入住时有送水果，房间干净宽敞。
从东方体育中心地铁站出来，穿过商场就可以抵达，商场里吃饭购物都很方便。
是来前滩31看演出的，酒店出去就是剧场。
1. 酒店前台女服务人员忘度极差，臭着张脸拽得跟****样，五星级酒店的服务就这水平？？
2.房间内电话长时间占线，根本打不通前台，需求疑问得不到回应，后续是通过其他平台找到前台电话打过去才解决送拖鞋的问题，响应时间很长，等了半多小时才送上来
另外反馈说电话有问题，说是会派人上来查看一下，最后也没人过来
3. 全程没人在意客人的体验
酒店就在太古里和前滩晶耀旁边，逛吃很方便。
酒店风格简单大气，也挺安静。
说下房间，是有各种设计在里面的，但是我们这个房间最大的bug是洗手池，小小的水池配长的水龙头，洗手都满水池身上都是，只能把水开小，不知道其它房间是不是这样。
酒店很有设计感，房间色调很赞，高层视野不错，外隔音很好。硬件设施不错，有首日迷你吧和胶囊咖啡，非智能马桶，我觉得可以接受，洗澡水舒服。电视投屏方便，房间灯光比较幽暗，顾及了设计感，也希望顾及下我这种喜欢亮堂的住客。服务很好，早班飞机回上海，一早就去办理入住，前台小姐姐丝滑办理，很感谢！进出酒店不用每次都经过前台，这点很好。床品可以，安静，真的很安静，睡得很好，这点超满意。要睡懒觉，早餐就没有去体验，不评价。地理位置很好，距离前滩地铁站和太古里，星耀都近，到公园巷步行1kg左右，从公园巷又可以步行到前滩休闲公园，一路绿化很不错，店多，很适合散步逛吃。目前前滩性价比最好的酒店了，下次还会预定。
1.进入酒店，迎宾到前台入住办理，让我明白了什么是敷衍式上班，这就是网友们常说的上班摸鱼吧，但是当这些上班摸鱼的人体验到这样子的服务，真不知作何感想！前台在非一楼，电梯上来看到前台人员，她居然是抬一下眼皮看我，我还以为我走近的方向不是前台，哪怕只是住普通连锁，都没遇到这么敷衍的情况！然后她就继续忙，让我等着，忙什么？看不出，不是接电话，就是低头对着电脑！
2.前台的工作人员都是“你”，而非“您”，真的让我很纳闷，这不是服务行业，我住的是很一两百的小旅馆？即便不是北京这种习惯说您的城市，我印象里也很少遇到只说你的酒店服务人员
3.还是前台，准备去房间后，告知前台需要乳胶枕，好的，送来了，一只！我是两个人办理入住，如果不清楚是需要几个，可以当面问我一下诶，阿姨多跑一次
4.卫生！可以看图，进门的小桌子上，居然有没擦的油，类似吃麻辣烫之类留下的，然后盖着菜单，说明保洁阿姨压根没擦呀！
5.全屋只有洗漱池有纸巾，无了！纸巾很贵么？还是房间维护的SOP难做，要不要这么懒呢？我印象里哪怕是亚朵之类，也是洗漱区跟写字桌各有一包吧，要这么吝啬？
总结，1000多一晚的酒店，不如我出差时，公司给定的亚朵桔子之类的服务！上次去南京出差，办理入住刚好高峰排队了，南京亚朵的前台小姐姐都会说抱歉久等了，也许只是习惯性表达，但是礼多人不怪呀！还是说，贵酒店有自己的汇率，我实际入住的就是个小旅馆？
设施：酒店很新哦，设施设备都很齐全
前台工作人员特别热情Carey Grace
也感谢amber sadia Joey三位的帮助，下次还会来住的，性价比特别高
前滩近年新开的酒店之一，和前滩31剧场完全连体，到前滩太古里也是步行可达，地址位置方便，对于在剧场看剧或者在附近体育馆看演唱会的人来说是一个不错的选择。
酒店从入口大堂、前台到房间内都有点缀艺术作品，可以说整体氛围风格艺术气息完全拉满，配合装修风格，感受很不错。
酒店工作人员都很到位，见面点头招呼的基本操作都在，有遇到早餐时间可能是新员工没搞清楚系统搞错早餐人头数的时候，旁边也有颇具经验的工作人员能立刻指正和道歉。前台更是热情到位，结合了当天的入住情况给升级了房间，甚至房间号还对应上了生日数字（不知是不是有心还是确实无意巧合），只能说好感真的是“唰”一下就提升了！
房间从动线设计到配套的免费mini bar，考虑客人习惯可以调整翻面不对着床头的化妆镜，无论硬件还是软件细节都很到位，美中不足可能：马桶冲水按钮真的有些费力、淋浴下水坡度的方向设计总有种水要流出淋浴房的恐惧...
