4.5 分, 不错 97%推荐 卫生 4.6 环境 4.4 服务 4.5 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (6427)待改善 (221)有图 (582)位置好 (326)交通方便 (318)性价比高 (287)设施齐全 (239)环境不错 (229)房间很好 (163)可看到港珠澳大桥 (3)
1.5

_YX17232**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-02发表| 情侣出游 | 豪华大床房

真是对不起338的价格,早餐令人气愤。 5.1过来玩,由于离珠海站近定了这家,价格并不低,前台服务态度冷漠,周边居民区,环境很一般。电梯、卧室都有苍蝇,于是要了电蚊香。室内条件只能算一般。房间不包早餐,于是单独买了两个人的早餐券。高潮来了,早上去吃饭,发了一张纸,9种包子只能选3个,饮品一杯,这根本就不是酒店常规的操作,于是选了餐点,如图,彻底愤怒,没吃,找经理理论,退餐费立马离店,打电话到携程投诉,真的是坑,大家一定不要被坑。

  • 当天追加:那些说很好很好的 没图的 图片假的估计都是托儿 大伙擦亮眼睛
  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友,您好!感谢您选择珠海东方印象大酒店,对于您此次入住不愉快的入住体验我们深表歉意,受疫情影响,考虑到顾客的健康及政府相关要求,五月一号起早餐的形式由之前的自助餐调整为商务套餐,9款茶点选3款,另加1款饮品,对于您反映的品种太简单的问题,实在抱歉,我们当日已做了调整,调整为12款品种选6款,感谢您给予的宝贵意见,所以,您当日的早餐费用我们在您退房时已退还给您,以表歉意,我们跟您一样希望疫情早日结束,各行各业恢复正常运作,继续为宾客提供优质的服务,最后祝您身体健康,一切顺利。
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4.8

D1361**** 点评专家

2020-01入住,2020-02-13发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

酒店位置很好,就在拱北关口对面,有停车场,住宿可以免费停24小时,超过时间每小时好像10块还是15块,有点跟其他地方混淆了,反正150封顶,酒店三楼可以饮早茶和吃饭,很方便,但价格也不便宜。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友,您好!感谢您给予珠海东方印象大酒店的高度评价,酒店地理位置优越,交通便利,周边配套设施齐全,您的满意是印象全体员工的不懈追求。酒店配有大型停车场,住店客人根据入住天数,可免费对应时间的停车费,超出部分的收费标准也是按照市场调节价的最低标准收取,方便、实惠。期待您的再次光临,祝您生活愉快,一切顺利。
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5.0

_CFT010000000052**** 点评专家

2020-01入住,2020-05-04发表| 家庭亲子 | 商务双床房

春节期间去的,性价比高,酒店设施服务都不错,离拱北口岸很近,吃饭购物都很方便。珠海这个城市不错,很干净。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友,您好!感谢您给予珠海东方印象大酒店的高度评价,酒店地理位置优越,交通便利,周边配套设施齐全,您的满意是印象全体员工的不懈追求。我们将继续坚持这份热情,真挚的为客人服务。干净、简约、温馨的住宿空间是我们致力为您打造的生活方式。
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4.3

M321361**** 点评达人

2019-12入住,2019-12-16发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

没有对比没有伤害,比起隔壁的帝阑思酒店,真的,除了是新开店各项设施比较新以外没有可以值得称赞之处。早餐还可以,挺丰富。晚餐真的是呵呵了,带着老人,不想到处找吃的,看到房间里面有个他们酒店的广告,说凭房卡到酒店餐厅就餐可以赠送精美小吃一份,看着菜品介绍价格也还地道就去准备吃晚饭了,结果从餐厅经理到服务员都说没有小吃可以送,当着我们的面说广告忘撤了,这应急处理能力太差了,还说:你们非要的话我就送一份给你们。对不起不想要,酒店不说是忽悠人吧,最起码不会动脑筋,一份小吃可以换来一顿晚饭钱,这账都不会算,我们直接走了。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!非常感谢您选择入住珠海拱北东方印象大酒店!对于餐厅服务未能让您满意,我们十分惭愧。我们已经对您此次反馈的问题报至餐饮部最高负责人,对当班工作人员进行严肃的处罚与培训,同时,酒店一定会加强管理,对该部门的服务等方面进行严格培训与监督,竭力为来宾提供细致尊贵的服务质量。珠海拱北东方印象大酒店全体员工都竭诚期待您的再次光临,让我们有机会再次为您服务,见证我们的进步,祝您生活愉快!
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4.5

M13576**** 点评新星

2019-12入住,2019-12-30发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

1、酒店地段好,从珠海站出来过天桥,经过壁画村就到了,10分钟步行;去拱北口岸15分钟,来往澳门非常方便。 2、酒店设施比较新,房间够大,早餐品种丰富,性价比很高。 3、吐槽一下,酒店周边是居民区,对面看着旧旧的;然后被子太重了。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,您好,感谢您选择入住珠海东方印象大酒店,酒店位于珠海市金融、商业中心的拱北口岸,地理位置优越,周边有公交站,汽车站,还有轻轨站,交通十分便利!能为您的出行带来便捷与舒适,我们感到非常荣幸。同时,您对被子的反馈,我们已经反映给客房部进行处理。我们会一直努力为客人营造舒适、美好的居停环境,给予客人体贴入微的服务。珠海拱北东方印象大酒店全体员工真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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2.0

