This hotel is very convenient to the Mayo Clinic. The staff members we interacted with were pleasant, especially Willie who was very professional and outgoing. For those looking for ambiance this hotel checks all the boxes. The outdoor patio areas restful and well appointed. As a elderly person we found some small items that should be considered by all hotels catering to "medical" guest. 1) lights are overly bright with no way to dim. 2) bed platforms slide too easily 3) at check in inquire if the guest has special needs i.e. unable to walk distances.
这家酒店超出了我对新酒店的预期。入住非常便捷。房间特别好，干净整洁，设施齐全。健身房很棒，器材丰富。免费停车位充足，部分车位还配备了电动汽车充电桩。前台的Sharon办理退房手续也很方便。我们非常享受这次入住体验。
这家新酒店就在梅奥诊所旁边，环境不错。开车很快就能到购物区和海滩。房间干净现代。酒店内有基本服务设施，餐厅和咖啡厅都还不错。服务质量参差不齐，作为一家酒店，服务人员不够热情友好。你会感觉自己只是个过客，而不是客人。员工态度有些生硬，管理层似乎对规章制度过于严格，这一点你会明显感觉到自己被当作过客对待，而不是客人。
这是我们第二次入住这家酒店。昨天我很高兴地收到邮件，说我们的房间升级到了拐角套房。我在网上预订的是310号房，但到了酒店却被安排到了305号房。但这还不是最糟糕的。几个小时后，客房服务人员敲门。我开了门，她进来后一句话也没说，就直接翻了翻保险箱、抽屉，还有浴室里我所有的东西。她没有告诉我她为什么要翻看，而且她似乎不会说英语。这让我感觉很不舒服。我丈夫当时下楼去要水（我们是希尔顿荣誉客会终身钻石会员）。我们第一次入住这家酒店时，即使我们申请并获准延迟退房，客房服务人员还是在早上9点就来我们房间了。酒店位置很好，但似乎存在一些需要改进的地方。
这家全新的长住酒店位置优越，毗邻梅奥诊所，可通过新建的双车道Transformation Way轻松抵达。如果您不需要一卧室套房、不需要设备齐全的厨房，也不需要包含免费早餐，那么这里是您的理想之选。酒店内设有一家提供全方位服务的餐厅，但我认为价格偏高。酒店提供前往梅奥诊所的班车，班次非常频繁，从早上5:30开始，如果您预约了早上6:30左右的就诊，这将非常方便。这样您就无需开车不到一英里（约1.6公里）去寻找停车位，或者使用梅奥诊所的代客泊车服务（价格合理，每天9美元）。顺便一提，您需要驾车经由Transformation Way前往梅奥诊所。我估计谷歌地图上的信息尚未更新，所以您可以直接询问希尔顿酒店的班车司机，他们都非常友善。
酒店很漂亮，员工也很友好。然而，半夜我们在看电视的时候，房间里的断路器跳闸了。第二天早上，前台第一时间过来把断路器拨了回去。之后，我们想喝咖啡，却发现咖啡机没插电，只好去卫生间自己做。我丈夫正在梅奥诊所就诊，这些问题让我们非常失望。我们跟前台反映了情况，但他们却什么也没说。
抵达和办理入住都很顺利。我们很欣赏使用房卡操作电梯的设计，这增加了安全性。双皇后房空间宽敞，配备了现代化的间接照明系统。我们花了一点时间才弄明白如何关灯。浴室很现代化，配有步入式淋浴间。空调控制操作简便，房间保持舒适。我们的房间位于酒店后侧，可以俯瞰会议中心的屋顶，楼层越高视野越好。我们的房间离联合贸易委员会（JTB）最远，但仍然能听到车辆经过的噪音。第一晚有点烦人的是床底夜灯的感应器。这些灯会亮15秒，但足以让人烦躁，影响睡眠。第二晚我们用毛巾盖住了灯。前台解释说，这些灯是梅奥诊所（希尔顿酒店位于其院内）强制安装的。我们注意到梅奥诊所的保安人员在停车场巡逻。我们购买了包含早餐的住宿套餐。早餐比一般的早餐要好得多。我们很喜欢这里的新鲜水果、苹果木熏培根（厚切）、现点现做的鸡蛋以及其他可供选择的热食。
酒店很棒。前台的哈雷简直太棒了！！非常友好，服务态度一流。笑容灿烂！！
前台的莎伦非常热情友好，乐于助人。强烈推荐她办理入住手续！
Tori绝对是我们此行遇到的最可爱的员工之一！
This hotel is very convenient to the Mayo Clinic. The staff members we interacted with were pleasant, especially Willie who was very professional and outgoing. For those looking for ambiance this hotel checks all the boxes. The outdoor patio areas restful and well appointed. As a elderly person we found some small items that should be considered by all hotels catering to "medical" guest. 1) lights are overly bright with no way to dim. 2) bed platforms slide too easily 3) at check in inquire if the guest has special needs i.e. unable to walk distances.