早餐的选择相对其他国际品牌高奢酒店来说确实有些过简，只能说基本品种该有的都有吧，丰富程度略高于全季旗下的城际系列和迪士尼那儿的邻家美利亚（高在各种蛋类有菜单点餐，很白人饭了）。
最后真的有些差评的点是在客房卫生，怎么说呢，在抱枕上和衣柜角落都分别发现了几根之前住客的毛发，多少有些生理不适，只能说就当是在公共区域眼不见为净了...
总体来说因为被升房这一件事拉高了体验感，下回如果是因为看剧看演唱会，图个距离近过来那还是很可以，但作为本地周末度假选择可能就有待思量了～
看演出订的酒店，很方便。房间整体还是挺大气的，尺度感十足，层高也舒适，干净整洁。房间送餐服务迅速，品质也满意。
五星好评送给前台Jonathan！专业度和热情度双在线，办理手续快不说，还主动推荐了超赞的餐厅，旅途因为他更舒心啦！
我们一家人在这家上海的酒店度过了一段非常愉快的时光。房间特别宽敞，城市美景令人惊叹，我们都非常喜欢。服务热情周到，酒店还贴心地准备了生日惊喜，让我们的住宿体验更加难忘。早餐很棒，菜品种类丰富，味道可口，我们一家人都非常满意。这里将舒适、热情好客和独特的魅力完美结合，我们非常乐意再次入住。
入住时有送水果，房间干净宽敞。
从东方体育中心地铁站出来，穿过商场就可以抵达，商场里吃饭购物都很方便。
是来前滩31看演出的，酒店出去就是剧场。
1. 酒店前台女服务人员忘度极差，臭着张脸拽得跟****样，五星级酒店的服务就这水平？？
2.房间内电话长时间占线，根本打不通前台，需求疑问得不到回应，后续是通过其他平台找到前台电话打过去才解决送拖鞋的问题，响应时间很长，等了半多小时才送上来
另外反馈说电话有问题，说是会派人上来查看一下，最后也没人过来
3. 全程没人在意客人的体验
酒店就在太古里和前滩晶耀旁边，逛吃很方便。
酒店风格简单大气，也挺安静。
说下房间，是有各种设计在里面的，但是我们这个房间最大的bug是洗手池，小小的水池配长的水龙头，洗手都满水池身上都是，只能把水开小，不知道其它房间是不是这样。
酒店很有设计感，房间色调很赞，高层视野不错，外隔音很好。硬件设施不错，有首日迷你吧和胶囊咖啡，非智能马桶，我觉得可以接受，洗澡水舒服。电视投屏方便，房间灯光比较幽暗，顾及了设计感，也希望顾及下我这种喜欢亮堂的住客。服务很好，早班飞机回上海，一早就去办理入住，前台小姐姐丝滑办理，很感谢！进出酒店不用每次都经过前台，这点很好。床品可以，安静，真的很安静，睡得很好，这点超满意。要睡懒觉，早餐就没有去体验，不评价。地理位置很好，距离前滩地铁站和太古里，星耀都近，到公园巷步行1kg左右，从公园巷又可以步行到前滩休闲公园，一路绿化很不错，店多，很适合散步逛吃。目前前滩性价比最好的酒店了，下次还会预定。
1.进入酒店，迎宾到前台入住办理，让我明白了什么是敷衍式上班，这就是网友们常说的上班摸鱼吧，但是当这些上班摸鱼的人体验到这样子的服务，真不知作何感想！前台在非一楼，电梯上来看到前台人员，她居然是抬一下眼皮看我，我还以为我走近的方向不是前台，哪怕只是住普通连锁，都没遇到这么敷衍的情况！然后她就继续忙，让我等着，忙什么？看不出，不是接电话，就是低头对着电脑！
