酒店位于I-city商场旁边，去逛商场非常的便捷，楼下吃的、喝的、玩的也非常的多，免费的游泳池、小孩玩耍区、健身房都有，管家会通过WhatsApp和你联系，响应速度很快，和住酒店没有任何差异！房间也很安静，很适合带小孩全家出行！这是一个复式的公寓，一楼会客厅，也可以做简餐，厨具一应俱全，值得推荐给大家！
房间干净整洁，周边配套方便，商场超市，游乐场都有，配套健身房，游泳池。缺点是卫生间的灯跟排风扇开关在一起，噪音比较大
从一开始，预订过程就令人困惑。预订后，我们被要求加入一个WhatsApp群组，最终在那里收到了真实的地址——原来网站上的定位是假的。关于取钥匙和停车的指示也杂乱无章，非常不清楚。
当我到达房间时，惊讶地发现清洁人员还在里面（见第一张图）。房间还没完全打扫好，他们离开后，因为拖地产生的潮湿，地板臭味熏天。虽然地板干了之后味道有所改善，但一开始非常不愉快。
洗衣机也出了问题（见第二张图）。指定的电源插座不工作，所以清洁人员只好笨拙地把整个洗衣机挪到另一个不方便的插座使用。即便如此，洗衣机还是反复关机，我不得不手动重启好几次。
第二天甚至更糟。提供的熨斗是外国插头，当我插上它时，整个房间的电力都中断了。我不得不手动重置电源，并等了将近一个小时才拿到替换熨斗，结果熨斗根本没送来。后来我才知道清洁人员把熨斗送错了公寓，也没通知我们。我只好亲自去了另一间MapleHouse公寓，向其他住客借熨斗。当我最终使用同样型号的熨斗时，电力又短路了第二次。出于沮丧和时间紧迫，我们只好出去找洗衣服务，因为我们有急事要处理。
此外，厕所有异味，维护不善，热水器水压也很低。
总的来说，我在这里住的一晚充满了各种不便和问题——从糟糕的维护、差劲的客户服务，到完全缺乏沟通和低质量的设施。根据我的经历，我无法推荐这家服务提供商。
对于情侣来说，这里位置很好，很适合入住。靠近商场和景点，附近有很多商店。酒店提供了如何获取钥匙的说明。
没有实体联系地点。谷歌地图上的定位是假的。酒店名称是一个很常见的名字，根本不存在。只提供了当地电话，没有邮箱，也没有Line。他们却要求顾客提供各种信息，比如押金、证件等等。我甚至在凌晨12点前用别人的当地电话给他们打过电话，他们完全不帮忙。我截屏保留了所有证据。为什么Trip.com会注册一个名称普通、位置不正确的酒店？
超级无敌差！
1. 图片和实际不符，现实条件很差
2. 根本没有任何中文服务，没有前台，说出发前会发送入住指南到邮箱，根本没接收到，酒店网络电话也打不通！到了还找的陌生人联系她们，然后一直不加我微信发指南（打了六七个电话！ 我说我没有whatsapp) 最后把入住指南发给陌生人大哥 我拍照后跟着指示到指定信箱拿房卡 还要走路去指定的小区 看到环境天塌了 ….完全不懂英文的真的一点都不要尝试！
3. 非常难沟通…说了房间有问题不入住 愿意接受付一晚费用其他看能不能退给我 我不住了。也拒绝！
真的超级垃圾….当天换酒店了…
房间都很好，干净整洁。家人住得很舒服，就是找房间的时候有点迷糊，而且停车是收费的。但如果人多的话，还是推荐住这里，因为很舒服。停车收费是通过Touch 'n Go支付的。
我对他们提供的服务感到非常失望。我下午4点半打电话确认，然后晚上10点又打电话想获取房间号和具体位置的信息，但都没有得到回复。
直到凌晨1点，我不得不重新预订了一间民宿。
到了凌晨1点半，民宿方面才提供了房间号和钥匙的信息。
我感到非常失望和疲惫。服务太差了，响应也很慢。
非常舒适的民宿，只是一楼的洗手间没有淋浴设施。如果想洗澡，必须到楼上的洗手间才能洗。
注意，退还押金需要7-14个工作日。一开始客服处理我投诉非接触式卡槽损坏发出噪音，吵得我睡不着时还算OK，但后来他们就一直沉默不语，我问押金的事也装聋作哑。没有安卓电视，只能看普通电视频道，不能看YouTube或Netflix。最好的地方是地理位置，离莎阿南i-City很近。
