住的还不错，公寓两室一厅很适合家庭出行，房间带客厅，明亮宽敞能活动的开。前台Cindy、jinx、Yori服务态度好，亲切又细心，每次碰面都热情的打招呼。
坐落于昆承湖畔的常熟日航酒店是一家新开业两年的五星级酒店，大厅豪华气派，地下车库有两层，停车位充足。前台接待人员态度亲和，业务熟练，办理迅速，还为我和家人免费升级了房型。房间面积虽不算很大，但细节做得非常到位，处处体现日式贴心。自助早餐六点就开始，这点难能可贵，餐食有中式日式和西式，品种丰富，还吃到了常熟特色鸭血糯。
家庭出游 选了公寓 住得挺满意 服务员服务也很热情 有求必应 停车回房间也很方便 还有泡汤 唯一有些美中不足的是酒店润肤露 成人和小朋友的 倒出来都是水状 不知是不是时间放久了 其他都很满意 下次春节还来
周末休闲出游看秋景，家庭式公寓2室1厅2卫，房间布局合理，两个卫生间都可洗浴，智能马桶标配；早餐丰富，中式、日式、欧式均有；管理细致，第二天正好生日，晚饭后回房，酒店准备了生日蛋糕和生日卡片，温馨惊喜；地下车库出入，扫码一次，直到退房多次进出。以后到常熟，会继续选择常熟日航，美景配上惬意的酒店。
酒店位置比较偏，但是周遭都是住宅，非常的安静阔气。住的公寓楼一出电梯还是有很浓烈的装修味道，房间的衣帽间打开也是浓浓的味，问了礼宾说是23年装修的，带小朋友的话需要注意。房间的窗帘也非常的透光，早上六七点就被晒醒了，晚上睡觉这个被子真的巨响，像塑料纸盖在身上哗啦哗啦响，最无语的是酒店说只有这一种被子，最后只能无奈半夜饿了么临时定条被子。
开车去的 酒店位置很好 就在昆承湖边上 在酒店里能看到湖景 停车的位置超多 电梯边上的位置也经常能空出来 房间隔音很好 除了门口有人路过之外基本听不到其他声音（可能跟楼层高以及靠走廊里面有关）虽然我的房间不大但是设施完整 整洁度没话讲 超干净 就冲这些已经物有所值了 酒店的健身房 汤池和游泳池也很干净 趁着淡季人少去狠狠体验了一次 酒店边上就是丰茂里 美食饮品基本都有 附近还有东南夜市 不得不说晚上出来闲逛能去的地方都有很多 相当丰富了 房间里的电视能投屏 好评！连夜用投屏刷了恐怖片
淡季来这里就是一整个物超所值 爽到 周末逃离上海好去处 以后还来这儿
客服，前台都很好，泡汤水很干净就是温度低了一点。酒店里卫生装修很好。价格很优惠。小朋友很喜欢。说下次还去早餐很好吃。去爬虞山挺方便，周边夜市很多好吃的。
在常熟比较偏一点的地方。酒店挺干净的，游泳池有点小，不过也够了。泳池边上还有日式hot tub，安安静静呆一会，挺舒服的。大堂很气派，入住那天，还有婚礼。周围就没啥了，没有花园，就是大马路。马路拐个弯，不远的地方，有个新开的商场。有些吃饭的地方。
常熟是个很有江南水乡韵味的适合慢慢玩的城市，大小景点基本都不踩雷，都蛮好玩的。常熟日航酒店是来常熟旅游的最佳选择，卫生环境没话说，日航水平，非常干静，不吸烟的人可以安排无烟层。大堂明亮大气，早餐品种很丰富，品质也优秀，服务也到位，对常熟及常熟日航的好感度拉满。
提前到达有房间，就可以提前入住了。然后退房那天也可以最晚延迟到2点。在国庆假期这很难得。
房间设施齐全，微波炉、小烤箱、电磁炉、洗碗机、油烟机、洗烘一体的洗衣机，全部都有，但没有餐具，需要做饭的话可能得自己带。
泳池的工作人员也很nice，但进入泳池的自动喷淋设计有点尴尬，不游泳就无法进去，因为会被淋湿。所以没法进去送东西，也无法进去叫小朋友出来，只能在外面吼了。
公寓的房间有蛮大一股装修味道，介意的建议先别住了。
除了没有护理包，其他都有，小朋友的浴袍可以打电话要。
除了房间有味道，其他整体的都很好。
