附近出差,网上找了一下,就选了这家店。房间设施设备还是很到位的。主要是房间装修清爽。体验感不错的。还可以免费停车还有机器人可以送餐,他们的早餐也是比较丰富的。都是手工制作的,整体满意工作人员都比较体贴
这家酒店靠近奥体比较近,本来是为了方便看演唱会的,有两大硬性缺点
第一个:热水供应严重延迟,第一晚因为杭州白天是大晴天,热水两秒钟就来了,入住第二晚,脱完衣服准备洗澡,结果水龙头放了五分钟全是冷水。致电前台,前台的回复是“管道长,要等十分钟”。这种基础设施问题实在太差了。
第二个:这个季节空调没有暖风,导致我感冒。这是最让我生气的一点,本身就比较怕冷,空调开到最高的35度,吹出来的始终是室温风,房间根本暖和不起来。第二天晚上再次致电前台,才被告知“中央系统在调试,只有常温风”。酒店在明知无法提供暖风的情况下,接待客人就算了,前台也不告知这一点,直接后果就是我睡了一晚后严重感冒,自行购买了感冒药。
对于这么严重的问题,酒店提出的补偿仅仅是一张早餐券和延迟离店。且不说我第二天就要返程,这两个补偿简直就是一种敷衍
在整个沟通的过程中,前台员工虽然态度不差,但明显缺乏专业的应对能力和解决问题的诚意,感觉完全没有经过培训
总结就是:这家酒店在我看来完全不具备提供舒适住宿的条件。冰冷的房间、延迟的热水和形同虚设的服务,我不如去住全季和桔子,我写这条差评的目的,一是宣泄我的不满,二是真诚地提醒所有计划现在这个季节入住的朋友们:如果你不想在看完演唱会后来这里冻一夜并收获一场重感冒,请务必绕行
很不错,下次还会再来,谢谢前台小陈。
一进酒店,前台人员的微笑服务给人感觉暖暖的,入住期间各方面体验感也非常好,环境不错,非常适合出差旅游,下次还订你们酒店
环境赞赞赞,真是不错,下次还会再来,
环境非常不错 下次还会再来玩 还要地铁直达 还有免费夜宵
宠物房型在2楼 环境巨差 上次订的普通房间加了50清洁费 环境就是正常挺好的。宠物房型价格贵了 环境还更差了 2楼一下电梯 和无人区一样。像是废弃的棋牌室改造的,真的很瘆人,又想赚宠物人的钱,又不想好好升级环境。
发布于浙江
这次入住体验太棒了!酒店位置绝佳,步行几分钟就能到地铁站,出行超方便。最惊喜的是外卖由机器人送到房间,科技感十足,取餐超有趣~每天晚上还有夜宵供应,深夜追剧或饿了都能随时满足味蕾!房间宽敞明亮,带大窗户采光一级棒,通风也很赞。停车还免费,自驾来完全不用担心停车难题!方方面面都超贴心,下次来还住这儿!强烈推
酒店位于萧山的中心地段,还是很方便的。附近的综合体比较多,刚好在这边开会。一起同事几个就选择在这里入住,体验感非常不错。前台接待包括厨房的阿姨服务都很好。他们的早餐是自己都是手工制作的,可以来品尝,尤其是萝卜丝包子,真的很特别,能吃到家乡的味道
住过就疯狂安利!这家酒店简直是出行宝藏!下楼走几步就到地铁站,交通便利度拉满~点外卖后机器人“送货上门”,新奇又卫生。深夜还有暖胃夜宵,幸福感爆棚!房间空间超大,采光靠大窗户直接拉满,住起来超舒适。对于自驾党,免费停车服务更是贴心到心坎里!细节满分,性价比无敌,下次旅行首选!
附近出差,网上找了一下,就选了这家店。房间设施设备还是很到位的。主要是房间装修清爽。体验感不错的。还可以免费停车还有机器人可以送餐,他们的早餐也是比较丰富的。都是手工制作的,整体满意工作人员都比较体贴
这家酒店靠近奥体比较近,本来是为了方便看演唱会的,有两大硬性缺点
第一个:热水供应严重延迟,第一晚因为杭州白天是大晴天,热水两秒钟就来了,入住第二晚,脱完衣服准备洗澡,结果水龙头放了五分钟全是冷水。致电前台,前台的回复是“管道长,要等十分钟”。这种基础设施问题实在太差了。
第二个:这个季节空调没有暖风,导致我感冒。这是最让我生气的一点,本身就比较怕冷,空调开到最高的35度,吹出来的始终是室温风,房间根本暖和不起来。第二天晚上再次致电前台,才被告知“中央系统在调试,只有常温风”。酒店在明知无法提供暖风的情况下,接待客人就算了,前台也不告知这一点,直接后果就是我睡了一晚后严重感冒,自行购买了感冒药。
对于这么严重的问题,酒店提出的补偿仅仅是一张早餐券和延迟离店。且不说我第二天就要返程,这两个补偿简直就是一种敷衍
在整个沟通的过程中,前台员工虽然态度不差,但明显缺乏专业的应对能力和解决问题的诚意,感觉完全没有经过培训
总结就是:这家酒店在我看来完全不具备提供舒适住宿的条件。冰冷的房间、延迟的热水和形同虚设的服务,我不如去住全季和桔子,我写这条差评的目的,一是宣泄我的不满,二是真诚地提醒所有计划现在这个季节入住的朋友们:如果你不想在看完演唱会后来这里冻一夜并收获一场重感冒,请务必绕行
很不错,下次还会再来,谢谢前台小陈。
一进酒店,前台人员的微笑服务给人感觉暖暖的,入住期间各方面体验感也非常好,环境不错,非常适合出差旅游,下次还订你们酒店
环境赞赞赞,真是不错,下次还会再来,
环境非常不错 下次还会再来玩 还要地铁直达 还有免费夜宵
宠物房型在2楼 环境巨差 上次订的普通房间加了50清洁费 环境就是正常挺好的。宠物房型价格贵了 环境还更差了 2楼一下电梯 和无人区一样。像是废弃的棋牌室改造的,真的很瘆人,又想赚宠物人的钱,又不想好好升级环境。
发布于浙江
这次入住体验太棒了!酒店位置绝佳,步行几分钟就能到地铁站,出行超方便。最惊喜的是外卖由机器人送到房间,科技感十足,取餐超有趣~每天晚上还有夜宵供应,深夜追剧或饿了都能随时满足味蕾!房间宽敞明亮,带大窗户采光一级棒,通风也很赞。停车还免费,自驾来完全不用担心停车难题!方方面面都超贴心,下次来还住这儿!强烈推
酒店位于萧山的中心地段,还是很方便的。附近的综合体比较多,刚好在这边开会。一起同事几个就选择在这里入住,体验感非常不错。前台接待包括厨房的阿姨服务都很好。他们的早餐是自己都是手工制作的,可以来品尝,尤其是萝卜丝包子,真的很特别,能吃到家乡的味道
住过就疯狂安利!这家酒店简直是出行宝藏!下楼走几步就到地铁站,交通便利度拉满~点外卖后机器人“送货上门”,新奇又卫生。深夜还有暖胃夜宵,幸福感爆棚!房间空间超大,采光靠大窗户直接拉满,住起来超舒适。对于自驾党,免费停车服务更是贴心到心坎里!细节满分,性价比无敌,下次旅行首选!