交通:酒店地理位置优越,距东方红广场地铁站很近,楼下有很多餐饮,街对面就是兰州市博物馆,走路两分钟就可以过去,走路15分钟就可以到正宁街夜市,如果打车去简牍博物馆、省博物馆、中山桥也就20元左右的车费。
环境:酒店整体挺干净舒适的,小而温馨,我十一期间入驻的,房价也就一百六七,旅游旺季已经很难能可贵了,要说有点缺点就是隔音效果稍微差一点点,隔壁看电视听的一清二楚,不过整体好评。
本次入住的酒店环境问题频发,进入房间就闻到一股潮湿的霉味,窗户打不开,显示有窗,但只有这一小扇,完全达不到通风条件,就因为订的是特惠房?墙面有污渍和划痕,房间内只有一个沙发坐椅,并且缝隙里卡着零食碎屑和头发,显然长期未做深度清洁。床铺状况更令人不适,被套边缘有不明污渍,枕头上甚至能摸到硬疙瘩,怀疑未及时更换床品。卫生间是重灾区,淋浴间玻璃门布满水渍和皂垢,地面地漏周围堆积污垢。公共区域同样糟糕,走廊地毯黏腻发黑,电梯按钮布满指纹且有黏手感。前台工作人员在办理入住时态度敷衍,一直在说你们特惠房只有这间了,只有这间了,我住个特惠房碍着你啥事了???这样的卫生条件不仅影响住宿心情,更存在卫生安全隐患,绝对不会再次选择,也不推荐他人入住。
您这种回复实在是让我大跌眼镜,特惠房价格低不是卫生和服务摆烂的借口。房间窗户小、通风差,墙面有污渍、沙发缝隙有杂物、床品不干净、卫生间脏乱、公共区域地毯和电梯按钮卫生堪忧,这些都是实实在在存在的问题,影响居住体验不说,还可能危害健康,这是你们酒店管理和服务不到位。前台人员办理入住时态度敷衍,一直强调特惠房只有一间,这种表述让顾客不舒服,是你们服务意识严重欠缺。而您作为商家,不反思自身问题,反而把责任推给顾客,还质疑墙面污渍是我们弄的,猜测我们不满是因为伤了自尊,这种颠倒黑白、推卸责任的态度,只会让更多人对贵店失望。我们作为消费者,花钱是来享受服务的,不是来受气和住“问题房”的,贵店这样的处理方式,只会让口碑越来越差!
卫生:可以
环境:还行
设施:还行
房间还行,房间里就放了牙刷和梳子,还有一大瓶沐浴液,挺脏的,不是小包装,没有香皂,洗发水,椅子是那种用布料包装的,看起来挺脏的,隔音超级差,特别吵,这个位置好的一点就是对面是兰州博物馆,卫生间换气扇声音超级大,投影仪的声音也不是一般的大
房间卫生很干净
环境:很好离兰州博物馆很近,附近美食也很多,服务很好
酒店位置超赞,步行3分钟到地铁站,周边餐饮选择很多。房间干净无异味,床品柔软睡得很踏实,前台办理入住速度快,态度也热情。性价比完全在线,下次来还选这里。
设施:设施很全,饮水机什么的都有,很适合居住
卫生:卫生条件都很好,洗漱用品都是一次性的
环境:环境很好
服务:服务很到位,态度也很好
房间里有小度可以智能控制,还不错
设施:齐全该有的都有,一次性用品啥的
卫生:一次性东西都有
环境:在东方红广场附近不远,在那个双塔下面。
第一届房间有烟味道,然后给前台反应前台果断换到了另一个房间房间挺干净,但电视看不了洗漱用品比较简陋,关不了窗户由于房间在前台附近,隔音效果也不好
房间看电影太舒服了,很暖和,卫生也很干净,店里还有微波炉能加热吃的,前台态度也很好。很有性价比的一家酒店,好评好评
