环境:优美
服务:好
卫生好
服务:满意
店家服务周到,去周边游玩很方便,房间干净利落,服务不错
房间很小,在一楼,门上挂的牌子写的“未成年专用”,床有点短感觉长度也是1.8M,房间很冷,空调开了好久才有一点点温度,一早就被外边小孩的奔跑打闹声吵醒,说的智能马桶,马桶圈都是凉的不知道智能在哪里了?一般。
这次入住云上四季酒店的体验非常棒!酒店位置便利,停车方便。前台服务热情高效,很快就办好了入住。房干净整洁,床品舒适,一夜好眠。淋浴水压很足,热水来得快,洗去一身疲惫。物超所值,强烈推荐,下次来中牟还会选择这里!
挺好的,房间精致又干净,住这睡得很舒适。
1. 对于150元左右的价格,酒店环境和设施匹配;2. 针对房间非常感谢酒店帮我升级一级,但是房间空调出风口内有非常大的气味建议检查,其次房间隔音非常差;3. 酒店有安全隐患,早上10点左右,一位男子直接刷卡要进入房间,因为睡前防盗链有使用,故这位男子没有进入,我也是被惊醒后跟我的家人尽快退房,并跟前台说明情况只是致歉,说是工作人员的家属在帮忙做卫生,只是致歉没有解决问题的措施,这种情况应当属于住客入侵事件对于任何酒店都应严格处理才是,而工作人员提出给我转个红包,买杯奶茶,唉,给我整笑了 ,既然上携程的酒店多少是带有正规,或者如家连锁应当也是正规一点的经营管理方式吧,对此对酒店没恶意真实住店感受 请酒店也别再电话联系我 ,谢谢
春节带家人游玩只有河南和电影小镇,住在这里很方便了!居民区,生活吃饭都省心。房间干净舒适,服务热情周到,除夕晚上老板还贴心准备了新年礼物,满满心意,好兆头一整年!全家都很满意,强烈推荐给来这边游玩的朋友!
房间还有遗留上个客人的毛巾 都不检查房间吗 这不算什么 前台愿意换房 也能理解。最关键 房间花洒半夜莫名其妙一直滴水 半夜本来就安静 哗啦哗啦声音巨响
这次入住体验完全超出了预期,尤其要重点表扬前台工作人员的服务,绝对是“五星级”中的“五星级”!
1. 贴心细致的入住体验
刚进门,前台的小哥哥/小姐姐就主动微笑问候,迅速帮我办理入住,还记住了我的姓氏。听到我旅途疲惫,主动递上温热毛巾和欢迎茶饮,瞬间缓解了疲劳。
2. 超预期的服务意识
我只是随口问了一句附近的美食推荐,前台不仅详细介绍了本地人常去的餐厅,还手绘了简易地图,标注了步行路线。第二天退房时下雨,前台小姐姐主动借给我雨伞,还提醒我带好随身物品,真的像家人一样暖心!
3. 灵活解决问题,真诚关怀
入住期间遇到的小问题(比如空调温度调节),前台第一时间协调解决,还专门打电话来回访是否满意。这种主动跟进的态度,在很多高端酒店都很少见。
4. 细节处处显品质
前台团队始终保持专业又亲切的状态,无论多忙都对客人有求必应。离店时还赠送了特色小礼物,并微笑送别:“期待下次再见!”——这样充满人情味的服务,让我彻底成了这家酒店的“回头客”。
总结:如果满分是5星,我愿意给前台打10星!
无论是商务出行还是休闲旅行,这里不仅能提供舒适的住宿,更能让你感受到“被重视”的温暖。强烈推荐给所有注重服务体验的朋友!
