修现代,视野极佳。床非常舒适,能立刻感受到酒店对细节的重视。浴室也保养得很好,设施高档。
酒店坐落在一个独特的位置,旁边就是一条带状公园,非常适合散步和跑步。设计很棒,床也很舒服,服务友好,早餐更是丰盛多样。
携程(Trip.com)当时没有把我的房费支付给酒店,但他们还是让我顺利办理了入住,问题很快也解决了。酒店员工灵活变通又通情达理,这一点非常棒。
我肯定会再次入住这家酒店。
酒店是新盖的,所以设施和卫生都很好。位置在居民区,离市中心有点远。因为紧挨着铁路,所以噪音问题需要提前考虑。不过,比起建筑本身的问题,不友好的服务给我留下了不好的印象。
我明明已经预付了房费,前台却还要我现场付款,我只好阻止了他们。他们说住宿平台没有支付,他们也查不到。幸好我把支付凭证打印出来了,出示给他们后才顺利办理了入住。问题是,他们连一句道歉都没有。好吧,这种事也能理解,可能会有失误。
我住了四晚,也预付了四天的早餐费。然而,我从来没有顺利地进入过早餐餐厅。我的房间号总是被遗漏。第一天我跟前台说了房间号被漏掉的问题,他们解决了,但第二天同样的情况又发生了。我明明已经付了早餐费,难道每次都要我去前台解释我的情况吗?结果到了最后一天,餐厅还是因为我的房间号被漏掉而拒绝了我。我彻底放弃了解释。
从入住到退房,在这家酒店我总是需要不断地解释,才能争取到我付费应得的权利。每天早上都得带着郁闷的心情开始新的一天。
再也不想去了。如果对服务没有期待,那去住也无妨。
我不得不给这家酒店一个差评。
这次入住体验非常令人失望,完全没有达到预期。火车的噪音简直让人无法忍受——感觉就像睡在火车高架桥下面。此外,楼上客房的冲水声也一直没停过。
酒店员工对我们的投诉置若罔闻,只想着向我们推销升级房型来避开噪音。感觉酒店华丽的外表只是为了掩盖火车不停经过的噪音,那些火车似乎24小时都在轰鸣。
以我们支付的价格,我至少希望能睡个好觉。可惜事与愿违。
干净整洁。可惜没有拖鞋。有免费咖啡。
我感到非常惊喜。所有员工都非常友好和乐于助人。房间布置得很漂亮,也很干净。甚至还准备了热水壶(也很干净,没有水垢)、茶包和速溶咖啡。对过敏者来说太棒了:房间里没有地毯。
最让我满意的是早餐自助餐。我入住的时候人很多,但服务员还是及时补充了所有食物。食物种类非常丰富,新鲜可口,真的能满足所有人的口味。
我会向所有人推荐这家酒店,并且会再次预订。
波茨坦广场步行15分钟即可抵达。房间每两天打扫一次。但厕纸没有及时补充,垃圾桶也没有清理。前台服务非常出色,周到细致。
我对维也纳之家温德姆柏林酒店的住宿非常满意。特别想提一下员工们的友善,尤其是 Qais 的热情好客让我印象深刻。
街区不错,员工很好,房间也很干净!
位置很好,在柏林市中心,但是处于一个安静的小区里,虽然地铁就在旁边,但是并不会听到噪声。距离商圈,景点,地铁站都不远。房间布置很有艺术气息,设施很完善,服务也周到,作为游客体验很好。
我非常荣幸能在这家酒店度过几天,我强烈推荐它!从办理入住开始,我就受到了热情的欢迎,工作人员非常友好、细心,并且乐于助人。
我的房间一尘不染,装修现代,视野极佳。床非常舒适,能立刻感受到酒店对细节的重视。浴室也保养得很好,设施高档。
酒店坐落在一个独特的位置,旁边就是一条带状公园,非常适合散步和跑步。设计很棒,床也很舒服,服务友好,早餐更是丰盛多样。
携程(Trip.com)当时没有把我的房费支付给酒店,但他们还是让我顺利办理了入住,问题很快也解决了。酒店员工灵活变通又通情达理,这一点非常棒。
我肯定会再次入住这家酒店。
酒店是新盖的,所以设施和卫生都很好。位置在居民区,离市中心有点远。因为紧挨着铁路,所以噪音问题需要提前考虑。不过,比起建筑本身的问题,不友好的服务给我留下了不好的印象。
我明明已经预付了房费,前台却还要我现场付款,我只好阻止了他们。他们说住宿平台没有支付,他们也查不到。幸好我把支付凭证打印出来了,出示给他们后才顺利办理了入住。问题是,他们连一句道歉都没有。好吧,这种事也能理解,可能会有失误。
我住了四晚,也预付了四天的早餐费。然而,我从来没有顺利地进入过早餐餐厅。我的房间号总是被遗漏。第一天我跟前台说了房间号被漏掉的问题,他们解决了,但第二天同样的情况又发生了。我明明已经付了早餐费,难道每次都要我去前台解释我的情况吗?结果到了最后一天,餐厅还是因为我的房间号被漏掉而拒绝了我。我彻底放弃了解释。
从入住到退房,在这家酒店我总是需要不断地解释,才能争取到我付费应得的权利。每天早上都得带着郁闷的心情开始新的一天。
再也不想去了。如果对服务没有期待,那去住也无妨。
我不得不给这家酒店一个差评。
这次入住体验非常令人失望,完全没有达到预期。火车的噪音简直让人无法忍受——感觉就像睡在火车高架桥下面。此外,楼上客房的冲水声也一直没停过。
酒店员工对我们的投诉置若罔闻,只想着向我们推销升级房型来避开噪音。感觉酒店华丽的外表只是为了掩盖火车不停经过的噪音,那些火车似乎24小时都在轰鸣。
以我们支付的价格,我至少希望能睡个好觉。可惜事与愿违。
干净整洁。可惜没有拖鞋。有免费咖啡。
我感到非常惊喜。所有员工都非常友好和乐于助人。房间布置得很漂亮,也很干净。甚至还准备了热水壶(也很干净,没有水垢)、茶包和速溶咖啡。对过敏者来说太棒了:房间里没有地毯。
最让我满意的是早餐自助餐。我入住的时候人很多,但服务员还是及时补充了所有食物。食物种类非常丰富,新鲜可口,真的能满足所有人的口味。
我会向所有人推荐这家酒店,并且会再次预订。
波茨坦广场步行15分钟即可抵达。房间每两天打扫一次。但厕纸没有及时补充,垃圾桶也没有清理。前台服务非常出色,周到细致。
我对维也纳之家温德姆柏林酒店的住宿非常满意。特别想提一下员工们的友善,尤其是 Qais 的热情好客让我印象深刻。
街区不错,员工很好,房间也很干净!