酒店正在进行大型的施工, 早晨就开始吵. 已经很长一段时间了. 问酒店前台，他们硬说不知道。房间里边的冷气是用移动来控制的，如果人不在或者睡觉的时候，冷气不工作. 热到无法睡觉. 是每个房间都是一样的控制方式 . 不是换房间能解决的。这种酒店来了，真的就是一种折磨，白天施工吵，晚上空调热，千万不要预定. 会非常后悔的. 跟酒店前台反映，甚至找到经理，没有一句道歉的话。真的好久没见到这样的服务和人品了。不知他们是对客人都是这样，还是对华人这样。酒店收费不低。千万不要相信那些认为好的说法，因为早餐也非常差，之前以为早餐是亮点。酒店的环境也一般，照片为证。

后来搬去喜来登，房间环境和早餐不知道好了多少倍。价格也差的不多。

本人也通过携程进行正式的投诉，不过这种酒店跟本就不在乎。还有什么服务和品质可言。

IHG的crowne plaza整体还是不错的

先说优点：

1，新装修的 整体设施很新（没有装修味道）

2，房间直通泳池，非常方便 小朋友喜欢

3，餐饮还可以，尤其那家意大利餐厅

再说需要改进点：

1，边上有工地，虽然挡起来了，但还是影响美观

2，服务响应略慢，叫个东西 有时候要等很久

3，沙滩一般，和外岛没法比，不过不影响观日落

最后提一下前台对面合作的Tour manager（后面简称TM 这家一日游中介： 相当不靠谱；原本定了12月22日出海去seventh heaven，包含110块钱的酒店到码头接送服务；起个大早到码头 被告知今天出海取消了（seventh heaven已经提前通知了各个中介），但TM没有通知我，沟通，然后我就在码头等TM派车来接我回酒店 等了两个小时，最后还是自己打车回的酒店….还没完，到酒店后和TM沟通改到23号，23号下午四点在预定地点等***车接我回酒店 到16:30还没来 打电话沟通，他们错接了另外的人已经回酒店….简直无语，大家尽量避坑Tour manager中介中介

不过话说回来，seventh heaven还是不错的，值得推荐

极佳的住宿体验 ☀️

我们非常喜欢这次住宿。受到了帝王般的欢迎。工作人员细致周到，房间也非常干净。早餐美味又多样。我们也很喜欢这里的旅游服务和酒店内的水疗中心。

小贴士：一定要仔细核对您的水疗预订！我自己的预订就出了问题（没有记录我的按摩预约），这让人很失望。幸运的是，他们提供了额外的券作为补偿。

尽管如此，我们还是强烈推荐这家酒店。