4.5
很好494条点评
卫生
4.5
环境
4.4
服务
4.5
设施
4.4
全部
有图 · 视频 43
差评 12
筛选
最新
房间很大 38
停车方便 29
前台热情 24
早餐很棒 22
购物方便 13
酒店豪华 7
适合出差 5
有行李寄送 4
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
豪华标准间
朋友出游

非常不错的一次入住体验，酒店房间很大，很气派，如有机会再去还会选择这家酒店入住。仪式感拉满，妥妥的服务+硬件满分

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，感谢您入住燕塔酒店，酒店位于县城中心位置，西邻燕塔，周边旅游购物都极为方便，客房高档舒适，房间均配备高级一次性洗漱用品及顶级床品，一定会给您带来优质的入住体验，谢谢您的认可，欢迎您的下次光临。
5.0分
豪华大床间
商务出差

房间的年份虽然有点大了，但是还可以的，前台服务很好酒店每天晚上还送果盆，地下室还有免费的停车，咱们住的对面就是雁塔公园，晚上非常的热闹

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酒店回复: 尊敬的宾客您好！非常感谢您下榻燕塔酒店，酒店位于县城中心，周围娱购游十分的便利，我们一直致力于为宾客提供最为周到细致的服务，相信您的鼓励会激励酒店全体员工更加的努力，让每一位宾客享受到完美的居住体验。期待您的再次光临!
5.0分
豪华标准间
商务出差

小米服务好环境优雅，停车方便位置好

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，首先感谢您入住燕塔大酒店，很遗憾未能得到您的五星好评，提高服务质量的脚步不能停止，我们会在您的鼓励下更好的完善自己，将更周到、更细致的服务带给来酒店的每一位客人，让每一位客人满意而归是我们最大的目标，我们会随时恭候您的再次光临，祝您及您的家人身体健康，万事如意。
5.0分
豪华大床间
其他

每年都回来都住燕塔，服务好小陆还送了水，申服务也很好

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酒店回复: 尊敬的客人您好，首先感谢您的点评，给您造成不便我们感到万分的抱歉，您的点评也会是我们改进动力， 让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务！
3.5分
豪华大床间
商务出差

房间比较老，早餐很一般，牛奶是奶粉冲的😂周边吃饭方便。

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，首先感谢您入住燕塔大酒店，很遗憾未能得到您的五星好评，提高服务质量的脚步不能停止，我们会在您的鼓励下更好的完善自己，将更周到、更细致的服务带给来酒店的每一位客人，让每一位客人满意而归是我们最大的目标，我们会随时恭候您的再次光临，祝您及您的家人身体健康，万事如意。
5.0分
豪华标准间
商务出差

前台接待服务态度很好，房间很干净

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酒店回复: 尊敬的客人您好，首先感谢您的点评，给您造成不便我们感到万分的抱歉，您的点评也会是我们改进动力， 让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务！
1.0分
豪华标准间
商务出差

1:中央空调以检修理由没开，半夜热醒（你这善意的谎言我能理解）

2:上个客户在房间留下了一双深黑色，目测最起码穿了两天没洗的臭袜子，你再留给我干啥，经常出差，第一次见臭袜子

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酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您入住我们酒店，您提出的问题真的很抱歉！前天晚上确实有点热，由于酒店是大型制冷设备，需要厂家来人维修，您入住的24号气温高正好是检修时间，昨天下午把制冷设备维修完毕，对此很抱歉！还有一个昨天让大姐直接去找袜子她们把床底都扫了也没找到，以后的管理我们会加强，同时以后的日子希望您再入住我们酒店继续监督我们的工作，我们将竭诚为您服务！我是您的服务专员未未
5.0分
豪华景观大床房
情侣出游

非常满意

卫生：干净

环境：很好

服务：很棒

设施：完善

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，感谢您入住燕塔酒店，酒店位于县城中心位置，西邻燕塔，周边旅游购物都极为方便，客房高档舒适，房间均配备高级一次性洗漱用品及顶级床品，一定会给您带来优质的入住体验，谢谢您的认可，欢迎您的下次光临。
1.0分
豪华标准间
家庭亲子

以后不住了，卫生太差劲了

送的桔子也不新鲜

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，首先感谢您入住燕塔大酒店，很遗憾未能得到您的五星好评，提高服务质量的脚步不能停止，我们会在您的鼓励下更好的完善自己，将更周到、更细致的服务带给来酒店的每一位客人，让每一位客人满意而归是我们最大的目标，我们会随时恭候您的再次光临，祝您及您的家人身体健康，万事如意。
5.0分
豪华景观大床房
朋友出游

前台服务好小米，热情

卫生：好

服务：好

设施：好

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，感谢您入住燕塔酒店，酒店位于县城中心位置，西邻燕塔，周边旅游购物都极为方便，客房高档舒适，房间均配备高级一次性洗漱用品及顶级床品，一定会给您带来优质的入住体验，谢谢您的认可，欢迎您的下次光临。
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