酒店回复: 住我的客栈给你带来不好的体检，深感抱歉！不过有几点我是很不认同，第一，我的热水器是史密斯热水器，容量高达60升，你说洗一个人都得等2个小时才有热水，这我不说，明白人一听就心里有数了吧。第二，带阳台的房空调用的是格力最高配的，平常开睡眠模式也只能开26度就已凉得要盖被子。第三，卫生这一块都是我本人亲力亲为，有没有什么便便的，我问心无愧。第四、我从开业到现在虽然备有常规浴巾毛巾类的，但从来没有一次没有给客人备好一次性浴巾、一次性毛巾、一次性杯子、一次性牙刷，甚至一次性的马桶垫都备用在卫生间。至于大瓶的的耐斯澎澎沐浴露是你不识货吧，这可不是一般酒店会配的高级沐浴露。第五、除了一张床用的是万元乳胶床垫以外，其余的是一般席梦思，又何来很硬一说。第六、我这客栈确实是自己住的房子，当时装修全是一线品牌，墙体用的是环保硅藻泥。最后一点，既然你都说体检感这么差，为什么还没退房时就介绍你的什么朋友要过来住，这个我真的更不理解了。

酒店回复: 你下单时也知道这间最便宜也最小间，住个二三个人没问题，可你们来了个4个人一间，并且我一直强调了这样子会挤，叫你们换一间大的或者是多租一间你们又不愿意，你们一共租了2间，共8个人还打了地铺，然后你也知道这2间是公卫，8个人共用一个公卫当然是会不太方便，我建议你们换一间独卫的，你们又不愿意。还有请问，酒店外面会飞的蟑螂跟我的酒店有什么关系？怎么又把你给吓死了。