虹桥兖矿郁锦香酒店是上海锦江集团属下品牌酒店，管理到位，服务周到，特别是客房设施很好。酒店为我们升级入住智能大床房，房门打开则窗帘，空调，灯光及电视就自动打开，如客人离开房间外出则上述设施会自动关闭。即方便客人又环保节能。给予五星好评。
第1天落地虹桥机场，第2天要从虹桥站去其它地方，所以就选择了这家，正好离高铁机场站都近，且为五钻标识的酒店。结果整体却都差点意思，在我的视角来看，这家酒店也就打车能直接打到酒店门口，离高铁机场相对来说近一点，全球通给的早餐还可以，仅此而已。
服务：我第1天大概是下午5:58左右到的这个酒店，前台分两边办公，当时左边站了4个，两男两女，右边站了一个，那一个正在服务顾客，左边那4个中两个男的在交流，一个女的在整理单，另外一个女的好像是操作电脑或者是怎么样，那我看这个在操作电脑的像前台，于是我就找她去办理入住，我不知道是她说了我没听见还是怎么样，前台就在门口旁边，别人下车就能看到，知道有人需要办理入住，还一点积极反馈都没有，问候也没有，给我的感觉就是你爱住不住，你不来最好，一点欢迎的感觉都没有，旁边两个男的有一个像前台，另外一个我觉得他的服装类似于可能是做一些更机动的位置，比如说送个外卖或者说怎么样的吧，那么这个前台的声音比较小，然后你旁边两个男的工作人员一直在那聊，整个入住过程感觉非常吃力，没有说要多好的服务态度或是怎么样，人来了，你见到招呼也不打，那你一大堆人站在那儿，不打招呼我也分不清楚谁是负责办理入住的，然后态度也不咋地，也无所谓，但我觉得最基本的表面功夫得做一下吧，就比如说办理完房卡之后，电梯在哪你说下吧，很多信息都要去主动提，那因为我订的时候是随便定的，之后我想写差评的时候，再回顾到这个酒店的评价，发现有其他顾客说到这个酒店是可以刷人脸进电梯或者进房间，亦或是有欢迎水果之类的，那些我好像都没有了解到？？？？2.酒店有外卖机器人，然后也有工作人员能直接送到房间门口，但是需要什么东西，或者说点个外卖，送上来都非常慢，你不打电话去催，外卖到了十几分钟，他也不会给你送，你打电话催了他才去找工作人员给你送上来，那你既然有工作人员是可以立马去执行这项服务，或者去平衡送达时间，为什么不在有需求的时候就去弄，而是要催了才去弄呢？第二天退房时前台只有两个工作人员看上去跟昨天是同一组，态度感觉正常了一点。
卫生：洗手台比较脏，摆放洗漱用具的盒子和牙杯都比较脏，都6点多了就只要换了杯子，但换了还是脏，客房阿姨还行，更换完还不满意后觉得算了后主动给了一次性杯子，胶囊咖啡机操作完后出来的水是这样有杂质的，机器也不清洁，有些顾客会先放水出来看看，那那些直接使用发现不了直接进肚的顾客的健康怎么保障？
不推荐入住！！！！
对于这次入住郁锦香酒店，我觉得体验真的差，和之前入住的时候完全不一样，办理入住时，前台接待说的已经给我的房间做了升级，实际入住发现房间根本没有做过升级，入住后发现酒店房间被套是坏的，给前台打电话，我话都还没说完，前台就把我电话挂掉了，后来换了一个房间也是没有升级的房间，你们酒店前台简直就是骗子，后面一进房间，感觉这个房间多少一个星期没住过人了，全是灰，咖啡机上面沾满了糖，水壶里面全是灰尘，你们客房阿姨做卫生就这么做的吗？房间这么脏还是卖给客户，简直是黑了心，洗澡的时候水压超级小，感觉断断续续的，洗个澡差点感冒，想换房，最后太晚了懒得换了，白天打电话给前台，刚说了话，挂电话超级快，我真的很想问一下，你们前台不等客人说完话就挂电话是酒店的标准还是服务人员态度都有问题？总之，这次入住体验很糟糕.