1373616**** 点评新星

2020-01入住,2020-02-05发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

酒店在拱北口岸附近,周边乱哄哄的,路也很小,这些我都不在乎。 关键的来了,酒店的空调不知道开的是热风还是冷风,一直嗡嗡嗡的响,找了客房,过来看了几眼就说这个正常的,然后整晚响。 房间淋浴房龙头居然是坏的,打开龙头,过一会会儿,龙头自动关闭了,洗个澡还得一个手一直拉着阀门。 其他细节也就不一一说了。 总而言之,这个酒店不推荐,大家想清楚了再订。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友,您好!感谢您选择珠海东方印象大酒店,同时对于给您带来不愉快的入住体验深表歉意。对于您反映的酒店设施问题,我们已向相关部门反映,已经做出了整改,希望您再次光临检阅我们的工作,对我们提出宝贵意见,您的满意是我们不懈的追求。祝您生活愉快,一切顺利。
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5.0

M271891**** 点评达人

2020-01入住,2020-01-27发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

为了去珠海长隆海洋王国而订的酒店,就在拱北口岸旁边,周边好多好吃的,特别是和早茶,交通方便,打的去海洋王国大概40分钟,对比园区那些一千一晚的酒店, 这个划算多了,省下的费用拿去喝早茶:)

  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友,您好!感谢您给予珠海东方印象大酒店的高度评价,酒店地理位置优越,交通便利,周边配套设施齐全,步行五分钟左右可到达长隆直达车的候车地及广珠城际轻轨站、拱北口岸等。您的满意是印象全体员工的不懈追求。我们将继续坚持这份热情,真挚的为客人服务。干净、简约、温馨的住宿空间是我们致力为您打造的生活方式。
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1.0

300351**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-20发表| 商务出差 | 豪华双床房

说是含早餐,结婚吃个早餐像是乞丐要饭的一样,看不到食物,给个菜单让你点,还什么都没有,并且餐厅服务员态度服务没素质,像儿戏一样,点个炒粉都端不上来,含早餐的说法纯粹应付,不负责任。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友,您好!感谢您选择珠海东方印象大酒店,对于您此次入住不愉快的入住体验我们深表歉意,受疫情影响,考虑到顾客的健康及政府相关要求,五月一号起早餐的形式由之前的自助餐调整为商务套餐,12款茶点选6款,另加1款饮品,对于您反映的服务方面的问题,我们已反馈相关部门跟进,加强员工的培训,再次对于您提出的宝贵意见表示感谢,我们跟您一样希望疫情早日结束,各行各业恢复正常运作,继续为宾客提供优质的服务,最后祝您身体健康,一切顺利。
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4.0

M28355**** 点评专家

2020-05入住,2020-05-03发表| 朋友出游 | 豪华大床房

服务一般,大堂坐的时候,有一只腿翘在扶手,这个动作是不文雅,但一个手持对讲机,40岁上下的男人过来,态度有些凶狠,用手指着说,腿放下去!觉得有点恶劣,跟酒店的四星级服务不配套。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友,您好!感谢您给予珠海东方印象大酒店的点评,对于您在点评中提到的问题,我们深表歉意,通过您的描述,我们已经对相关部门进行了整顿,加强在服务方面的培训,提升酒店形象,再次感谢您的宝贵意见,祝您生活愉快。
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1.8

sjmsh 点评专家

2019-09入住,2019-10-01发表| 朋友出游 | 豪华大床房

为了去澳门就就近选了这家,大为失望! 房钱已经通过携程网上支付。到店也已经八点半啦。前台一位瘦个男人一定坚持还要付押金。我说这么晚我也没有什么消费,明天一早就走的,就200吧。反正我现金正好也就这样。这个林姓男人口口声声酒店规定,好说歹说就是不肯。还胡说我不想付押金来倒打一耙。握直接说要投诉他,他还拿出名片竖拿着给我不断闪。口说可以投诉他,但名片不能给我。如果前台有录像可以看看他的丑态。最后有位假装到后面去电话的女士来说200可以。但冰箱要上锁。真不知道一晚上可以消费他们多少还要上锁。各位看看是不是这家酒店很卑鄙和龌蹉! 进来房间,可以看到就几包茶叶,其他什么都没有了。更加厉害,洗澡结束后,水还不是马上退去,明显下水有问题。浴巾很短很薄。 早餐更加乱糟糟。找不到筷子,最后问几个才看到几乎拿光了。牛奶是奶粉沖出来的,现在进口牛奶都很价格低情况下,还用我好几年没有吃过的奶粉!早餐也没什么东西,大家可以看看照片就可以。 总之,不算黑店但也是很差的店。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾朋友,您好!非常抱歉给您带来不愉快的入住体验,借此平台向您表达我们深深的歉意。酒店有规章制度每间房都需要收取房费一半及含房间内消费品的担保金作为押金,用来为您在住店期间担保消费,大假期间会酌情根据房价增加押金。如有特殊情况前台工作人员需要向上级申请,得到同意方可,对此问题酒店会优化流程,以服务至上。酒店自助早餐餐具放在自助餐对面的柜子上面,如有不清楚可以咨询当班服务员,同时您对早餐的建议酒店已经反馈给中餐部对早餐做出改善。我们会加强管理竭诚为每位宾客做到尽善尽美,并不断提升整个团队的服务品质。期待您下次的入住,我们能够让您更加满意,祝您生活愉快!
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