5人订了3卧室的房子。非常满意。设备齐全，住得非常舒服。楼下很多餐馆，有超市，有商店。公寓小区有游泳池、健身房、乒乓球房、还有图书馆。可以步行到新山关口。也可以乘免费班车到新山关口，非常方便。以后还会住这儿。
房间的卫生状况真的需要好好改进。床单和枕头上有很多头发，床单闻起来有异味，感觉从来没换过。勺子和盘子上有厚厚的污渍，我不得不泡在热水里才把污渍弄掉。烤箱门上也全是油渍。
地理位置是唯一能勉强一提的点，其他方面实在差强人意。
当初选它，主要是看中离新加坡关口近，实际住下来确实方便——门口有免费大巴往返关口，去新加坡省事，楼下小吃店、便利店多，购物方便。但除了这些，其他地方实在让人无法满意。
一、硬件与卫生：简陋且存疑
我们两大两小，定两室一厅家庭房，680元一晚，住两晚，性价比极低。装修简陋在国内算出租房的水平，带了厨房但多数人基本用不上。更糟心的是卫生与用品：第一天入住，瓶装水、牙膏、牙刷虽有提供，可床单是否更换、是否干净，实在让人存疑。卫生间洗漱用品也离谱，沐浴露、洗发水装在无标签透明瓶里，一瓶紫、一瓶绿，不知是何成分，也不知咋用，最后只能自费购买。
二、服务：基本等于无
第二天，消耗品完全未补充，牙刷是第一天用过没丢的，但牙膏早已用完，瓶装水也没续。我们从新加坡晚归，联系工作人员询问情况，发消息无人搭理，发邮件也石沉大海，只好半夜下楼购买。说好的提供的用品，住两晚只给一晚的量，实在说不过去。民宿所谓“服务”全靠自助，入住提示规矩不少，垃圾都得自行处理。
让人生气的是后续沟通！第三天早上，管家回复了消息和邮件，解释“不主动放物资是怕打扰休息”，可这明明是住酒店民宿的基础配置，到这儿就得额外要求？规则特殊也不提前说明，等客人发现问题才解释，体验感稀碎！
三、对比正规酒店，差距悬殊
常说“做生意没利润就没服务”，但对比吉隆坡、马六甲住的米其林推荐四星、五星酒店，这家民宿实在打脸：那些酒店不带早餐约710元，带早餐830元，仅比这儿贵几十元，服务却天差地别：每日主动打扫，及时补充水、拖鞋等消耗品，摆放整齐，用的都是正规品牌，还有大泳池。
四、真心劝避坑
没必要为离关口近选这家。新山选稍远些的正规酒店，很多有往返关口免费车，车程多十几二十分钟；打车前往也只需十几二十元。住正规酒店性价比高、体验好，还不用操心卫生与服务问题。想省心就选正规酒店 ，别让旅行被糟糕住宿搅和！
首先，关于物资准备，我认为你们完全可以提前规划。既然不同入住情况（人数、天数）需求不同，就该根据预订信息，像家庭房住多天的，提前在房间备好足量物资，而不是不管住几人几天都给一样的量，这是民宿运营的基本考量，不是要等客人发现不够了再被动应对。其次，“需提前告知”这个逻辑不成立。作为服务方，你们有义务主动明确告知客人服务规则，比如物资补给流程、是否需要提前申请等，而不是等问题出现了，把责任推给客人没说。我入住前没收到任何关于“需主动申请物资补给、客房服务”的提醒，晚上回来面对缺物资、联系不上人的情况，体验极差，这是你们服务流程和信息传递的漏洞。说白了，本身性价比低已影响体验，服务上连基本的提前规划与信息告知都没做到，还把问题甩给客人，真心希望你们能改进，别让其他住客再踩同样的坑 。
酒店位置非常便利，离CIQ（移民与检疫局）非常近，楼下就有餐厅和商店。我们入住期间还免费停车。
