酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your review with us. We are pleased to know that you found our hotel clean, quiet, and comfortable, and that you enjoyed the convenience of having a restaurant located downstairs.We also appreciate your feedback regarding the breakfast quality. Your comments are valuable to us and will be shared with our team as part of our continuous efforts to further enhance our services and overall guest experience.It was a pleasure having you stay with us, and we truly hope to welcome you back to Front One Boutique Taman Anggrek in the near future.Kind regards,ManagementFront One Boutique Taman Anggrek.
酒店回复: 尊敬的先生/女士:
非常感谢您分享您的宝贵反馈!我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快舒适的时光。我们很高兴听到我们团队的服务、清洁度和便利设施让您在整个旅程中感到安全舒适。我们非常感谢您的推荐,并期待您下次光临!
此致,
Iyan
总经理
Front One Boutique Taman Anggrek
点评来源 Trip.com
5.0分
豪华双人房
商务出差
原文
翻译由AI提供
这家酒店很不错,新酒店,服务好,地理位置优越,离市中心很近。
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酒店回复: 尊敬的 Ben 先生:
感谢您的好评!
我们很高兴得知您喜欢我们全新的酒店、友好的服务以及靠近市区的便利位置。我们期待很快再次欢迎您!
此致,
Shaufan
总经理
Front One Boutique Taman Anggrek
酒店回复: 尊敬的先生/女士,
感谢您的评论和反馈。我们非常遗憾听到您在入住期间的不愉快经历,尤其是关于吹风机事件及其处理方式。客人的安全和舒适是我们的首要任务,而这起事件并未反映出我们旨在提供的服务标准。
我们对此事进行了彻底的评估,包括重新检查烟雾探测系统并确保所有室内设备均处于正常工作状态。此外,我们将为我们的团队提供进一步的培训,以更好地处理紧急情况。
我们了解这次经历给人留下了负面印象,我们对造成的不便深表歉意。如果您愿意与我们联系,我们将非常高兴有机会进一步讨论您的经历并提供适当的解决方案。
感谢您的关注和宝贵的反馈。
诚挚的问候,
Iyan
总经理
Front One Boutique Taman Anggrek
酒店回复: Kepada Bapak/Ibu,Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced. According to our SOP, the check-out time is at 12 noon. Our team tried to contact your room before the check-out time but received no response. Your input is valuable to us and will be taken into consideration to improve our service in the future. We hope to welcome you back with a better experience next time.Warm Regards,Iyan General ManagerFront One Boutique Taman Anggrek
酒店回复: Kepada Bapak/Ibu,Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang sekali mendengar bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan lingkungan, kebersihan, dan suasana di sini. Kami juga sangat senang jika Bapak/Ibu ingin mengajak teman-teman untuk datang dan bergabung bersama kami. Pintu kami selalu terbuka untuk Bapak/Ibu kapan saja. Sampai jumpa lagi, ya! Salam Hangat,IyanGeneral ManagerFront One Boutique Taman Anggrek
酒店回复: 亲爱的 Ana 女士
感谢您对 Front One Boutique Hotel 的精彩评价!我们很高兴听到您住得如此愉快。很高兴得知您喜欢床的舒适度、房间大小和令人惊叹的夜景。我们也很高兴您喜欢我们多样化的自助早餐和我们员工的友好服务。很高兴听到我们靠近商场的位置对您来说很方便。我们期待下次欢迎您回来,并很乐意满足您的喜好!
诚挚问候,
Iyan
总经理
Front One Boutique Hotel Taman Anggrek
酒店干净卫生,酒店比较安静,楼下有餐厅,早餐质量尚可。
我在这里住得很愉快。服务非常出色,在我整个旅程中,员工都非常友好和乐于助人。酒店设施维护得很好,让我的住宿非常舒适。一切都感觉干净、整洁、温馨。作为一名独自旅行者,我全程都感到安全和放松。我绝对会推荐给任何寻求顺畅愉快住宿体验的人!
这家酒店很不错,新酒店,服务好,地理位置优越,离市中心很近。
这家酒店看起来很新,也很干净……第一印象还挺满意的。但所有额外物品,比如枕头、毛巾,都需要另外收费。房间本身有点小,酒店位置因为在收费公路主干道附近,所以交通非常堵塞。酒店提供了迎宾饮料和小吃,但在退房时发生了一件可怕的事情:吹风机使用时短路着火了(烧坏了),到处都是烟,而且烟雾探测器根本没工作!!!真是太吓人了,员工处理这种情况的方式也不好……希望这是我第一次也是最后一次住在这家酒店。
我以前住过这家酒店。唯一的问题是附近没什么商店,想买点东西不太方便。所以最好在入住前先在商场把东西买齐。酒店员工非常友好和乐于助人。房间每天都会打扫,而且酒店环境也很好。
这次入住有一个很大的不同:上次早餐很美味,但这次感觉换了新厨师。早餐本来可以更好的,虽然种类很多,但味道真的不太行。
房间很小,空调出风挺臭。讨厌的是携程给的酒店确认单上注明下午12:00-23:00退房,下午一点半我们准备出入吃饭的时候被告知需要退房,而且需要交延时费。最可气的是我们上午在大堂做了一上午也没人告知,也没人打电话通知。
位置非常便利,但卫生方面需要注意一下。地板踩起来感觉还是黏黏的。
服务很好,还有迎宾饮料。电视所有频道都可以看。
工作人员非常乐于助人。房间很干净。早餐很好吃。太棒了🫰🏻
很不错,性价比很高。以后我们这边有个朋友在可以来这里,很好的环境,卫生也不错,干净利落的,随时欢迎你的加入。来吧来吧
我在Front One精品酒店住得很愉快。床非常舒适,房间大小适中,高速公路的景色,尤其是在夜晚,以及高速公路旁建筑物的灯光,都构成了一幅令人惊叹的画面。早餐自助餐品种丰富,从当地特色到亚洲风味再到西式餐点,能满足各种口味。自助餐厅和前台的工作人员都非常棒,让我感觉像是老朋友一样。酒店离三家购物中心很近,打车只需五分钟,单程车费不超过两美元。下次我肯定还会选择这里,特别是我对游泳或举重这些活动不感兴趣。