2.前台的工作人员都是“你”，而非“您”，真的让我很纳闷，这不是服务行业，我住的是很一两百的小旅馆？即便不是北京这种习惯说您的城市，我印象里也很少遇到只说你的酒店服务人员
3.还是前台，准备去房间后，告知前台需要乳胶枕，好的，送来了，一只！我是两个人办理入住，如果不清楚是需要几个，可以当面问我一下诶，阿姨多跑一次
4.卫生！可以看图，进门的小桌子上，居然有没擦的油，类似吃麻辣烫之类留下的，然后盖着菜单，说明保洁阿姨压根没擦呀！
5.全屋只有洗漱池有纸巾，无了！纸巾很贵么？还是房间维护的SOP难做，要不要这么懒呢？我印象里哪怕是亚朵之类，也是洗漱区跟写字桌各有一包吧，要这么吝啬？
总结，1000多一晚的酒店，不如我出差时，公司给定的亚朵桔子之类的服务！上次去南京出差，办理入住刚好高峰排队了，南京亚朵的前台小姐姐都会说抱歉久等了，也许只是习惯性表达，但是礼多人不怪呀！还是说，贵酒店有自己的汇率，我实际入住的就是个小旅馆？
设施：酒店很新哦，设施设备都很齐全
前台工作人员特别热情Carey Grace
也感谢amber sadia Joey三位的帮助，下次还会来住的，性价比特别高
前滩近年新开的酒店之一，和前滩31剧场完全连体，到前滩太古里也是步行可达，地址位置方便，对于在剧场看剧或者在附近体育馆看演唱会的人来说是一个不错的选择。
酒店从入口大堂、前台到房间内都有点缀艺术作品，可以说整体氛围风格艺术气息完全拉满，配合装修风格，感受很不错。
酒店工作人员都很到位，见面点头招呼的基本操作都在，有遇到早餐时间可能是新员工没搞清楚系统搞错早餐人头数的时候，旁边也有颇具经验的工作人员能立刻指正和道歉。前台更是热情到位，结合了当天的入住情况给升级了房间，甚至房间号还对应上了生日数字（不知是不是有心还是确实无意巧合），只能说好感真的是“唰”一下就提升了！
房间从动线设计到配套的免费mini bar，考虑客人习惯可以调整翻面不对着床头的化妆镜，无论硬件还是软件细节都很到位，美中不足可能：马桶冲水按钮真的有些费力、淋浴下水坡度的方向设计总有种水要流出淋浴房的恐惧...
早餐的选择相对其他国际品牌高奢酒店来说确实有些过简，只能说基本品种该有的都有吧，丰富程度略高于全季旗下的城际系列和迪士尼那儿的邻家美利亚（高在各种蛋类有菜单点餐，很白人饭了）。
最后真的有些差评的点是在客房卫生，怎么说呢，在抱枕上和衣柜角落都分别发现了几根之前住客的毛发，多少有些生理不适，只能说就当是在公共区域眼不见为净了...
总体来说因为被升房这一件事拉高了体验感，下回如果是因为看剧看演唱会，图个距离近过来那还是很可以，但作为本地周末度假选择可能就有待思量了～
看演出订的酒店，很方便。房间整体还是挺大气的，尺度感十足，层高也舒适，干净整洁。房间送餐服务迅速，品质也满意。
五星好评送给前台Jonathan！专业度和热情度双在线，办理手续快不说，还主动推荐了超赞的餐厅，旅途因为他更舒心啦！
我们一家人在这家上海的酒店度过了一段非常愉快的时光。房间特别宽敞，城市美景令人惊叹，我们都非常喜欢。服务热情周到，酒店还贴心地准备了生日惊喜，让我们的住宿体验更加难忘。早餐很棒，菜品种类丰富，味道可口，我们一家人都非常满意。这里将舒适、热情好客和独特的魅力完美结合，我们非常乐意再次入住。