这次来杭州旅游，提前订了这家酒店，入住后整体感觉挺好的～ 酒店位置是真的方便，从高铁站过来坐地铁不会要很久时间，出了地铁站走几步就到了，去西湖、断桥这些热门景点也不算远，打车十几分钟就到，不用花太多时间在路上。办理入住的时候，前台工作人员态度也蛮好的，耐心告知了房间位置和酒店的基本设施，办理流程也快，没等多久就拿到房卡了。
升级了全景房，满眼的西湖景色，尤其在这个冷天，暖暖的阳光包围房间，舒服。服务到位。由于我们有4个人，需要塌塌米上加个床铺，房务也很快完成铺垫。地理位置好，楼下就是地铁口，倒一程就到杭州东站，到机场也方便，周边打车等候也方便。超值一次体验。
位置距离地铁口很近，比较方便，距离西湖也不远；房间相对不大，电视很大，设施齐全，卫生也可以，热水非常点赞👍预订的房型说窗外有墙壁或遮挡，原以为外面有广告牌，结果是真的有一堵墙，完全看不到外面看不到阳光，天亮比较压抑，分不清白天黑夜，所以如果是注重采光的话就要注意一下这个房型。
性价比真的挺高的，这个价位能住到这样位置便利、卫生干净、服务周到的酒店，已经很划算了。和同价位的其他酒店比起来，这家的设施和服务都还可以的，而且地理位置也可以，去景点和商圈都方便，对于像我们这样来旅游的人很合适。
酒店地理位置得天独厚，紧邻地铁出口，出行便捷无忧。房间采用全新装修，无任何异味，洁净度拉满，细节处尽显用心。客房内配备超大尺寸电视，视听体验极佳，整体入住舒适惬意，无论是商务出行还是休闲旅居，都是绝佳之选。
酒店的隔音效果比我想象中好，虽然靠近马路，但房间里基本听不到车流声，睡得很安稳。床的软硬程度也刚好，不会太硬硌得慌，也不会太软陷进去，睡了两晚没有腰酸背痛的情况，这点真的很加分。
特别差的酒店！！严重怀疑酒店的星级是怎么评出来的！房间超级不隔音 还有马路噪音！！
当天在携程上定了这个酒店的西湖湖景景观房，办理入住时候前台还说了一句给你们了一个最大的房间，我们周末周边游玩下 听到还连连感谢，晚上进入房间窗帘自动拉起来了，我们想看一下窗外夜景，这一打开好心情都没了，窗外明晃晃的发着红光的杭州市中医院，房间里都映的都是红光，很瘆人，只能拉上窗帘，旁边就是十字马路口，一点什么所谓的湖景都没有，马上致电前台询问是否房型错误，前台说湖景晚上看不到，这就是湖景房，我说和他们所谓的图片完全不一样，属于虚假宣传，他们换了一个人态度很不好，还说这就是湖景房，就是能看到西湖的，白天就能看到了，后来又打电话给我说可以给我取消房间，我气笑了，大晚上10点说取消房间，那请问我带着东西去哪里呢，这个时间大多数酒店都已经满房了，如果不是时间晚，不用他们说退，我直接就退了，然后也没有解决，前台就说他们在商量就没然后了，本来累就想早点睡觉，外面马路口喇叭声汽车开过的声音吵的实在睡不着，到12点了，打前台电话要了个耳塞，他们还说我们没关好窗户，你们酒店自己隔音这么差 你们不知道吗？早餐也是很混乱，餐厅特别小，还有因为位置吵起来的，卫生特别堪忧，煮面的地方水沸出来， 抹布就在旁边，都带到锅里了，办理退房时候，完全没人提这个事，就一句房卡给他们就好了。
奉劝大家旅游真不要定这家，那如果你是来医院要住在这，那当我没说！
你这回复明显是给别人看的，房间隔音那么差你们怎么不说，你是看不懂文字吗，我房间都没进去怎么会给你打电话说对着医院，你们当时没有房间了，还在这评论惺惺作态说不满意可以换房间，第一次打电话问你们是不是房型错误态度很差说就是湖景房，你们压根也没给协调其他酒店啊，是直接打电话过来就说让我们退房，其他一概不说，我追问晚上10点多了这么晚我退了去哪里呢 ，你们才说让我们定其他酒店，明显是如果我没问你们压根退掉就不管的状态，餐厅卫生脏的要死，擦桌子的抹布又油又黑，服务管理混乱！！！！！！