交通:酒店地理位置优越,距东方红广场地铁站很近,楼下有很多餐饮,街对面就是兰州市博物馆,走路两分钟就可以过去,走路15分钟就可以到正宁街夜市,如果打车去简牍博物馆、省博物馆、中山桥也就20元左右的车费。
环境:酒店整体挺干净舒适的,小而温馨,我十一期间入驻的,房价也就一百六七,旅游旺季已经很难能可贵了,要说有点缺点就是隔音效果稍微差一点点,隔壁看电视听的一清二楚,不过整体好评。
本次入住的酒店环境问题频发,进入房间就闻到一股潮湿的霉味,窗户打不开,显示有窗,但只有这一小扇,完全达不到通风条件,就因为订的是特惠房?墙面有污渍和划痕,房间内只有一个沙发坐椅,并且缝隙里卡着零食碎屑和头发,显然长期未做深度清洁。床铺状况更令人不适,被套边缘有不明污渍,枕头上甚至能摸到硬疙瘩,怀疑未及时更换床品。卫生间是重灾区,淋浴间玻璃门布满水渍和皂垢,地面地漏周围堆积污垢。公共区域同样糟糕,走廊地毯黏腻发黑,电梯按钮布满指纹且有黏手感。前台工作人员在办理入住时态度敷衍,一直在说你们特惠房只有这间了,只有这间了,我住个特惠房碍着你啥事了???这样的卫生条件不仅影响住宿心情,更存在卫生安全隐患,绝对不会再次选择,也不推荐他人入住。
您这种回复实在是让我大跌眼镜,特惠房价格低不是卫生和服务摆烂的借口。房间窗户小、通风差,墙面有污渍、沙发缝隙有杂物、床品不干净、卫生间脏乱、公共区域地毯和电梯按钮卫生堪忧,这些都是实实在在存在的问题,影响居住体验不说,还可能危害健康,这是你们酒店管理和服务不到位。前台人员办理入住时态度敷衍,一直强调特惠房只有一间,这种表述让顾客不舒服,是你们服务意识严重欠缺。而您作为商家,不反思自身问题,反而把责任推给顾客,还质疑墙面污渍是我们弄的,猜测我们不满是因为伤了自尊,这种颠倒黑白、推卸责任的态度,只会让更多人对贵店失望。我们作为消费者,花钱是来享受服务的,不是来受气和住“问题房”的,贵店这样的处理方式,只会让口碑越来越差!
卫生:可以
环境:还行
设施:还行
房间还行,房间里就放了牙刷和梳子,还有一大瓶沐浴液,挺脏的,不是小包装,没有香皂,洗发水,椅子是那种用布料包装的,看起来挺脏的,隔音超级差,特别吵,这个位置好的一点就是对面是兰州博物馆,卫生间换气扇声音超级大,投影仪的声音也不是一般的大
房间卫生很干净
环境:很好离兰州博物馆很近,附近美食也很多,服务很好
酒店位置超赞,步行3分钟到地铁站,周边餐饮选择很多。房间干净无异味,床品柔软睡得很踏实,前台办理入住速度快,态度也热情。性价比完全在线,下次来还选这里。
设施:设施很全,饮水机什么的都有,很适合居住
卫生:卫生条件都很好,洗漱用品都是一次性的
环境:环境很好
服务:服务很到位,态度也很好
房间里有小度可以智能控制,还不错
设施:齐全该有的都有,一次性用品啥的
卫生:一次性东西都有
环境:在东方红广场附近不远,在那个双塔下面。
第一届房间有烟味道,然后给前台反应前台果断换到了另一个房间房间挺干净,但电视看不了洗漱用品比较简陋,关不了窗户由于房间在前台附近,隔音效果也不好
房间看电影太舒服了,很暖和,卫生也很干净,店里还有微波炉能加热吃的,前台态度也很好。很有性价比的一家酒店,好评好评