房间很不错,我是第二次去了。刚好遇到了雪景,很漂亮,很喜欢。早餐很丰富,服务态度很好,摆渡车周师傅人不错哦
聆心谷双人温泉票:温泉♨️很好。
不错很舒服!但是那种联排别墅和对面池子只隔了一道墙 如果不住人也没什么,但是一住人,特别是不认识的话就很尴尬了,讲话听的清清楚楚的 ,一点隐私没有,关键环顾四周有很多同类型的房子没有租出去,前台为什么非要把两个不认识的家庭安排到一套联排里?其他酒店可以思索这种酒店安排的方式,怎么样比较合理!旺季没办法可以这样安排,如果是淡季 是否可以采用一个客户先安排单独联排 如果客户多了 可以在安排并入客户进入联排,这样即可提高人气,也可提高客户满意度!
周六去的,酒店给升级了房型,房间大小可以,一家三口住着大小合适,来去都有接驳车,速度快,等待时间短。不好的点在于,房间卫生一般,有灰尘和下水道的味道,床边沙发边都有灰尘,不知道是不是因为房间有浴缸的原因,一股难闻的下水道味儿。
元旦携家人到六安聆心谷温泉度假酒店泡温泉。酒店就在皖西大裂谷景区入口对面不远的地方。酒店依山谷而建,整体规划非常好。特别是山上的温泉别墅,位置很棒,可以边泡温泉边欣赏美景。酒店的公共泡池也很好,每个都有不同的设计。我们来的时候下了场雪,非常幸运,体验到了雪中泡温泉,还在附近的大别山石窟和皖西大裂谷看到了绝美的雪景。元旦来的客人比较多,酒店人手稍显不足,不过大家都用心尽力服务,所以整体感觉还是非常好的。早上的自助早餐品类丰富,负责大堂和别墅区接送的师傅热情尽职,还帮我们介绍了酒店的情况。总之这次旅行非常满意,以后有机会还会带家人再来。
体验感极差,不会来第二次。首先入住时候房间打扫不出来,没法安排入住要排队,然后去温泉中心人满了,还在接待也要排队在门口等着。人满了,为什么还要接待呢?一个酒店温泉能收多少人?自己不知道吗?只顾着卖票来了又接不了,温泉也非常少,只有室外的温泉没有室内的,室外的温泉只提供红糖姜茶,小孩子根本没法喝,而且温泉里面的水不干净清澈,肉眼看着里面都是漂浮物。到了换衣服环节跟大澡堂子一样,人挤人,味道又难闻。根本接纳不了那么多人。再说酒店内部装修的倒是富丽堂皇,空调制热效果极差,走廊里冻**房间里也不热,180块钱的快捷酒店空调都比这个暖和。还有前台电话永远没人接,奉劝大家无论是想泡温泉还是住酒店还是亲子游都别来这儿
房间很好,性价比很高的私汤酒店。放水也很快。卫生对于住习惯商务酒店的可能还是会觉得一般,但是总体还行,可以接受的范围内。定了别墅房,前台升级了一室一厅,还是非常满意的一次旅行,很舒服,看到了新年第一天的雪景。
元旦遇到了大雪 真的很美 !蘑菇屋环境很漂亮!整个酒店环境非常好!摆渡车也很快!就是有点建议!酒店早餐节假日早上座位不足!找座位找了好久~然后发现椅子还被搬走了!服务员让自己找板凳,等了很久~
别墅区住着太舒服了,非常安静,虽然是冬天,空调暖风很给力,私汤温泉水很热。但半夜会有小动物爬屋顶,露台上还会有小猫来门口守着。
而且宠物友好,只需要交押金,不需要额外的清洁费,出门就是山路可以遛狗,🐶玩的巨开心。
附近没有什么商业和饭店,吃的只能在酒店餐厅,中规中矩。总之很适合带小朋友和狗狗去度假。
卫生:被套都不带换的,上面毛发很多。私汤窗帘能在大冬天形成很大一块霉斑,估计也是长时间不换。私汤池子很脏,水杂质也非常多,池子底下边边角角都滑溜溜的。房间空调开启门窗关一会就有很重的异味,来自下水道。淋浴下水也不通畅。
服务:提前沟通,说下午2点可以入住,到店安排好的房间让给了别人,在大堂带着孩子等了三四个小时。酒店方没有任何说法也无任何等位服务,大堂没有空调,小朋友等的瑟瑟发抖。协同携程客服多方联系才联系上酒店方值班经理杨女士,面对问题毫无专业性可言,不正面回答卫生以及房间推迟入住等问题,在小朋友面前,言语辱骂,态度恶劣找了帽子叔叔也避而不见,不道歉。
从未遇到过如此嚣张服务态度的酒店,也是在新的一年见识了!
