酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您在百忙之中分享如此细致的入住体验,也很欣喜能得到您对酒店的认可!看到您对房间干净整洁、装修有设计感的惊喜,对 mini bar 免费饮品小食的满意,我们倍感荣幸;能为您主动升级房型、门童大叔帮您拎行李、工作人员主动问候,这些都是我们用心服务的日常。酒店临近和田二街且地处院内,既能方便您散步消食,又能隔绝外界嘈杂,也是我们选址和布局的小小心思。关于您重点提到的房间隔音问题,我们深感抱歉,给您带来了不佳的休息体验。目前我们已将该问题列为重点优化项,后续会对房间门进行密封处理、增设隔音材料,并加强对保洁人员的服务培训,规范工作沟通音量,尽力为宾客营造更安静的休息环境。再次感谢您的坦诚反馈,您的建议对我们至关重要。期待您下次再来乌鲁木齐时,能感受到我们的改进,祝您生活愉快、万事顺意!
酒店的表现超出了我的预期!大堂气派,房间豪华且舒适。服务人员训练有素,尤其表扬前台小李以及当晚给我们送泡脚桶的阿姨,响应迅速。房间的双洗漱台让人很满意,酒店的餐饮也让我回味无穷。总之,这是一家非常出色的酒店,值得点-赞!
营养坚果包:每个房间都有,很贴心
行政酒廊咖啡:早上还给送了咖啡🫰
minibar畅饮:房间里的杏皮茶很好喝,前台大厅咖啡和红茶免费续杯
营养坚果包:用的坚果很棒,紫皮腰果好评
入住体验非常好的酒店,一下车保安大叔就主动来停车场帮忙拿行李,前台小姐姐帮忙升级了房型并延迟了退房时间,酒店每一位员工的服务态度都特别好,晚上还能免费预**脚桶,保洁姐姐还贴心的拿了适合大人和小朋友的各种枕头,保证睡眠质量。
酒店地暖特别暖和,房间内有薰衣草香薰灯,房间比较干燥,酒店配置了落地加湿净化器,真的是处处是惊喜的酒店,强烈推荐来乌鲁木齐的各位选择下榻百丽酒店,以后百丽酒店一定是我们一家人来乌市的首选。
设施:房间还是很惊喜的,干净整洁,装修也很有设计感,卫生间洗漱区康莱德同款哈哈哈,用了携程积分才花了一百多,真的很值了!mini bar饮品小食都随便吃喝,很贴心。但是!缺点是房间隔音不行,门口的位置,酒店房间的门很薄,底下还有个大缝,门外发生什么听得一清二楚!我已经是住得非常靠里的房间,早上七点被隔壁人出发吵醒一次,在门口拆塑料袋,就跟现在床边拆一样。折腾了15分钟他们走了,九点又被保洁聊天吵醒,她们在隔壁屋门口牢上了,真的就跟站床边说话一样,听得清清楚楚。配耳塞吧。
交通位置: 离和田二街很近,走个一公里左右吧,正好消消食,有人可能觉得不够近,但我觉得正好。酒店不是沿街的,在一个院子里,这点也很不错,没有外界的嘈杂。
服务:前台主动升级了房型,门童大叔主动帮忙拎行李,工作人员碰面会主动问候,除了隔音问题这个酒店真的很棒了。
房间非常有格调,灯光设计非常温馨,服务员也非常亲切,刚到很冷 就给我们送来热姜茶,非常感谢🙏进出都会帮忙拿重物。楼下那家餐馆也非常好吃!忘记拍照片了,但是非常推荐这家,可以看看其他评论的照片,我这里提供一下旁边餐馆的辣子鸡,很大一份很好吃、还有10块钱一串的大羊肉串
这次入住百丽酒店的体验直接超出预期!客房卫生真的无可挑剔,床品洁白柔软无异味,桌面、角落一尘不染,连浴室的细节都干净清爽,住着特别安心舒心。早餐更是惊喜,自助形式的餐食丰富到眼花缭乱,中式的馄饨和小面,鲜香入味,还有各类中西式热菜、点心、水果和饮品,每样都好吃不踩雷,完全能满足不同口味需求。最意外的是一楼的「壹诗」书吧,满墙书籍搭配雅致氛围,光线柔和又出片,随手一拍都是文艺感满满的照片,住店之余来这里坐坐超惬意。不管是卫生、美食还是拍照打卡都戳中喜好,性价比超高,下次来还选这家!
非常满意的一次住宿. 这次来乌鲁木齐看酒店排行榜选择了这家酒店,最近乌鲁木齐天气很冷,每晚酒店工作人员都送了木桶泡脚,特别幸福☺️
前台和安保姐姐也都特别贴心 很赞的一次住宿
从入住时让人受宠若惊地迎宾到夜晚泡脚服务,让我朋友放心的把整个新疆之旅的订酒店大权全部交给我。
设施:大门和电梯就能感受到超级有审美的设计,而且毫不夸张这里是入住的所有新疆酒店里最暖和的!完全可以穿吊带在整个酒店里走都不会有一丝寒冷。
卫生:不用说了超级干净。
环境:哪哪都好挑不出一点毛病。
服务:你敢信,我和朋友刚从出租车上下来,箱子都没搬完头还没来得及抬看酒店大门,迎宾姐姐就飞奔直冲到面前两手一抬地把所有行李接走。然后刚进门还没来得及掏身份证,两杯热腾腾的姜茶就在嘴边,她简直是超人!!!晚上的泡脚也是!我只看到说提供泡脚桶,结果姐姐是直接送到房间里还帮忙接水(加牛奶还是浴盐)一顿丝滑小连招都来不及反应!让人心暖到发烫感动到想泪流满面地服务!!!乌鲁木齐必住!!!这里无法用言语形容的好,多么遗憾只是中转一晚,退房才看清还有超级多服务都没体验…
minibar畅饮:很实在 多款饮料
营养坚果包:每天更新两包 味道很好
行政酒廊咖啡:咖啡是咖啡师制作。味道很好。在酒廊喝很有感觉
住的很舒服。床很干净 淋浴也舒服
超出预期的满意!迎宾叔叔阿姨超级热情 前台帮忙了升级房间 房间打扫的很干净 我们连住了还帮我们洗了袜子 十分满意 下次来乌鲁木齐还会住的!
服务非常好,工作人员有主动帮忙拿行李,晚上还有牛奶泡脚服务
minibar畅饮: 很好喝
行政酒廊咖啡: 非常不错
营养坚果包:很好吃
还有个书店,拍照非常出片