房间里的细节做得也不错，床头有 USB 充电口，晚上玩手机不用担心充电器不够用，很方便。窗帘的遮光效果也很好，早上想睡个懒觉的话，拉上窗帘房间里就很暗，不会被阳光吵醒。
发布于浙江
卫生：一般，大堂电梯门口还有蟑螂。
环境：出行还算方便，门口就有地铁。但是隔音很不好，可以说几乎没有隔音，住的内窗，但是走廊的声音别人说一句话都听的一清二楚。早餐也比较简单，品种不是很多，没有咖啡。还要走楼梯（从19楼走到20楼）只吃了一天早餐，门口也没有人收早餐券的，管理疏散。
设施：洗澡的水不是很热，开到最烫的都不热
服务：本来不想给星的，从第一天入住，前台两个人很冷漠的在办理入住，还自顾自的聊天，到夜宵不知道把哪个房间的送来我们这里了，后来还是我们打电话去前台，他们才来拿的，大半夜打扰了客人却没有一丝歉意。完全体现了对工作一点不上心的态度。后来退房的时候有个小姐姐，还算比较热情，和她说晚上有个快递麻烦帮我们签收下，她很认真还写了交接，不然一星都不想给。
总结：因为行程的关系，虽然还是续了一天的房租，但是从管理到服务到设施，完全不值这个价，甚至比不上普通的连锁酒店
很搞笑一家酒店，改了名字后我第二次入住。
第一次入住服务很好，这一次前台服务态度极差，说了不要尾房还是给了尾房，前台一直强调满房，因为其他间没有打扫好，此时下午三点，但一进去烟味和霉味实在受不了立刻打电话要求换房，换了隔壁一间隔音差到离谱晚上跟住在下水道里一样，排水管的声很大很吵，墙也没有隔音，隔壁说话跟在我脸上说一样清晰，凌晨了也不想折腾换房。
最搞笑的是早餐，本来早餐开放时间就很短了，但快9点钟去的时候餐点如下图，基本没有了，有几个格子完全空的，然后还是源源不断有客人来吃，有人叫阿姨补菜，阿姨跟厨房喊了补菜无果，还是空着，然后9点15分就开始喊要收餐了要吃的赶快，9:28分开始撤餐点盘子，当时餐厅至少还有2/3住客在用餐。
真是卫生环境服务都极差的一次体验
这次来杭州旅游，提前订了这家酒店，入住后整体感觉挺好的～ 酒店位置是真的方便，从高铁站过来坐地铁不会要很久时间，出了地铁站走几步就到了，去西湖、断桥这些热门景点也不算远，打车十几分钟就到，不用花太多时间在路上。办理入住的时候，前台工作人员态度也蛮好的，耐心告知了房间位置和酒店的基本设施，办理流程也快，没等多久就拿到房卡了。
升级了全景房，满眼的西湖景色，尤其在这个冷天，暖暖的阳光包围房间，舒服。服务到位。由于我们有4个人，需要塌塌米上加个床铺，房务也很快完成铺垫。地理位置好，楼下就是地铁口，倒一程就到杭州东站，到机场也方便，周边打车等候也方便。超值一次体验。
位置距离地铁口很近，比较方便，距离西湖也不远；房间相对不大，电视很大，设施齐全，卫生也可以，热水非常点赞👍预订的房型说窗外有墙壁或遮挡，原以为外面有广告牌，结果是真的有一堵墙，完全看不到外面看不到阳光，天亮比较压抑，分不清白天黑夜，所以如果是注重采光的话就要注意一下这个房型。
性价比真的挺高的，这个价位能住到这样位置便利、卫生干净、服务周到的酒店，已经很划算了。和同价位的其他酒店比起来，这家的设施和服务都还可以的，而且地理位置也可以，去景点和商圈都方便，对于像我们这样来旅游的人很合适。
酒店地理位置得天独厚，紧邻地铁出口，出行便捷无忧。房间采用全新装修，无任何异味，洁净度拉满，细节处尽显用心。客房内配备超大尺寸电视，视听体验极佳，整体入住舒适惬意，无论是商务出行还是休闲旅居，都是绝佳之选。
酒店的隔音效果比我想象中好，虽然靠近马路，但房间里基本听不到车流声，睡得很安稳。床的软硬程度也刚好，不会太硬硌得慌，也不会太软陷进去，睡了两晚没有腰酸背痛的情况，这点真的很加分。
特别差的酒店！！严重怀疑酒店的星级是怎么评出来的！房间超级不隔音 还有马路噪音！！
