我通过 Trip.com 网站用银行卡提前支付了这家酒店的住宿费。然而，当我抵达酒店并出示入住凭证时，前台却说没有收到这笔付款。我再次请求他们根据确认号仔细核对，但他们拒绝了，并要求我重新付款。当我开始表示不满时，另一位经理走了过来，说他们会处理好，让我先办理入住。入住房间后不久，一位工作人员来到我房间，要求我重新付款，并让我在网站上申请退款。我拒绝了，因为我已经付过钱了。他们对此非常不高兴。房间里的家具和卫浴设施都很旧。早上我去吃早餐（早餐包含在房费中），餐厅里竟然有蟑螂在跑。我拒绝了这样的早餐，然后离开了。考虑到我只住了一晚，但糟糕的体验却不少。我不推荐这家酒店。