前台服务态度很好 房间干净整洁 必须推荐下酒店的身体乳 个人觉得非常好用也好好闻 点赞 入住期间手划伤了 也有创可贴提供 很不错 地理位置也很好 出行方便 推荐
很好，服务到位，早餐还是一般水平，周边餐厅小店很多，口味可以，对面有个菜市场，房间干净卫生，智能房间赞
距离虹桥比较近，要的无烟房，一进房间就一股烟味，和前台说了之后立刻就帮换了房间，早餐一般，停车比较方便
这家酒店很棒，房间和浴室都很大，我很喜欢。唯一的问题是，酒店里没人管室内吸烟。其他客人在室内吸烟，烟味会弥漫到整个走廊。安装烟雾报警器就那么难吗？如果其他房间的人一直在吸烟，那我订无烟房还有什么意义？这绝对需要改变，如果这是一家五星级酒店，这应该是最基本的标准。
夜班值班前台小姑娘服务很好，有事及时处理，住的也比较舒服，后期去上海还住这里。早餐也比较丰富，孩子吃的很开心，
房间很舒适，环境也会棒，酒店整体设计也很前卫，性价比高，推荐
房间很温馨性价比超高
虹桥兖矿郁锦香酒店是上海锦江集团属下品牌酒店，管理到位，服务周到，特别是客房设施很好。酒店为我们升级入住智能大床房，房门打开则窗帘，空调，灯光及电视就自动打开，如客人离开房间外出则上述设施会自动关闭。即方便客人又环保节能。给予五星好评。
第1天落地虹桥机场，第2天要从虹桥站去其它地方，所以就选择了这家，正好离高铁机场站都近，且为五钻标识的酒店。结果整体却都差点意思，在我的视角来看，这家酒店也就打车能直接打到酒店门口，离高铁机场相对来说近一点，全球通给的早餐还可以，仅此而已。
服务：我第1天大概是下午5:58左右到的这个酒店，前台分两边办公，当时左边站了4个，两男两女，右边站了一个，那一个正在服务顾客，左边那4个中两个男的在交流，一个女的在整理单，另外一个女的好像是操作电脑或者是怎么样，那我看这个在操作电脑的像前台，于是我就找她去办理入住，我不知道是她说了我没听见还是怎么样，前台就在门口旁边，别人下车就能看到，知道有人需要办理入住，还一点积极反馈都没有，问候也没有，给我的感觉就是你爱住不住，你不来最好，一点欢迎的感觉都没有，旁边两个男的有一个像前台，另外一个我觉得他的服装类似于可能是做一些更机动的位置，比如说送个外卖或者说怎么样的吧，那么这个前台的声音比较小，然后你旁边两个男的工作人员一直在那聊，整个入住过程感觉非常吃力，没有说要多好的服务态度或是怎么样，人来了，你见到招呼也不打，那你一大堆人站在那儿，不打招呼我也分不清楚谁是负责办理入住的，然后态度也不咋地，也无所谓，但我觉得最基本的表面功夫得做一下吧，就比如说办理完房卡之后，电梯在哪你说下吧，很多信息都要去主动提，那因为我订的时候是随便定的，之后我想写差评的时候，再回顾到这个酒店的评价，发现有其他顾客说到这个酒店是可以刷人脸进电梯或者进房间，亦或是有欢迎水果之类的，那些我好像都没有了解到？？？？2.酒店有外卖机器人，然后也有工作人员能直接送到房间门口，但是需要什么东西，或者说点个外卖，送上来都非常慢，你不打电话去催，外卖到了十几分钟，他也不会给你送，你打电话催了他才去找工作人员给你送上来，那你既然有工作人员是可以立马去执行这项服务，或者去平衡送达时间，为什么不在有需求的时候就去弄，而是要催了才去弄呢？第二天退房时前台只有两个工作人员看上去跟昨天是同一组，态度感觉正常了一点。
卫生：洗手台比较脏，摆放洗漱用具的盒子和牙杯都比较脏，都6点多了就只要换了杯子，但换了还是脏，客房阿姨还行，更换完还不满意后觉得算了后主动给了一次性杯子，胶囊咖啡机操作完后出来的水是这样有杂质的，机器也不清洁，有些顾客会先放水出来看看，那那些直接使用发现不了直接进肚的顾客的健康怎么保障？
不推荐入住！！！！
对于这次入住郁锦香酒店，我觉得体验真的差，和之前入住的时候完全不一样，办理入住时，前台接待说的已经给我的房间做了升级，实际入住发现房间根本没有做过升级，入住后发现酒店房间被套是坏的，给前台打电话，我话都还没说完，前台就把我电话挂掉了，后来换了一个房间也是没有升级的房间，你们酒店前台简直就是骗子，后面一进房间，感觉这个房间多少一个星期没住过人了，全是灰，咖啡机上面沾满了糖，水壶里面全是灰尘，你们客房阿姨做卫生就这么做的吗？房间这么脏还是卖给客户，简直是黑了心，洗澡的时候水压超级小，感觉断断续续的，洗个澡差点感冒，想换房，最后太晚了懒得换了，白天打电话给前台，刚说了话，挂电话超级快，我真的很想问一下，你们前台不等客人说完话就挂电话是酒店的标准还是服务人员态度都有问题？总之，这次入住体验很糟糕.
前台服务态度很好 房间干净整洁 必须推荐下酒店的身体乳 个人觉得非常好用也好好闻 点赞 入住期间手划伤了 也有创可贴提供 很不错 地理位置也很好 出行方便 推荐
很好，服务到位，早餐还是一般水平，周边餐厅小店很多，口味可以，对面有个菜市场，房间干净卫生，智能房间赞
距离虹桥比较近，要的无烟房，一进房间就一股烟味，和前台说了之后立刻就帮换了房间，早餐一般，停车比较方便
这家酒店很棒，房间和浴室都很大，我很喜欢。唯一的问题是，酒店里没人管室内吸烟。其他客人在室内吸烟，烟味会弥漫到整个走廊。安装烟雾报警器就那么难吗？如果其他房间的人一直在吸烟，那我订无烟房还有什么意义？这绝对需要改变，如果这是一家五星级酒店，这应该是最基本的标准。
夜班值班前台小姑娘服务很好，有事及时处理，住的也比较舒服，后期去上海还住这里。早餐也比较丰富，孩子吃的很开心，
房间很舒适，环境也会棒，酒店整体设计也很前卫，性价比高，推荐
房间很温馨性价比超高