酒店回复: 非常感謝您對我們的完美評價！我們很高興您喜歡酒店的景色、房間的清潔度以及我們的服務。聽到您在樓頂拍照的滿意度也讓我們感到欣慰。此外，便利的地理位置能夠為您提供更多的選擇，我們非常重視您的反饋。期待您再次光臨，為您提供更好的服務和舒適的體驗！Heidi Chan, Director of Sales
4.7分
尊贵大床客房
情侣出游
尖东地跌站N1出口就是，但在地铁站内尚需走一小段，入门即前台，非常迷你，但服务人员充足，态度很好。
房间面积不大可看海景，有些装饰显得没有必要，不提供免费矿泉水，厕所淋浴玻璃较小。
整体位置优渥，服务很好，可以推荐。
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酒店回复: 感谢您对我们的评价！我们很高兴您对酒店的位置、卫生和服务表示满意。能够为您提供良好的海景房体验，我们感到非常欣慰。关于您提到的未提供免费的矿泉水，作为一家环保酒店，我们在每个房间都配备了水净化器以替代瓶装水，希望您能理解我们保护环境的倡议。我们将继续努力，确保每位客人都能享受到更好的住宿体验。期待您再次光临！Heidi Chan, Director of Sales
酒店回复: 感謝您對我們的評價！我們很高興您享受了陽光明媚的一天，並且對前台服務員的熱情和早餐的品質表示滿意。作為一家環保酒店，我們在房間內配備了淨化水機以取代瓶裝水，非常感謝您對這一環保舉措的支持。我們會考慮您的反饋，並確保未來提供更完善的服務。希望您能再次光臨，為您提供更好的住宿體驗！Heidi Chan, Director of Sales
酒店回复: 感謝您提供的寶貴反饋。我們很高興您對酒店的位置和門口的禮賓服務表示滿意，但對於您在入住期間遇到的問題我們深感歉意。我們會更仔細地注意客人的需求，確保分配到合適的房間，特別是對於需要安靜環境的客人。關於床的大小與騷音問題，我們將進行調查以改進我們的服務。您的意見對我們非常重要，我們會努力提升客人的整體住宿體驗。希望未來能再次機會為您提供更好的服務。Heidi Chan, Director of Sales
酒店回复: 感谢您给予我们的评价！我们很高兴您对海景房的体验、早餐的质量以及健身房的音乐播放表示满意。能够为您提供优质的服务和愉快的体验，我们深感荣幸。我们对行李送达的延误表示诚挚的歉意。我们理解这对您的行程造成了不便，我们会对此情况进行调查并改进。期待您再次光临，为您提供更好的服务和舒适的体验！Heidi Chan, Director of Sales
酒店回复: 非常感谢您给予我们的完美评价！我们很高兴您对酒店的位置、周边美食、友好热情的服务以及房间的舒适度表示满意。能为您升级到海景房并协助您叫出租车，我们感到非常荣幸。您的反馈是我们不断改进和提升服务的动力。期待您再次光临，为您提供更好的住宿体验！Heidi Chan, Director of Sales
酒店回复: 感谢您提供的反馈。我们对您在入住期间的体验感到非常抱歉，特别是遇到的退款问题和办理入住的延误，我们在您退房前已提供退款记录，实际退款时间将取决于您的信用卡发卡银行。我们理解您对服务的期望，会加强员工培训，以提高服务质量。同时，我们会认真查找您提到的清洁问题，确保未来的客人获得更好的体验。您的意见对我们非常重要，我们将认真对待并努力改善这些问题。希望有机会能为您提供更好的服务并解决退款问题。Heidi Chan, Director of Sales
景色非常好，房间也很干净，服务也不错。
酒店楼顶景色也很好～拍照很好看。
酒店位置也很方便，地铁站，超市，商场～
