首先作为县城中420+一晚的豪华酒店，下午茶与深夜一碗面是需要去5楼在餐厅吃的，重点餐厅还特别小，接着就是一入住发现被罩有一串脏污，叫客房服务员来换，结果告知是被子里面的脏污没办法，换被罩还是会透过来脏的？我要求换一床被子，服务员说没有被子了？？这是这个价位该有的服务吗？居然没有备品？还有就是拖鞋明显就是服务员自行套的袋子，甚至都懒得把那个贴的撕下来，根本没有消毒，脏的要死。餐厅特别小，菜品特别少，10点结束供应，9点半下去基本没有吃的了。总而言之，是与别的美豪不匹配的服务和体验。420在市里都已经算贵的了，不要觉得全屋智能很好了怎样，这个价位本就应该是全屋智能呀，县城这个价位还是这种体验，很一般很一般，不推荐！

1、价格名不符实

2、酒店停车场离酒店距离至少500米远外加三个坡道

3、酒店停车场远不说，酒店门口无法驻车卸行李

4、前台服务态度极差、对于停车场远的询问爱答不理 一副爱停不停的嘴脸

5、离店退房不提醒是否需要停车券，等到了停车场给前台打电话解决下停车出场问题，非要顾客亲自回前台办理，电话报车牌号不行，协商几种电话沟通方法均遭到拒绝，必须回前台办理，语言中还有威胁语气。

总之 次酒店入住感极差，翻看其他顾客评论所列上述问题出奇一致，屡次差评该酒店仍不悔改 差评差评差评

这次入住体验实在令人失望，主要问题集中在前台服务和设施管理两方面：

我们一行四人预订了三间房，其中城景大床房的价格明明高于某类双床房，却在要求调整至同一楼层时遭遇前台百般推诿。即便明确表示可补差价、接受降级房型，对方仍态度含糊，直到我们反复坚持才勉强协调，全程沟通低效且缺乏解决问题的诚意，让同行的家人倍感不适。

更让人不满的是电梯事件：长辈先行返回时，因不了解电梯需刷卡启动，被困在电梯内许久，按求助键却无人响应，最终靠其他乘客开门才得以脱困。而当我们随后返回，前台人员协助刷卡后，竟转身向同事翻白眼，这种轻蔑态度完全无视消费者的感受，尤其对长辈极不尊重。

诚然，酒店的早餐和夜间提供的面食味道尚可，客房服务送剃须刀、拖鞋等响应及时，这些细节值得肯定。但作为服务行业，前台的沟通效率、应急处理能力及服务态度是核心，此次经历因这些问题大打折扣，实在难以推荐。

深夜一碗面:味道很不错！

作为安康当地定价偏高的酒店，实际体验与价格严重不符，整体感受欠佳。

1. 停车不便：酒店无近距停车场，门口是单行道，专属停车场距离客房数百米。拖着行李箱前往时，仅靠一位保安大叔用电动车帮忙转运，体验感差。

2. 前台沟通低效：即便是主管级工作人员，沟通也存在障碍，全程各说各的。对方说话节奏慢且态度平淡，让人有情绪也无处表达，问题难以及时解决。

3. 早餐体验差：早餐标注10:00结束，但9:40到店时，自助餐台已基本空了。向厨师反馈后，仅提供一碗不合口味的浆水面，对方态度强硬，直接以“来晚了”为由拒绝补充其他餐食。

4. 性价比低：综合以上服务、设施及餐饮情况，该酒店的整体品质完全配不上其高定价，性价比极低，不推荐选择。