酒店回复: 1. 你下错了订单,你订单上没有备注人数,由于你是外国人,电话一直联系不上,我们一直联系到下午,后来通过携程才联系到你,得知你们来的人太多,你订的房间根本住不下,所以必须换房,现在是旅游旺季,我们费了很大功夫才勉强腾出来一间合适的房间,而且是免费升级到了两居室的海景房,你们之前订的根本不是海景房,价格相差很多,我们也没有让你们补差价,我们已经尽力做到最好了,而根本原因出在你身上,你订单上没有写清楚人数,正常情况下你应该向我们道歉才对!1.Вы сделали неправильный заказ, у вас в заказе нет количества заметок, так как вы иностранец, телефон не может связаться, мы связались с вами до полудня, а затем через доставку, чтобы узнать, что вы пришли слишком много людей, вы заказали номер просто не может жить, поэтому мы должны сменить номер, сейчас туристический сезон, мы потратили много усилий, чтобы освободить подходящую комнату, и мы бесплатно обновили двухкомнатный номер с видом на море, вы заказали совсем не дом с видом на море, цена сильно отличается, мы не позволили вам заполнить разницу в цене, мы сделали все возможное, и основная причина в том, что вы написали заказ на вас, нет нормального количества людей, Ты должен извиниться перед нами!2. 我们本来就是公寓型民宿,携程上标注的也是公寓型民宿,而且我们从来都没有接机服务,当然如果你提前申请,我们可以考虑派车接你,但是你不能想当然地认为我们必须出车接你,你付的钱不包括这项服务,你的抱怨很可笑2.Мы всегда были квартирами типа апартаментов, которые также отмечены на перевозке, и у нас никогда не было доступа к услугам, конечно, если вы подаете заявку заранее, мы можем рассмотреть возможность отправки машины, чтобы забрать вас, но вы не можете считать само собой разумеющимся, что мы должны уехать, чтобы забрать вас, деньги, которые вы платите, не включают эту услугу, ваши жалобы смешны3. 因为你是外国人,不熟悉威海,所以我还用车往返接送你们到景点海滩,对你们,已经是非常照顾了。3.Потому что вы иностранец, не знакомый с Вэйхай, поэтому я также использую машину туда и обратно, чтобы забрать вас до достопримечательностей пляжа, для вас, уже очень заботятся.4. 关于床品,我们坚持一直使用免费的一次性床品,尽管成本更高,因为中国人更喜欢这种床品,更干净,当然有的客人不喜欢我们会把它撕掉。但是你没有和我沟通,我怎么知道你不喜欢4.Что касается постельных принадлежностей, мы настаиваем на том, чтобы всегда использовать бесплатные одноразовые постельные принадлежности, хотя стоимость выше, потому что китайцы предпочитают этот постельный предмет, более чистый, конечно, есть гости, которым не нравится, что мы его порвем. Но ты не общаешься со мной. Откуда мне знать, что тебе это не нравится?
住的是欢乐海岸公寓,小区里有几栋楼,很安静也很安静,在11楼和14楼向远方眺望都可以看到一部分海,室内有空调,老板也很热心,从公寓开车去市中心也比较方便。
发布于山东
尽管房间的窗外景色很美,但我们对这次入住体验非常不满意。入住当天没有人接待我们,后来才发现这不是酒店,而是私人公寓。一位清洁工帮我们联系上了房东,然后房东才过来。她用翻译器结结巴巴地用英语告诉我们,我们住不下这个房间(我们预订时特意问过房间能住多少人,对方说我们都能住下),所以要把我们安排到另一个地方。我们欣然接受了。她帮我们把行李搬到新房间,但后来才告诉我们,这个房间只住一晚,我们预订了三晚。我通过微信和她取得了联系(幸好我有微信),她告诉我第二天中午12点会在大厅等我们,帮我们把行李搬到我们的新房间。结果第二天大厅里根本没人等我们,她甚至都没给我们发信息。我只好自己联系她,她只是发了门禁密码过来,让我们直接去房间,就是昨天本来应该入住的那个房间。(我猜那个房间当时可能有人住。)我们自己拖着行李爬坡到了房间,办理了入住。房间里只有一次性毛巾和一次性合成床单,床单很快就破了,上面的图案还会印到皮肤上。
最后,我们在那个房间住了剩下的两天,直到退房当天都没有人联系我们。退房当天,房东几乎从早上8点开始就不断给我打电话、发微信,催我们一定要退房并回复她(我们的退房时间是中午12点之前)。我们计划在12点之前离开,但想先去海滩,我们也确实去了。在此期间,房东 계속给我发信息、打电话。上午11点,当我们回到酒店时(从海滩打车到酒店只需5分钟),她发信息说我们必须尽快退房,因为其他客人已经到了。为什么我们要提前退房,而其他客人在下午2点之前就到了(也许她同意他们提前入住,但没有征求我们的意见),没有人给我们一个解释。所以,我们在11点50分非常不满地离开了房间。再美的景色也无法弥补这样的服务态度。
进了房间毫不犹续住,很喜欢,清晨推窗就能看到波光粼粼的海面,傍晚坐在阳台上看日落这份惬意千金难换!太适合坐在那里喝茶发呆看海,是最放松的时刻。晚上非常安静,睡眠质量超高。一次性床单被罩毛巾浴巾,洗手间浴室也很干净,老板热情,超级贴心!喜欢喜欢😍
发布于山东
房子有个大阳台,在别墅区里,安静。住进去后想看电视,发现没有电视遥控器,管家赶紧买了一个第二天送到了,就是两室一厅的房子,每天给2瓶水,第二天还没给送来,第三天快退房了才送来,还好我们自己准备了~附近什么都没有,需要开车出去吃饭,或者叫外卖。小区有个地方可以到海边,但是海边没啥子,都是石头那种。
缺点是卫生不是特别到位,床下有之前的瓶盖,卧室的空调遥控器一摸黏了一手,反过来一看,全是撒的饮料吧。
朋友推荐的,没想到会这么好,挺意外的,天气也给力,30度的威海比家里凉快多了,巧了,隔壁的是老乡,都说这家民宿不错,强烈推荐,风景好,也方便,网约车秒到啊,威海真不错
发布于山东
老板娘很细心,床单浴巾都是一次性的,还有一个大露台,很舒畅,离半月湾沙滩很近,正好碰上音乐节,反正玩得开心住的也舒服😁
发布于山东
非常好!超棒民俗体验!直面大海!可以吹到海风!房间里非常干净整洁,没有任何异味,环境非常舒适,老板也是超级热情!
发布于山东
给朋友订的房间,朋友来威海没地方安排了,这位置是威海市中心的位置,朋友很满意,还去海边赶海了,果然没打脸哈哈哈,这家民宿不错,比酒店合适多了,下次还来
发布于山东
这次住的酒店环境很好,停车也很方便,晚上睡觉的时候也很安静,而且一打开阳台的门就可以看见大海,感觉心旷神怡,离海边和沙滩也非常近~去年来威海的时候也是住的这家民宿,环境卫生都很干净!之后再来还会再住的!房东姐姐也很贴心,有一天下雨了,房间里面就有雨伞~驱蚊什么的东西也很齐全,也有洗衣机!期待下次再来威海嘻嘻~
发布于山东
可以看海,环境很好,好评
发布于山东