尖东地跌站N1出口就是，但在地铁站内尚需走一小段，入门即前台，非常迷你，但服务人员充足，态度很好。
房间面积不大可看海景，有些装饰显得没有必要，不提供免费矿泉水，厕所淋浴玻璃较小。
整体位置优渥，服务很好，可以推荐。
天晴，阳光明媚🌞（18~26℃），目的地:铜锣湾维多利亚公园（16:02），🟣🟣第59届工展会👣👣👣👣⭕️251213~260105，从深圳坐地铁抵达香港梦卓恩（14:50），前台服务员热情，办理入住精选天际大床客房（11F），房间里面没有免费饮用瓶装水或直饮水💧❓️首次遇到。餐厅早餐（38F），固定套餐（HKS 242 约¥219):烤安格斯封門柳牛扒，口感不错！服务很好。户支(2074文木）21思N38/无早，1222🌽🍆🍊榨🥃🥃🥃。
位置：酒店位置不错，周边购物吃饭很方便
服务：门口的礼宾服务不错，都会主动为客人开门拿行李，很好。
不好的点：入住的时候，我要求安静的房间高点的，结果给了12楼又是正对电梯的，打扰阿姨打扫车就停在我房间前面，一直听到阿姨们说话的声音。
床太小了，晚上都担心摔下来，三个晚上没有一晚睡好。
这个价格只对得起地理位置
海景房View超级赞很好的体验！ 早餐是Set非常棒。
早晨独享健身房！音乐play list加分。 员工待人亲切。
不足之处是答应行李会提前送到房间。 上午check in之后，晚上6点回到酒店还是没有送到行李。 对于赶时间的行程不是很友好。
地理位置非常方便，可以步行去星光大道和K11。楼下就有很多好吃的茶餐厅和点心店。是宝藏酒店。卫生很干净，酒店设施都比较新，除了房间稍微小了点。服务也很赞。顶层花园一定要上去看看维港夜景。
首先：酒店的位置很好，周边有很多的美食和网红餐厅，斜对面还有么凤话梅。其次：服务很好，友善、热情。我们入住时较晚，给升级到了海景房。退房时，又主动帮忙叫出租车，还细心询问目的地和支付方式（因只有较少的车辆可使用微信等移动支付）。最后：房间面积较大（相对于香港来说），设施齐全，隔音效果好，入住体验感很不错👍
先说结论，此酒店不适合内地人；也请预定下单前看看过往差评，我在定之前看到了差评，但觉得那会是小概率事件，没想到来了真的踩坑。直到离店退房，刷错单退款问题还没有解决，之前差评中提及的办理入住等待时间长也遇到，酒店工作人员拿到我们的证件办理入住，正常三分钟就可以解决的问题，她一直在电脑上敲敲敲，不知道在敲什么，敲了十几二十分钟，然后把预授权刷错，刷成消费。之后每天沟通也没解决退费，在内地习惯了比较好的服务，这里的漫不经心和事不关己的态度真有点不太习惯。这家店外国人居多，可能更绅士吧，刷错单的话估计是一摊手表示无奈即可？反倒显得内地人高声大气，有点咄咄逼人？此店优点：逛街吃饭比较方便，新装修，设施较新，洗澡的水流比较大。此店问题：面积很小，楼间距也较小，和前楼住户可以彼此看见，打扫卫生不细致，第二天打扫完房间，掀开被子，发现头发等东西都在，就是把被子铺好，其他都未清理。据香港本地人说，此店是翻新的，所以设施新了，酒店的服务还停留在上个世纪？期待后续解决退费问题，不然住两天店，自己要亏进去2000元。
感觉是能看海景性价比比较高的酒店了，位置很好，周围就有好几家必吃榜，都不踩雷，酒店很新很干净，工作人员也都很热情，生日当天还准备了一份小生日蛋糕，推开门看到的那一瞬间还是被酒店的小仪式暖到，早上开窗就看到海景，真心太棒了
优点：
房间相对较新，景观还可以，地理位置也不错。
缺点：
1、早餐非自助，是套餐的模式个人不喜欢，所以第二天都没有再去了，而且就餐餐厅较小排队较久
2、浴室使用升拉款的那种屏风还是会有缝隙，不够隐私
总体来说不是五星水平，大概星级亚朵的样子吧，但对香港来说这样已是不易。