整个度假区位于山边,各种房型安从山底延伸到山顶,爬上顶部可以俯瞰整个度假区,皖西大裂谷步行就可以到,交通方便。温泉在室外,有特色,有风景,室内泳池也够大,山后还有水库,风景很棒
房间很不错,我是第二次去了。刚好遇到了雪景,很漂亮,很喜欢。早餐很丰富,服务态度很好,摆渡车周师傅人不错哦
聆心谷双人温泉票:温泉♨️很好。
不错很舒服!但是那种联排别墅和对面池子只隔了一道墙 如果不住人也没什么,但是一住人,特别是不认识的话就很尴尬了,讲话听的清清楚楚的 ,一点隐私没有,关键环顾四周有很多同类型的房子没有租出去,前台为什么非要把两个不认识的家庭安排到一套联排里?其他酒店可以思索这种酒店安排的方式,怎么样比较合理!旺季没办法可以这样安排,如果是淡季 是否可以采用一个客户先安排单独联排 如果客户多了 可以在安排并入客户进入联排,这样即可提高人气,也可提高客户满意度!
周六去的,酒店给升级了房型,房间大小可以,一家三口住着大小合适,来去都有接驳车,速度快,等待时间短。不好的点在于,房间卫生一般,有灰尘和下水道的味道,床边沙发边都有灰尘,不知道是不是因为房间有浴缸的原因,一股难闻的下水道味儿。
元旦携家人到六安聆心谷温泉度假酒店泡温泉。酒店就在皖西大裂谷景区入口对面不远的地方。酒店依山谷而建,整体规划非常好。特别是山上的温泉别墅,位置很棒,可以边泡温泉边欣赏美景。酒店的公共泡池也很好,每个都有不同的设计。我们来的时候下了场雪,非常幸运,体验到了雪中泡温泉,还在附近的大别山石窟和皖西大裂谷看到了绝美的雪景。元旦来的客人比较多,酒店人手稍显不足,不过大家都用心尽力服务,所以整体感觉还是非常好的。早上的自助早餐品类丰富,负责大堂和别墅区接送的师傅热情尽职,还帮我们介绍了酒店的情况。总之这次旅行非常满意,以后有机会还会带家人再来。
体验感极差,不会来第二次。首先入住时候房间打扫不出来,没法安排入住要排队,然后去温泉中心人满了,还在接待也要排队在门口等着。人满了,为什么还要接待呢?一个酒店温泉能收多少人?自己不知道吗?只顾着卖票来了又接不了,温泉也非常少,只有室外的温泉没有室内的,室外的温泉只提供红糖姜茶,小孩子根本没法喝,而且温泉里面的水不干净清澈,肉眼看着里面都是漂浮物。到了换衣服环节跟大澡堂子一样,人挤人,味道又难闻。根本接纳不了那么多人。再说酒店内部装修的倒是富丽堂皇,空调制热效果极差,走廊里冻**房间里也不热,180块钱的快捷酒店空调都比这个暖和。还有前台电话永远没人接,奉劝大家无论是想泡温泉还是住酒店还是亲子游都别来这儿
房间很好,性价比很高的私汤酒店。放水也很快。卫生对于住习惯商务酒店的可能还是会觉得一般,但是总体还行,可以接受的范围内。定了别墅房,前台升级了一室一厅,还是非常满意的一次旅行,很舒服,看到了新年第一天的雪景。
元旦遇到了大雪 真的很美 !蘑菇屋环境很漂亮!整个酒店环境非常好!摆渡车也很快!就是有点建议!酒店早餐节假日早上座位不足!找座位找了好久~然后发现椅子还被搬走了!服务员让自己找板凳,等了很久~
别墅区住着太舒服了,非常安静,虽然是冬天,空调暖风很给力,私汤温泉水很热。但半夜会有小动物爬屋顶,露台上还会有小猫来门口守着。
而且宠物友好,只需要交押金,不需要额外的清洁费,出门就是山路可以遛狗,🐶玩的巨开心。
附近没有什么商业和饭店,吃的只能在酒店餐厅,中规中矩。总之很适合带小朋友和狗狗去度假。
卫生:被套都不带换的,上面毛发很多。私汤窗帘能在大冬天形成很大一块霉斑,估计也是长时间不换。私汤池子很脏,水杂质也非常多,池子底下边边角角都滑溜溜的。房间空调开启门窗关一会就有很重的异味,来自下水道。淋浴下水也不通畅。
服务:提前沟通,说下午2点可以入住,到店安排好的房间让给了别人,在大堂带着孩子等了三四个小时。酒店方没有任何说法也无任何等位服务,大堂没有空调,小朋友等的瑟瑟发抖。协同携程客服多方联系才联系上酒店方值班经理杨女士,面对问题毫无专业性可言,不正面回答卫生以及房间推迟入住等问题,在小朋友面前,言语辱骂,态度恶劣找了帽子叔叔也避而不见,不道歉。
从未遇到过如此嚣张服务态度的酒店,也是在新的一年见识了!
整个度假区位于山边,各种房型安从山底延伸到山顶,爬上顶部可以俯瞰整个度假区,皖西大裂谷步行就可以到,交通方便。温泉在室外,有特色,有风景,室内泳池也够大,山后还有水库,风景很棒