取钥匙也很方便，工作人员非常有耐心，详细地给我们解释了如何从停车场前往我们的公寓电梯，服务很周到。
公寓的景色也超赞。
房间很干净，但浴室用品有限，所以请自备洗发水和沐浴露。床对我们来说有点太硬了。不过这个四卧室公寓有三间浴室，这点非常棒。
好评，房间干净整洁，可以住下我们好几个人。设施也很齐全。停车方便安全。
景色非常宜人，一览无余。
楼层很高，这很棒，但如果你有恐高症，从阳台往下看可能会有点挑战性😁
房间里的WiFi信号很强，这一点非常重要，因为富力（R&F）二期公寓的移动网络非常不稳定。我住过其他几套公寓，情况都一样。
其他设施都高于平均水平，总的来说，住得很干净舒适。喜欢看Netflix的朋友需要用自己的账号。
领取门禁卡的说明很清晰，但要提醒其他旅客，需要支付押金。请带上现金/马币。
设施：公共区域的设施很不错
卫生：房间卫生很干净
环境：周围属于商业中心了
服务：很不错
总体感觉这里很舒适，尤其是他们的泳池和健身房，一定要来体验一下，非常棒！
嗯……有点出乎意料，没有像我住过的其他公寓那样提供咖啡或茶包。卧室拖鞋需要改进，枕头太薄了……洗手间很小……也没有喝热饮的咖啡杯。
景色优美，安全系数高，入住手续办理得非常便捷。非常适合大家庭入住。楼下还有一家不错的便利店。
这套三居室公寓真的很棒，干净又宽敞。非常适合五口之家入住。可惜浴室里没有坐浴盆。除此之外，楼下的R&F商场冷冷清清。对于开车的人来说，需要停到停车场的B4层，由于缺少指示牌，那里非常容易迷路。距离City Square和Komtar步行大约15分钟，但在炎热的天气里走这么远还是挺有挑战性的。R&F附近有两个泳池，但其中一个正在维修。
5人订了3卧室的房子。非常满意。设备齐全，住得非常舒服。楼下很多餐馆，有超市，有商店。公寓小区有游泳池、健身房、乒乓球房、还有图书馆。可以步行到新山关口。也可以乘免费班车到新山关口，非常方便。以后还会住这儿。
房间的卫生状况真的需要好好改进。床单和枕头上有很多头发，床单闻起来有异味，感觉从来没换过。勺子和盘子上有厚厚的污渍，我不得不泡在热水里才把污渍弄掉。烤箱门上也全是油渍。
地理位置是唯一能勉强一提的点，其他方面实在差强人意。
当初选它，主要是看中离新加坡关口近，实际住下来确实方便——门口有免费大巴往返关口，去新加坡省事，楼下小吃店、便利店多，购物方便。但除了这些，其他地方实在让人无法满意。
一、硬件与卫生：简陋且存疑
我们两大两小，定两室一厅家庭房，680元一晚，住两晚，性价比极低。装修简陋在国内算出租房的水平，带了厨房但多数人基本用不上。更糟心的是卫生与用品：第一天入住，瓶装水、牙膏、牙刷虽有提供，可床单是否更换、是否干净，实在让人存疑。卫生间洗漱用品也离谱，沐浴露、洗发水装在无标签透明瓶里，一瓶紫、一瓶绿，不知是何成分，也不知咋用，最后只能自费购买。
二、服务：基本等于无
第二天，消耗品完全未补充，牙刷是第一天用过没丢的，但牙膏早已用完，瓶装水也没续。我们从新加坡晚归，联系工作人员询问情况，发消息无人搭理，发邮件也石沉大海，只好半夜下楼购买。说好的提供的用品，住两晚只给一晚的量，实在说不过去。民宿所谓“服务”全靠自助，入住提示规矩不少，垃圾都得自行处理。
让人生气的是后续沟通！第三天早上，管家回复了消息和邮件，解释“不主动放物资是怕打扰休息”，可这明明是住酒店民宿的基础配置，到这儿就得额外要求？规则特殊也不提前说明，等客人发现问题才解释，体验感稀碎！
