酒店还很新，设施服务都很不错，去市中心十几分钟车程，自驾很方便，晚上就在二楼餐厅吃饭，作为酒店的餐饮价格来说还算亲民，吃完饭去楼下逛一圈，意外发现大堂咖啡巴六点以后蛋糕7折，晚上甜点也有了，关键是不仅外形可爱味道也很好，第二天退房还打包带了两个回家。
已经第3次入住日航酒店，这次订了2套2房1厅两卫的公寓房，性价比超高，和家人一起旅行，住的非常舒服。房间隔音不错，主卧1.8米大床自带卫生间和衣帽间，次卧也蛮大的1.5米大床，客厅沙发特别舒服，厨房冰箱等家电齐全，卫生间还有洗衣机，特别适合自住。健身房设备齐全，品尝下午茶味道不错，早餐两天品种有变化，中西日品种多多，味道好，自驾地下停车超级方便。总之，家人都非常满意，再次来常熟继续入住。
酒店设施非常新，房间设施很有档次，3楼具备游泳池，桑拿和汤泉，这点非常惊喜，可以媲美温泉的汤泉在冬季真是非常的贴心，就是周边待开发地区较多，离不远有个新开商场挺方便的。
发布于江苏
卫生：卫生状况良好，浴巾都很新
环境：步行300米就是一个商场，吃饭奶茶咖啡都有
服务：服务员都非常好，高效友善
两室一厅的房型非常适合家庭出行，洗衣机、电磁炉、冰箱都有配备
坐落于昆承湖畔的常熟日航酒店是一家新开业两年的五星级酒店，大厅豪华气派，地下车库有两层，停车位充足。前台接待人员态度亲和，业务熟练，办理迅速，还为我和家人免费升级了房型。房间面积虽不算很大，但细节做得非常到位，处处体现日式贴心。自助早餐六点就开始，这点难能可贵，餐食有中式日式和西式，品种丰富，还吃到了常熟特色鸭血糯。
家庭出游 选了公寓 住得挺满意 服务员服务也很热情 有求必应 停车回房间也很方便 还有泡汤 唯一有些美中不足的是酒店润肤露 成人和小朋友的 倒出来都是水状 不知是不是时间放久了 其他都很满意 下次春节还来
环境非常好 设施齐全 服务很周到 拖鞋是毛巾材质的穿着很舒服 体验唯一不好的是电梯少了些高峰期要等还会出现层层停的情况
住的还不错，公寓两室一厅很适合家庭出行，房间带客厅，明亮宽敞能活动的开。前台Cindy、jinx、Yori服务态度好，亲切又细心，每次碰面都热情的打招呼。
周末休闲出游看秋景，家庭式公寓2室1厅2卫，房间布局合理，两个卫生间都可洗浴，智能马桶标配；早餐丰富，中式、日式、欧式均有；管理细致，第二天正好生日，晚饭后回房，酒店准备了生日蛋糕和生日卡片，温馨惊喜；地下车库出入，扫码一次，直到退房多次进出。以后到常熟，会继续选择常熟日航，美景配上惬意的酒店。
酒店位置很好，设施很新，服务人员很专业，日系服务的风格，细节考虑得比较周到。早餐比较丰盛，但是感觉口味一般，建议改进
酒店还很新，设施服务都很不错，去市中心十几分钟车程，自驾很方便，晚上就在二楼餐厅吃饭，作为酒店的餐饮价格来说还算亲民，吃完饭去楼下逛一圈，意外发现大堂咖啡巴六点以后蛋糕7折，晚上甜点也有了，关键是不仅外形可爱味道也很好，第二天退房还打包带了两个回家。
已经第3次入住日航酒店，这次订了2套2房1厅两卫的公寓房，性价比超高，和家人一起旅行，住的非常舒服。房间隔音不错，主卧1.8米大床自带卫生间和衣帽间，次卧也蛮大的1.5米大床，客厅沙发特别舒服，厨房冰箱等家电齐全，卫生间还有洗衣机，特别适合自住。健身房设备齐全，品尝下午茶味道不错，早餐两天品种有变化，中西日品种多多，味道好，自驾地下停车超级方便。总之，家人都非常满意，再次来常熟继续入住。
酒店设施非常新，房间设施很有档次，3楼具备游泳池，桑拿和汤泉，这点非常惊喜，可以媲美温泉的汤泉在冬季真是非常的贴心，就是周边待开发地区较多，离不远有个新开商场挺方便的。
发布于江苏
卫生：卫生状况良好，浴巾都很新
环境：步行300米就是一个商场，吃饭奶茶咖啡都有
服务：服务员都非常好，高效友善
两室一厅的房型非常适合家庭出行，洗衣机、电磁炉、冰箱都有配备
坐落于昆承湖畔的常熟日航酒店是一家新开业两年的五星级酒店，大厅豪华气派，地下车库有两层，停车位充足。前台接待人员态度亲和，业务熟练，办理迅速，还为我和家人免费升级了房型。房间面积虽不算很大，但细节做得非常到位，处处体现日式贴心。自助早餐六点就开始，这点难能可贵，餐食有中式日式和西式，品种丰富，还吃到了常熟特色鸭血糯。
家庭出游 选了公寓 住得挺满意 服务员服务也很热情 有求必应 停车回房间也很方便 还有泡汤 唯一有些美中不足的是酒店润肤露 成人和小朋友的 倒出来都是水状 不知是不是时间放久了 其他都很满意 下次春节还来
环境非常好 设施齐全 服务很周到 拖鞋是毛巾材质的穿着很舒服 体验唯一不好的是电梯少了些高峰期要等还会出现层层停的情况
住的还不错，公寓两室一厅很适合家庭出行，房间带客厅，明亮宽敞能活动的开。前台Cindy、jinx、Yori服务态度好，亲切又细心，每次碰面都热情的打招呼。
周末休闲出游看秋景，家庭式公寓2室1厅2卫，房间布局合理，两个卫生间都可洗浴，智能马桶标配；早餐丰富，中式、日式、欧式均有；管理细致，第二天正好生日，晚饭后回房，酒店准备了生日蛋糕和生日卡片，温馨惊喜；地下车库出入，扫码一次，直到退房多次进出。以后到常熟，会继续选择常熟日航，美景配上惬意的酒店。
酒店位置很好，设施很新，服务人员很专业，日系服务的风格，细节考虑得比较周到。早餐比较丰盛，但是感觉口味一般，建议改进