当天在携程上定了这个酒店的西湖湖景景观房，办理入住时候前台还说了一句给你们了一个最大的房间，我们周末周边游玩下 听到还连连感谢，晚上进入房间窗帘自动拉起来了，我们想看一下窗外夜景，这一打开好心情都没了，窗外明晃晃的发着红光的杭州市中医院，房间里都映的都是红光，很瘆人，只能拉上窗帘，旁边就是十字马路口，一点什么所谓的湖景都没有，马上致电前台询问是否房型错误，前台说湖景晚上看不到，这就是湖景房，我说和他们所谓的图片完全不一样，属于虚假宣传，他们换了一个人态度很不好，还说这就是湖景房，就是能看到西湖的，白天就能看到了，后来又打电话给我说可以给我取消房间，我气笑了，大晚上10点说取消房间，那请问我带着东西去哪里呢，这个时间大多数酒店都已经满房了，如果不是时间晚，不用他们说退，我直接就退了，然后也没有解决，前台就说他们在商量就没然后了，本来累就想早点睡觉，外面马路口喇叭声汽车开过的声音吵的实在睡不着，到12点了，打前台电话要了个耳塞，他们还说我们没关好窗户，你们酒店自己隔音这么差 你们不知道吗？早餐也是很混乱，餐厅特别小，还有因为位置吵起来的，卫生特别堪忧，煮面的地方水沸出来， 抹布就在旁边，都带到锅里了，办理退房时候，完全没人提这个事，就一句房卡给他们就好了。
奉劝大家旅游真不要定这家，那如果你是来医院要住在这，那当我没说！
你这回复明显是给别人看的，房间隔音那么差你们怎么不说，你是看不懂文字吗，我房间都没进去怎么会给你打电话说对着医院，你们当时没有房间了，还在这评论惺惺作态说不满意可以换房间，第一次打电话问你们是不是房型错误态度很差说就是湖景房，你们压根也没给协调其他酒店啊，是直接打电话过来就说让我们退房，其他一概不说，我追问晚上10点多了这么晚我退了去哪里呢 ，你们才说让我们定其他酒店，明显是如果我没问你们压根退掉就不管的状态，餐厅卫生脏的要死，擦桌子的抹布又油又黑，服务管理混乱！！！！！！
房间里的细节做得也不错，床头有 USB 充电口，晚上玩手机不用担心充电器不够用，很方便。窗帘的遮光效果也很好，早上想睡个懒觉的话，拉上窗帘房间里就很暗，不会被阳光吵醒。
发布于浙江
卫生：一般，大堂电梯门口还有蟑螂。
环境：出行还算方便，门口就有地铁。但是隔音很不好，可以说几乎没有隔音，住的内窗，但是走廊的声音别人说一句话都听的一清二楚。早餐也比较简单，品种不是很多，没有咖啡。还要走楼梯（从19楼走到20楼）只吃了一天早餐，门口也没有人收早餐券的，管理疏散。
设施：洗澡的水不是很热，开到最烫的都不热
服务：本来不想给星的，从第一天入住，前台两个人很冷漠的在办理入住，还自顾自的聊天，到夜宵不知道把哪个房间的送来我们这里了，后来还是我们打电话去前台，他们才来拿的，大半夜打扰了客人却没有一丝歉意。完全体现了对工作一点不上心的态度。后来退房的时候有个小姐姐，还算比较热情，和她说晚上有个快递麻烦帮我们签收下，她很认真还写了交接，不然一星都不想给。
总结：因为行程的关系，虽然还是续了一天的房租，但是从管理到服务到设施，完全不值这个价，甚至比不上普通的连锁酒店
很搞笑一家酒店，改了名字后我第二次入住。
第一次入住服务很好，这一次前台服务态度极差，说了不要尾房还是给了尾房，前台一直强调满房，因为其他间没有打扫好，此时下午三点，但一进去烟味和霉味实在受不了立刻打电话要求换房，换了隔壁一间隔音差到离谱晚上跟住在下水道里一样，排水管的声很大很吵，墙也没有隔音，隔壁说话跟在我脸上说一样清晰，凌晨了也不想折腾换房。
最搞笑的是早餐，本来早餐开放时间就很短了，但快9点钟去的时候餐点如下图，基本没有了，有几个格子完全空的，然后还是源源不断有客人来吃，有人叫阿姨补菜，阿姨跟厨房喊了补菜无果，还是空着，然后9点15分就开始喊要收餐了要吃的赶快，9:28分开始撤餐点盘子，当时餐厅至少还有2/3住客在用餐。
真是卫生环境服务都极差的一次体验