酒店位于I-city商场旁边，去逛商场非常的便捷，楼下吃的、喝的、玩的也非常的多，免费的游泳池、小孩玩耍区、健身房都有，管家会通过WhatsApp和你联系，响应速度很快，和住酒店没有任何差异！房间也很安静，很适合带小孩全家出行！这是一个复式的公寓，一楼会客厅，也可以做简餐，厨具一应俱全，值得推荐给大家！
房间干净整洁，周边配套方便，商场超市，游乐场都有，配套健身房，游泳池。缺点是卫生间的灯跟排风扇开关在一起，噪音比较大
从一开始，预订过程就令人困惑。预订后，我们被要求加入一个WhatsApp群组，最终在那里收到了真实的地址——原来网站上的定位是假的。关于取钥匙和停车的指示也杂乱无章，非常不清楚。
当我到达房间时，惊讶地发现清洁人员还在里面（见第一张图）。房间还没完全打扫好，他们离开后，因为拖地产生的潮湿，地板臭味熏天。虽然地板干了之后味道有所改善，但一开始非常不愉快。
洗衣机也出了问题（见第二张图）。指定的电源插座不工作，所以清洁人员只好笨拙地把整个洗衣机挪到另一个不方便的插座使用。即便如此，洗衣机还是反复关机，我不得不手动重启好几次。
第二天甚至更糟。提供的熨斗是外国插头，当我插上它时，整个房间的电力都中断了。我不得不手动重置电源，并等了将近一个小时才拿到替换熨斗，结果熨斗根本没送来。后来我才知道清洁人员把熨斗送错了公寓，也没通知我们。我只好亲自去了另一间MapleHouse公寓，向其他住客借熨斗。当我最终使用同样型号的熨斗时，电力又短路了第二次。出于沮丧和时间紧迫，我们只好出去找洗衣服务，因为我们有急事要处理。
此外，厕所有异味，维护不善，热水器水压也很低。
总的来说，我在这里住的一晚充满了各种不便和问题——从糟糕的维护、差劲的客户服务，到完全缺乏沟通和低质量的设施。根据我的经历，我无法推荐这家服务提供商。
对于情侣来说，这里位置很好，很适合入住。靠近商场和景点，附近有很多商店。酒店提供了如何获取钥匙的说明。
没有实体联系地点。谷歌地图上的定位是假的。酒店名称是一个很常见的名字，根本不存在。只提供了当地电话，没有邮箱，也没有Line。他们却要求顾客提供各种信息，比如押金、证件等等。我甚至在凌晨12点前用别人的当地电话给他们打过电话，他们完全不帮忙。我截屏保留了所有证据。为什么Trip.com会注册一个名称普通、位置不正确的酒店？
超级无敌差！
1. 图片和实际不符，现实条件很差
2. 根本没有任何中文服务，没有前台，说出发前会发送入住指南到邮箱，根本没接收到，酒店网络电话也打不通！到了还找的陌生人联系她们，然后一直不加我微信发指南（打了六七个电话！ 我说我没有whatsapp) 最后把入住指南发给陌生人大哥 我拍照后跟着指示到指定信箱拿房卡 还要走路去指定的小区 看到环境天塌了 ….完全不懂英文的真的一点都不要尝试！
3. 非常难沟通…说了房间有问题不入住 愿意接受付一晚费用其他看能不能退给我 我不住了。也拒绝！
真的超级垃圾….当天换酒店了…
房间都很好，干净整洁。家人住得很舒服，就是找房间的时候有点迷糊，而且停车是收费的。但如果人多的话，还是推荐住这里，因为很舒服。停车收费是通过Touch 'n Go支付的。
我对他们提供的服务感到非常失望。我下午4点半打电话确认，然后晚上10点又打电话想获取房间号和具体位置的信息，但都没有得到回复。
直到凌晨1点，我不得不重新预订了一间民宿。
到了凌晨1点半，民宿方面才提供了房间号和钥匙的信息。
我感到非常失望和疲惫。服务太差了，响应也很慢。
非常舒适的民宿，只是一楼的洗手间没有淋浴设施。如果想洗澡，必须到楼上的洗手间才能洗。
注意，退还押金需要7-14个工作日。一开始客服处理我投诉非接触式卡槽损坏发出噪音，吵得我睡不着时还算OK，但后来他们就一直沉默不语，我问押金的事也装聋作哑。没有安卓电视，只能看普通电视频道，不能看YouTube或Netflix。最好的地方是地理位置，离莎阿南i-City很近。