三、对比正规酒店，差距悬殊
常说“做生意没利润就没服务”，但对比吉隆坡、马六甲住的米其林推荐四星、五星酒店，这家民宿实在打脸：那些酒店不带早餐约710元，带早餐830元，仅比这儿贵几十元，服务却天差地别：每日主动打扫，及时补充水、拖鞋等消耗品，摆放整齐，用的都是正规品牌，还有大泳池。
四、真心劝避坑
没必要为离关口近选这家。新山选稍远些的正规酒店，很多有往返关口免费车，车程多十几二十分钟；打车前往也只需十几二十元。住正规酒店性价比高、体验好，还不用操心卫生与服务问题。想省心就选正规酒店 ，别让旅行被糟糕住宿搅和！
首先，关于物资准备，我认为你们完全可以提前规划。既然不同入住情况（人数、天数）需求不同，就该根据预订信息，像家庭房住多天的，提前在房间备好足量物资，而不是不管住几人几天都给一样的量，这是民宿运营的基本考量，不是要等客人发现不够了再被动应对。其次，“需提前告知”这个逻辑不成立。作为服务方，你们有义务主动明确告知客人服务规则，比如物资补给流程、是否需要提前申请等，而不是等问题出现了，把责任推给客人没说。我入住前没收到任何关于“需主动申请物资补给、客房服务”的提醒，晚上回来面对缺物资、联系不上人的情况，体验极差，这是你们服务流程和信息传递的漏洞。说白了，本身性价比低已影响体验，服务上连基本的提前规划与信息告知都没做到，还把问题甩给客人，真心希望你们能改进，别让其他住客再踩同样的坑 。
酒店位置非常便利，离CIQ（移民与检疫局）非常近，楼下就有餐厅和商店。我们入住期间还免费停车。
取钥匙也很方便，工作人员非常有耐心，详细地给我们解释了如何从停车场前往我们的公寓电梯，服务很周到。
公寓的景色也超赞。
房间很干净，但浴室用品有限，所以请自备洗发水和沐浴露。床对我们来说有点太硬了。不过这个四卧室公寓有三间浴室，这点非常棒。
好评，房间干净整洁，可以住下我们好几个人。设施也很齐全。停车方便安全。
景色非常宜人，一览无余。
楼层很高，这很棒，但如果你有恐高症，从阳台往下看可能会有点挑战性😁
房间里的WiFi信号很强，这一点非常重要，因为富力（R&F）二期公寓的移动网络非常不稳定。我住过其他几套公寓，情况都一样。
其他设施都高于平均水平，总的来说，住得很干净舒适。喜欢看Netflix的朋友需要用自己的账号。
领取门禁卡的说明很清晰，但要提醒其他旅客，需要支付押金。请带上现金/马币。
设施：公共区域的设施很不错
卫生：房间卫生很干净
环境：周围属于商业中心了
服务：很不错
总体感觉这里很舒适，尤其是他们的泳池和健身房，一定要来体验一下，非常棒！
嗯……有点出乎意料，没有像我住过的其他公寓那样提供咖啡或茶包。卧室拖鞋需要改进，枕头太薄了……洗手间很小……也没有喝热饮的咖啡杯。
景色优美，安全系数高，入住手续办理得非常便捷。非常适合大家庭入住。楼下还有一家不错的便利店。
这套三居室公寓真的很棒，干净又宽敞。非常适合五口之家入住。可惜浴室里没有坐浴盆。除此之外，楼下的R&F商场冷冷清清。对于开车的人来说，需要停到停车场的B4层，由于缺少指示牌，那里非常容易迷路。距离City Square和Komtar步行大约15分钟，但在炎热的天气里走这么远还是挺有挑战性的。R&F附近有两个泳池，但其中一个正在维修。