情侣入住的最佳选择,非常浪漫和美丽!
酒店很新,也很干净 🧼
酒店很漂亮。泳池和按摩浴缸景色绝佳,不过要是水温再凉一些就更好了。如果能改善一下通往酒店的道路就更好了,因为现在的路况不太好,感觉抵达酒店不太舒服。
另一个需要改进的地方是增加工作人员,以便在晚餐后接送客人往返餐厅和酒店;我们当时在小雨中等了大约40分钟,感觉很不舒服。
总的来说,服务非常棒,尤其是服务员——特别是非常友好的Juan de Dios——以及前台的Jordi和Evelyn。谢谢大家!
滥用行政职权
我们在这家酒店的体验非常不愉快。经理专横跋扈、目中无人、傲慢自大,让我们度过了一段糟糕的时光。他承担了不属于他的职责,滥用了他实际上并不拥有的权力,这反映出他严重缺乏尊重,客户服务质量低劣。
最严重的是,仅仅因为我们写了点评,就被拒绝入住,这构成了不合理的报复,直接侵犯了我们作为消费者的权利。
我们认为,以下基本消费者权利(2011年第1480号法律——《消费者法》)受到了侵犯:
• 享有尊严和尊重待遇的权利。
• 自由获取向公众提供的商品和服务的权利,不受歧视或报复。
• 获得与广告和合同内容相符的优质服务的权利。
• 获得清晰、真实和充分信息的权利。
• 提出投诉并获得适当答复而不受处罚的权利。
此案将上报工商监管局 (SIC) 进行调查和处罚,因为这是一种滥用行为,侵犯了我们作为消费者的权利。
我们在任何情况下都不推荐此地点,因为客户服务是我们的首要任务。
布朗太棒了!胡安·巴勃罗,工作人员很棒,非常乐于助人,每个房间都能看到湖景,还有无边泳池,食物也很棒!免费早餐,免费停车,如果你愿意,还可以选择代客泊车。开车很美,你可以穿过树林到达酒店,不用担心,非常安全。我一定会再来的。
我在贵餐厅用餐时,发现我点的汉堡肉里似乎藏着一条虫子或蛆。这不仅令人震惊和难过,更是完全无法接受——尤其是这是我第一次在贵餐厅用餐,也是我对这家本应信誉良好的餐厅的第一印象。
食品安全和卫生本应是重中之重,而这次经历让我对贵餐厅厨房的标准产生了严重的担忧。我感到非常失望和不安。
更糟糕的是,管理层在处理整个事件时表现得非常糟糕。
瓜塔佩的一家酒店,宛如世外桃源
这家酒店美得令人难以置信,泳池和热水浴缸都很棒。景色优美,餐厅也很棒。我们在酒店体验了水上运动,还玩了水上摩托艇。感觉就像置身于世外桃源。强烈推荐!
这家酒店非常棒,服务无可挑剔,食物也美味极了。毫无疑问,它是瓜塔佩的一片绿洲。我希望很快能再次入住。
我住过几家酒店,但不得不说这家酒店真是令人叹为观止。从员工到酒店的各种设施,比如水上摩托艇、桨板、船只、私人海滩、室内按摩浴缸等等,我对这次住宿体验非常满意。我一定会再次入住,强烈推荐这家酒店。
这家酒店从设施、服务到员工,都是 360 度的梦幻酒店。我感到很安全,并且对这些设施非常满意。我想特别感谢 Jose、Yony、救生员以及在我们在那里的三天里让我们感到特别的每个人的工作。
情侣入住的最佳选择,非常浪漫和美丽!
酒店很新,也很干净 🧼
酒店很漂亮。泳池和按摩浴缸景色绝佳,不过要是水温再凉一些就更好了。如果能改善一下通往酒店的道路就更好了,因为现在的路况不太好,感觉抵达酒店不太舒服。
另一个需要改进的地方是增加工作人员,以便在晚餐后接送客人往返餐厅和酒店;我们当时在小雨中等了大约40分钟,感觉很不舒服。
总的来说,服务非常棒,尤其是服务员——特别是非常友好的Juan de Dios——以及前台的Jordi和Evelyn。谢谢大家!
滥用行政职权
我们在这家酒店的体验非常不愉快。经理专横跋扈、目中无人、傲慢自大,让我们度过了一段糟糕的时光。他承担了不属于他的职责,滥用了他实际上并不拥有的权力,这反映出他严重缺乏尊重,客户服务质量低劣。
最严重的是,仅仅因为我们写了点评,就被拒绝入住,这构成了不合理的报复,直接侵犯了我们作为消费者的权利。
我们认为,以下基本消费者权利(2011年第1480号法律——《消费者法》)受到了侵犯:
• 享有尊严和尊重待遇的权利。
• 自由获取向公众提供的商品和服务的权利,不受歧视或报复。
• 获得与广告和合同内容相符的优质服务的权利。
• 获得清晰、真实和充分信息的权利。
• 提出投诉并获得适当答复而不受处罚的权利。
此案将上报工商监管局 (SIC) 进行调查和处罚,因为这是一种滥用行为,侵犯了我们作为消费者的权利。
我们在任何情况下都不推荐此地点,因为客户服务是我们的首要任务。
布朗太棒了!胡安·巴勃罗,工作人员很棒,非常乐于助人,每个房间都能看到湖景,还有无边泳池,食物也很棒!免费早餐,免费停车,如果你愿意,还可以选择代客泊车。开车很美,你可以穿过树林到达酒店,不用担心,非常安全。我一定会再来的。
我在贵餐厅用餐时,发现我点的汉堡肉里似乎藏着一条虫子或蛆。这不仅令人震惊和难过,更是完全无法接受——尤其是这是我第一次在贵餐厅用餐,也是我对这家本应信誉良好的餐厅的第一印象。
食品安全和卫生本应是重中之重,而这次经历让我对贵餐厅厨房的标准产生了严重的担忧。我感到非常失望和不安。
更糟糕的是,管理层在处理整个事件时表现得非常糟糕。
瓜塔佩的一家酒店,宛如世外桃源
这家酒店美得令人难以置信,泳池和热水浴缸都很棒。景色优美,餐厅也很棒。我们在酒店体验了水上运动,还玩了水上摩托艇。感觉就像置身于世外桃源。强烈推荐!
这家酒店非常棒,服务无可挑剔,食物也美味极了。毫无疑问,它是瓜塔佩的一片绿洲。我希望很快能再次入住。
我住过几家酒店,但不得不说这家酒店真是令人叹为观止。从员工到酒店的各种设施,比如水上摩托艇、桨板、船只、私人海滩、室内按摩浴缸等等,我对这次住宿体验非常满意。我一定会再次入住,强烈推荐这家酒店。
这家酒店从设施、服务到员工,都是 360 度的梦幻酒店。我感到很安全,并且对这些设施非常满意。我想特别感谢 Jose、Yony、救生员以及在我们在那里的三天里让我们感到特别的每个人的工作。