很新,很干净,很宽敞,窗外就是梧桐树很好看。公共区域也很大,有配制洗衣机,我们洗完衣服老板娘还帮我们拿去烘干了,服务很好。
房间干净,服务态度很好,棒棒棒
环境:优美
服务:好
卫生好
服务:满意
店家服务周到,去周边游玩很方便,房间干净利落,服务不错
房间很小,在一楼,门上挂的牌子写的“未成年专用”,床有点短感觉长度也是1.8M,房间很冷,空调开了好久才有一点点温度,一早就被外边小孩的奔跑打闹声吵醒,说的智能马桶,马桶圈都是凉的不知道智能在哪里了?一般。
这次入住云上四季酒店的体验非常棒!酒店位置便利,停车方便。前台服务热情高效,很快就办好了入住。房干净整洁,床品舒适,一夜好眠。淋浴水压很足,热水来得快,洗去一身疲惫。物超所值,强烈推荐,下次来中牟还会选择这里!
挺好的,房间精致又干净,住这睡得很舒适。
1. 对于150元左右的价格,酒店环境和设施匹配;2. 针对房间非常感谢酒店帮我升级一级,但是房间空调出风口内有非常大的气味建议检查,其次房间隔音非常差;3. 酒店有安全隐患,早上10点左右,一位男子直接刷卡要进入房间,因为睡前防盗链有使用,故这位男子没有进入,我也是被惊醒后跟我的家人尽快退房,并跟前台说明情况只是致歉,说是工作人员的家属在帮忙做卫生,只是致歉没有解决问题的措施,这种情况应当属于住客入侵事件对于任何酒店都应严格处理才是,而工作人员提出给我转个红包,买杯奶茶,唉,给我整笑了 ,既然上携程的酒店多少是带有正规,或者如家连锁应当也是正规一点的经营管理方式吧,对此对酒店没恶意真实住店感受 请酒店也别再电话联系我 ,谢谢
春节带家人游玩只有河南和电影小镇,住在这里很方便了!居民区,生活吃饭都省心。房间干净舒适,服务热情周到,除夕晚上老板还贴心准备了新年礼物,满满心意,好兆头一整年!全家都很满意,强烈推荐给来这边游玩的朋友!
房间还有遗留上个客人的毛巾 都不检查房间吗 这不算什么 前台愿意换房 也能理解。最关键 房间花洒半夜莫名其妙一直滴水 半夜本来就安静 哗啦哗啦声音巨响
这次入住体验完全超出了预期,尤其要重点表扬前台工作人员的服务,绝对是“五星级”中的“五星级”!
1. 贴心细致的入住体验
刚进门,前台的小哥哥/小姐姐就主动微笑问候,迅速帮我办理入住,还记住了我的姓氏。听到我旅途疲惫,主动递上温热毛巾和欢迎茶饮,瞬间缓解了疲劳。
2. 超预期的服务意识
我只是随口问了一句附近的美食推荐,前台不仅详细介绍了本地人常去的餐厅,还手绘了简易地图,标注了步行路线。第二天退房时下雨,前台小姐姐主动借给我雨伞,还提醒我带好随身物品,真的像家人一样暖心!
3. 灵活解决问题,真诚关怀
入住期间遇到的小问题(比如空调温度调节),前台第一时间协调解决,还专门打电话来回访是否满意。这种主动跟进的态度,在很多高端酒店都很少见。
4. 细节处处显品质
前台团队始终保持专业又亲切的状态,无论多忙都对客人有求必应。离店时还赠送了特色小礼物,并微笑送别:“期待下次再见!”——这样充满人情味的服务,让我彻底成了这家酒店的“回头客”。
总结:如果满分是5星,我愿意给前台打10星!
无论是商务出行还是休闲旅行,这里不仅能提供舒适的住宿,更能让你感受到“被重视”的温暖。强烈推荐给所有注重服务体验的朋友!
很新,很干净,很宽敞,窗外就是梧桐树很好看。公共区域也很大,有配制洗衣机,我们洗完衣服老板娘还帮我们拿去烘干了,服务很好。
房间干净,服务态度很好,棒棒棒