一次非常不愉快的住店经历。前脚夸老板娘人热情帮忙看着从宾馆单行道倒车停到楼后停车场。后脚就因为预订的标间价位较低我先要看看房间。想着如果不满意再换个价位高点的标间。哪知道老板娘说变脸就变脸，一脸鄙视不情愿的说开店这么久还没见过要求看房的。办入住又啰嗦嫌我说出房价别的客人听到不好。问题是我说房价的时候我的声音也不大啊。走遍全国住了无数家宾馆我也是第一次见过店主不愿让顾客看房的啊。携程网上预订好的房间到店就应该不知好歹悄悄去住下？晚上房间温度不到18度，开空调制热一直都是冷气。打电话联系话没说完两次没礼貌的挂断电话。后面送厚被子换下来薄被子。我说房间挺冷空调不制热老板娘又干了让人生气的事，要把房钱退给我。房价再低也是我和携程的交易。你凭啥施舍一样要给我免费住店。我不愿退我钱又要给我换房。我辛苦消杀好的房间你说换就能换吗？再后面叫来男店主检查空调天上地下又说了句不着边的话。空调制热要多收20元。我说那你给我制热我来付20元。啥都干不了还是承认空调坏的。老板娘临出门说了对不起因为楼下餐厅太忙。这家宾馆是我在湖北20天旅游住店的第一个差评。2009年我就开始用携程订宾馆、门票，目前为止没有用过别的软件订宾馆、门票。以我的携程会员资格如果写出一个差评携程肯定会介入调查。我旅游住店不是无理取闹互相寻不开心的。宾馆房间条件差点我可以做好消杀。最见不得我付钱住店还要给我脸色看的店主。店主能做出来我就能写出来。服务行业要懂得和气生财。这家宾馆总体来说还是有性价比的。干嘛要做和自己过不去的事呢。这次差评免了，希望店家改进服务态度。在湖北要旅游一个月左右，有些地方一生只会来一次互相留个好印象不好吗。总体感觉湖北人还是不错的。