房间设施很新,卫生也不错,交通方便。前台服务很贴心,态度蛮好的,下次来动物园还住这,₍˄·͈༝·͈˄*₎◞ ̑̑
入住时没注意 第二天离店发现床单上多处血迹或污迹,真是呕心。。严重怀疑床单根本没有换,把前台也叫上去看了。太过分了 竟然还睡了一晚!离店后酒店前台还给我打电话 说他们查了监控说是服务员新换的床单云云。这么明显的污迹 怎么可能是清洗过的床单?!
不错,前台也很热情,想喝热水还特地帮忙煮
连续住几天了,酒店房间环境好,服务态度真好,出去带孩子玩也方便得很,下次来还住这,大家有空来玩也住这吧,真的不错的!
格林豪泰智选酒店(南通火车站市北高新科技城店)
1、预定的时候备注不要角落房,但是办理入住时给了角落房,去找前台沟通时,前台工作人员说我没有备注,我打开软件给前台看后,工作人员就不说话了,我要求更换房间或者升级房间,服务员以剩下的都是角落房为由回复我。2、入住房间后发现投影仪无法使用,致电前台,前台才告知系统升级,酒店所有投影仪都无法正常使用,但是办理入住之前并未告知,我问什么时候可以升级完成,回复要第二天,我问前台还有其他解决方案没有?前台回复我可以申请全额退房或者补偿20元。在我不接受以上方案的情况下,前台提出可以给我更换房间,我再次提出不要角落房,前台给出3个房间给我选择,且都不是角落房,至此我提出质疑,为何我入住时回复我只有角落房?而现在却有不是角落的房间?而且工作人员态度很不友好,说几句就是让我申请全额退房啥的。
给我免费升级了一下,服务还可以的,还有早饭,就是种类少了点,总体还是不错的,也挺卫生的,离火车站不是特别远
从入住到退房 没有好的印象 check in时工作人员柜台有个小孩子在玩 没有笑脸 语气很冷漠 但是和小孩以及沙发上坐着的老人(应该都是认识的)就是笑脸说话 房间投影仪是坏的 使用不了 办入住都没说这个问题 还是我打电话问 说接受不了可以退房 我到达已经下午五点了 哪还有精力再看酒店 明明预订了就可以打电话说 或者办理入住的时候也可以说 不说 需要客人主动问为什么投影是坏的 淋浴间和卫生间有虫子 不知道是什么虫子
最无语的一点 早上五点多一楼就有大货车在搬货 声音很大 被吵醒后就微信问工作人员直到现在下午两点一直都没有收到回复 本来睡觉就浅 2点多才睡 5点多就被吵醒 早上八点半还要去机场 全是雷点 唯一好的一点就是早餐对得起10元的价位
房间打扫的很干净,床单被罩也铺的很平整,前台小姐姐办理入住和退房很快,反正感觉总得体验感还是蛮好的
发布于江苏
很干净,设施也很完善
干净卫生性价比高 交通方便
房间设施很新,卫生也不错,交通方便。前台服务很贴心,态度蛮好的,下次来动物园还住这,₍˄·͈༝·͈˄*₎◞ ̑̑
入住时没注意 第二天离店发现床单上多处血迹或污迹,真是呕心。。严重怀疑床单根本没有换,把前台也叫上去看了。太过分了 竟然还睡了一晚!离店后酒店前台还给我打电话 说他们查了监控说是服务员新换的床单云云。这么明显的污迹 怎么可能是清洗过的床单?!
不错,前台也很热情,想喝热水还特地帮忙煮
连续住几天了,酒店房间环境好,服务态度真好,出去带孩子玩也方便得很,下次来还住这,大家有空来玩也住这吧,真的不错的!
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1、预定的时候备注不要角落房,但是办理入住时给了角落房,去找前台沟通时,前台工作人员说我没有备注,我打开软件给前台看后,工作人员就不说话了,我要求更换房间或者升级房间,服务员以剩下的都是角落房为由回复我。2、入住房间后发现投影仪无法使用,致电前台,前台才告知系统升级,酒店所有投影仪都无法正常使用,但是办理入住之前并未告知,我问什么时候可以升级完成,回复要第二天,我问前台还有其他解决方案没有?前台回复我可以申请全额退房或者补偿20元。在我不接受以上方案的情况下,前台提出可以给我更换房间,我再次提出不要角落房,前台给出3个房间给我选择,且都不是角落房,至此我提出质疑,为何我入住时回复我只有角落房?而现在却有不是角落的房间?而且工作人员态度很不友好,说几句就是让我申请全额退房啥的。
给我免费升级了一下,服务还可以的,还有早饭,就是种类少了点,总体还是不错的,也挺卫生的,离火车站不是特别远
从入住到退房 没有好的印象 check in时工作人员柜台有个小孩子在玩 没有笑脸 语气很冷漠 但是和小孩以及沙发上坐着的老人(应该都是认识的)就是笑脸说话 房间投影仪是坏的 使用不了 办入住都没说这个问题 还是我打电话问 说接受不了可以退房 我到达已经下午五点了 哪还有精力再看酒店 明明预订了就可以打电话说 或者办理入住的时候也可以说 不说 需要客人主动问为什么投影是坏的 淋浴间和卫生间有虫子 不知道是什么虫子
最无语的一点 早上五点多一楼就有大货车在搬货 声音很大 被吵醒后就微信问工作人员直到现在下午两点一直都没有收到回复 本来睡觉就浅 2点多才睡 5点多就被吵醒 早上八点半还要去机场 全是雷点 唯一好的一点就是早餐对得起10元的价位
房间打扫的很干净,床单被罩也铺的很平整,前台小姐姐办理入住和退房很快,反正感觉总得体验感还是蛮好的
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很干净,设施也很完善
干净卫生性价比高 交通方便