住的还不错，公寓两室一厅很适合家庭出行，房间带客厅，明亮宽敞能活动的开。前台Cindy、jinx、Yori服务态度好，亲切又细心，每次碰面都热情的打招呼。
坐落于昆承湖畔的常熟日航酒店是一家新开业两年的五星级酒店，大厅豪华气派，地下车库有两层，停车位充足。前台接待人员态度亲和，业务熟练，办理迅速，还为我和家人免费升级了房型。房间面积虽不算很大，但细节做得非常到位，处处体现日式贴心。自助早餐六点就开始，这点难能可贵，餐食有中式日式和西式，品种丰富，还吃到了常熟特色鸭血糯。
家庭出游 选了公寓 住得挺满意 服务员服务也很热情 有求必应 停车回房间也很方便 还有泡汤 唯一有些美中不足的是酒店润肤露 成人和小朋友的 倒出来都是水状 不知是不是时间放久了 其他都很满意 下次春节还来
周末休闲出游看秋景，家庭式公寓2室1厅2卫，房间布局合理，两个卫生间都可洗浴，智能马桶标配；早餐丰富，中式、日式、欧式均有；管理细致，第二天正好生日，晚饭后回房，酒店准备了生日蛋糕和生日卡片，温馨惊喜；地下车库出入，扫码一次，直到退房多次进出。以后到常熟，会继续选择常熟日航，美景配上惬意的酒店。
酒店位置比较偏，但是周遭都是住宅，非常的安静阔气。住的公寓楼一出电梯还是有很浓烈的装修味道，房间的衣帽间打开也是浓浓的味，问了礼宾说是23年装修的，带小朋友的话需要注意。房间的窗帘也非常的透光，早上六七点就被晒醒了，晚上睡觉这个被子真的巨响，像塑料纸盖在身上哗啦哗啦响，最无语的是酒店说只有这一种被子，最后只能无奈半夜饿了么临时定条被子。
开车去的 酒店位置很好 就在昆承湖边上 在酒店里能看到湖景 停车的位置超多 电梯边上的位置也经常能空出来 房间隔音很好 除了门口有人路过之外基本听不到其他声音（可能跟楼层高以及靠走廊里面有关）虽然我的房间不大但是设施完整 整洁度没话讲 超干净 就冲这些已经物有所值了 酒店的健身房 汤池和游泳池也很干净 趁着淡季人少去狠狠体验了一次 酒店边上就是丰茂里 美食饮品基本都有 附近还有东南夜市 不得不说晚上出来闲逛能去的地方都有很多 相当丰富了 房间里的电视能投屏 好评！连夜用投屏刷了恐怖片
淡季来这里就是一整个物超所值 爽到 周末逃离上海好去处 以后还来这儿
客服，前台都很好，泡汤水很干净就是温度低了一点。酒店里卫生装修很好。价格很优惠。小朋友很喜欢。说下次还去早餐很好吃。去爬虞山挺方便，周边夜市很多好吃的。
在常熟比较偏一点的地方。酒店挺干净的，游泳池有点小，不过也够了。泳池边上还有日式hot tub，安安静静呆一会，挺舒服的。大堂很气派，入住那天，还有婚礼。周围就没啥了，没有花园，就是大马路。马路拐个弯，不远的地方，有个新开的商场。有些吃饭的地方。
常熟是个很有江南水乡韵味的适合慢慢玩的城市，大小景点基本都不踩雷，都蛮好玩的。常熟日航酒店是来常熟旅游的最佳选择，卫生环境没话说，日航水平，非常干静，不吸烟的人可以安排无烟层。大堂明亮大气，早餐品种很丰富，品质也优秀，服务也到位，对常熟及常熟日航的好感度拉满。
提前到达有房间，就可以提前入住了。然后退房那天也可以最晚延迟到2点。在国庆假期这很难得。
房间设施齐全，微波炉、小烤箱、电磁炉、洗碗机、油烟机、洗烘一体的洗衣机，全部都有，但没有餐具，需要做饭的话可能得自己带。
泳池的工作人员也很nice，但进入泳池的自动喷淋设计有点尴尬，不游泳就无法进去，因为会被淋湿。所以没法进去送东西，也无法进去叫小朋友出来，只能在外面吼了。
公寓的房间有蛮大一股装修味道，介意的建议先别住了。
除了没有护理包，其他都有，小朋友的浴袍可以打电话要。
除了房间有味道，其他整体的都很好。